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庭の宿シリーズ 一棟貸切宿 星と風の庭 クチコミ・感想・情報

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庭の宿シリーズ 一棟貸切宿 星と風の庭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:6件
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  • 部屋-----
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総合2

投稿者さんの 庭の宿シリーズ 一棟貸切宿 星と風の庭 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月16日 15:01:17

お盆に友人と毎年恒例の集まりで利用しました。
結論から言うと、やや不満を感じる宿泊となりました。
建物は綺麗にリノベーションされており清潔感もありました。掲載されている写真の通りです。
しかし、それ以外の部分がアマチュアというか

・布団の用意が1人分足りない
・自炊前提の宿でスポンジがない

↑はお客さんを招き入れる以前の問題ですが、正直ヒューマンエラーですし、
不備を連絡した際、担当者がすぐに来訪対応してくれました。

・宿のメインルームなどに照明がない(間接照明のみ設置)
 →もう不便が多すぎで書ききれない。
…ワーケーションで来てたら仕事できなかったな。と思うほど。
宿主さんは天気の悪い日に、この照明環境で過ごしたことがあるのでしょうか?

・お風呂のシャワーホースに一部黒カビがあった

・タオルバスマットの設置がなく珪藻土バスマット
 →タオルバスマットだと交換の手間があるので珪藻土なのでしょうか?
  正直、シミもあったりして不衛生だと感じました。

・準備されてるタオルがバスタオル・フェイスタオルのみ
 →洗面台やキッチンにお手拭きタオルなどの設置がないので不便だった

・BBQを案内している場所の草がボーボーで立ち入るのに躊躇した
 →除草剤を散布するだけでも全然違うのに

正直、かなり厳しいことを書いていると思いますが、
お盆料金とは言え素泊まりで10500円の価格設定でこの設備は正直がっかりでした。
素泊まり7000円のホテルでも手拭きタオル、毎回新しいバスマットはあります。

格安の宿とハイランクの宿の中間設定、コンセプトなのかな?と思いますが
ところどころに運営側の都合のいい手抜きがされているなと感じました。

最後に色々厳しいことを書きましたが、建物のポテンシャルも高いし
今回挙げたような部分が改善されていれば、今後も機会があれば利用したいです。
多分オープンしてからまだ月日も経ってないようですしこれからの伸びしろは
非常に感じる宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
庭の宿シリーズ 一棟貸切宿 星と風の庭 2021年08月18日 11:57:16

この度は当宿をご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見並びにご助言賜り感謝申し上げます。

当方の不手際、不案内により不愉快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。

ご指摘の不行き届きの点につき着手可能なところから改善していきたいと思っております。
伸びしろを感じるとのご期待のお言葉を糧に今後の運営に励んで参ります。

これに懲りられず次回ご宿泊頂けるようでしたら幸いに存じます。

改めましてご利用並びにご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
避密のお宿【星と風の庭】1日1組限定・一棟まるまる貸切
ご利用のお部屋
【星と風の庭】

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