サービス3
投稿者さんの ホテルトレンドＪＲ宇治駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 17:48:09
-
新築して１ヶ月も経たないので、どこもかも真っ白で、清潔な感じが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルトレンドＪＲ宇治駅前 2020年11月15日 14:51:53
-
この度は当ホテルへご宿泊頂きまことにありがとうございます。
当ホテルは10/14に新築オープンしたばかりで綺麗とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
これからも末永く綺麗・清潔を保ってお客様に喜んで頂けるよう全スタッフ徹底して参ります。
またのご来店を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン(素泊まり) ◆JR宇治駅南口より徒歩約2分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ツインルーム【110cm幅ベッド2台】】
サービス2
わたいさんの ホテルトレンドＪＲ宇治駅前 のクチコミ
- わたいさん [70代/男性] 2022年10月24日 08:45:54
-
朝食込みでネット予約できませんでした。
朝食が弁当では食欲もわきませんし、コストパフォーマンスも悪い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルトレンドＪＲ宇治駅前 2022年10月24日 13:41:27
-
この度はお手数をお掛けして申し訳ありませんでした。朝食は、昨今の衛生事情を鑑み、お弁当スタイルでのご提供とさせて頂いております。何卒、ご容赦くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりプラン◆JR宇治駅南口より徒歩約3分◆コンビニまで徒歩約3分◆観光地多数あり
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルユース ツインルームを独り占め!!★】
サービス2
KO34さんの ホテルトレンドＪＲ宇治駅前 のクチコミ
- KO34さん [60代/女性] 2022年06月27日 17:37:38
-
愛想のない女性スタッフさんでした。
後は、満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルトレンドＪＲ宇治駅前 2022年06月27日 18:46:29
-
この度はホテルトレンドJR宇治駅前をご利用下さいまして誠に有難う御座いました。接客面においてお客様より頂きましたお声を真摯に受け止め、改善致して参ります。お忙しい中ご投稿下さいまして有難う御座いました。又の機会に再度ご利用賜れます事を願っております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！！素泊まりプラン◆JR宇治駅南口より徒歩約３分◆周辺に飲食店有り
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルユース ツインルームを独り占め!!★】
サービス2
投稿者さんの ホテルトレンドＪＲ宇治駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月12日 15:41:42
-
いつもご利用させていただいております。基本的には特に問題なくご利用でき、掃除等も行き届いております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルトレンドＪＲ宇治駅前 2022年06月12日 16:43:01
-
ホテルトレンドJR宇治駅前で御座います。
毎度、ご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中でのご投稿、並びにお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変光栄に存じます。
スタッフの励みとなります。
重ね重ね御礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり格安シングル！！】フロント・ランドリーに近いだけでお得に宿泊♪◆JR宇治駅南口より徒歩約３分
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】◇禁煙◇シングルルーム◇1～2名様ご予約可能】
サービス2
投稿者さんの ホテルトレンドＪＲ宇治駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月19日 19:51:43
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２０２２年４月に宿泊した。部屋が寒かったが暖房がつかずフロントに伝えたら、冷房に切り替えたので切るしかないとのこと。どうすればいいか尋ねたら毛布の貸し出ししますと。しかしフロントまで取りに来てくださいとのこと。趣味嗜好で借りたいわけじぁないんだけどね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ホテルトレンドＪＲ宇治駅前 2022年04月20日 17:26:24
-
ホテルトレンドJR宇治駅前でございます
この度は、お客様におかれまして大変ご不便をお掛け致しましたことにお詫び申し上げます。
真摯に反省をし、ご要望には迅速に寄り添って参る所存です。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 久藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】お弁当朝食付きプラン◆JR宇治駅南口より徒歩約３分◆コンビニ徒歩約3分
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆シングルユース ツインルームを独り占め!!★】
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投稿者さんの ホテルトレンドＪＲ宇治駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月29日 11:10:04
-
プラスは、室内はきれいで静かで落ち着ける
ツインルームに一人で予約していたので
サブベッドに荷物も置けて良かった。
コンビニは駅近に2つあり便利
マイナスは、洗濯時に終了から15分以内にとり出してと表記されていたのに表記より早く取り出してあり、フロントに問い合わせしても謝るそぶりすらなかった。
便器が暖房便座仕様でないのが不満- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルトレンドＪＲ宇治駅前 2023年12月29日 14:00:48
-
ホテルトレンドJR宇治駅前でございます。
この度の貴重なお言葉誠にありがとうございます。
ランドリーの回収に関しましては、次のご利用のお客様より催促の依頼を頂戴しましたので15分を待たず、回収を行わせてもらいましたが、不愉快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。
また、客室の設備に関しましても快適なご提供が出来ず申し訳ございませんでした。
ご宿泊並びご投稿誠にありがとうございました。
フロント クドウ
- ご利用の宿泊プラン
- 2連泊以上♪清掃不要なエコプラン(素泊まり)★JR宇治駅南口より徒歩約3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルユース ツインルームを独り占め!!★】
サービス1
投稿者さんの ホテルトレンドＪＲ宇治駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月20日 21:17:16
-
宿泊中、壁に据え付けてあるハンガーが突然壁から落ちました。
フロントに報告すると、いかにも私が重いものでもかけたかのような疑いがかけられ(実際はコート、スーツ上下、Yシャツ1枚)、また、とてもめんどくさそうに「風呂場でも使ってください」というような回答が返ってきました。
仕事柄、数多くのホテルを利用していますが、このような対応は初めてで、非常に不愉快でした。できれば二度と利用したくないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルトレンドＪＲ宇治駅前 2023年12月21日 14:56:36
-
ホテルトレンドJR宇治駅前でございます。
この度は、お客様におかれましては大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
本来ならば直ぐに壁に設置していますハンガーラックの修繕や替わりの簡易ハンガーラック等の準備をし駆けつけるのが、最善でございましたが、夜に壁のビス止めを行うにも他のお部屋の騒音も有り、代替の物も準備がございませんでした。
今回のご投稿の反省を踏まえ簡易のハンガーラック等の準備を備えます。
貴重なお言葉誠にありがとうございました。
フロント クドウ
- ご利用の宿泊プラン
- 2連泊以上♪清掃不要なエコプラン(素泊まり)★JR宇治駅南口より徒歩約3分
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇ダブルルーム【140cm幅ベッド1台】】
サービス1
投稿者さんの ホテルトレンドＪＲ宇治駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月03日 15:31:13
-
訳ありは承知で宿泊したのですが、フロント対応が悪すぎました。
なんの説明もされずルームキー渡され入室。荷物置きも無ければ部屋義も無い。
部屋の場所が悪いとはありましたが、設備に不具合有りとは無かったし、なんの説明も受けなかったので次の日エレベーター前に
部屋義が設置されたいたことにガッカリしました。
立地はJＲ駅からも近くコンビニにも行きやすい街の中心部。
お部屋には大画面のTＶが壁に掛けられ、悪くないだけにフロント対応が残念でした。
朝食はこんなご時世なのでお弁当だったようです。お部屋で食べてくださいと前に並んだ人が説明受けてました。同じフロント係の人だっただけに残念でした。
こんな対応は私だけだったのかもしれません。
想定外の対応に驚き記載しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルトレンドＪＲ宇治駅前 2022年11月03日 18:15:47
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この度は大変失礼がございました事、誠に申し訳ありませんでした。
今後、このようなことが無い様、接客マニュアルを見直し、丁寧な接客を心がけてまいります。
貴重なご意見、誠に有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【訳あり格安シングル！！】フロント・ランドリーに近いだけでお得に宿泊♪◆JR宇治駅南口より徒歩約３分
- ご利用のお部屋
- 【【訳あり】◇禁煙◇シングルルーム◇1～2名様ご予約可能】
サービス3
投稿者さんの ホテルトレンドＪＲ宇治駅前 のクチコミ
今回は弟が宿泊させていただきました。ありがとうございました。
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この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございます。
今回はお身内様のご宿泊との事でご紹介頂きありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子で何よりです。
当ホテルはオープンして間もないのですが、全スタッフがおもてなしの心で対応するよう心がけております。
お客様と共により良いホテルを目指しておりますのでこれからもご指導ご鞭撻よろしくお願いいたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。