この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
清掃が行き届かずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも申し送りをして常に気持ち良くご滞在頂けるようスタッフ一同取り組んでまいります。
タオル交換につきましては、共有スペース（廊下）にある洗濯機と乾燥機のご利用をお願いしており、そのご案内を指導不足によりきちんと出来ずにご迷惑をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後に活かしてサービス向上に努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

青山