この度は当ホテルへのご宿泊まことにありがとうございます。

ご指摘いただきましたお手洗いの便座につきまして、当館のウォシュレットは全室完備しておりますが暖房便座付ではなくお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございません。

またカーテン隙間から入る日差しにつきましてはレール調整等で一旦対応させて頂きます。
こちらにつきましてもご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

ご指摘を頂きながらも【また利用したい】とのお言葉、本当にうれしく思います。

お客様のお声全てを真摯に受け止め、全てのお客様がゆっくりとおくつろぎ頂ける空間・サービス作りを全スタッフ日々追及して参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。