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Dot Glamping 富士山 クチコミ・感想・情報

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Dot Glamping 富士山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:61件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.18
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.93
  • 食事4.56
宿泊年月
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総合1

投稿者さんの Dot Glamping 富士山 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:04:07

結果から言うと2回目は無いかなと思います!
サウナはグランピング施設としてよかったです。
景色は本当に日常忘れられるくらい富士山が絶景でした!
客室は不満のオンパレードでした。
キャビンに宿泊しましたが野生の猫に食材を荒らされそうになったり常に鳴いていて落ち着く事が出来ません。
Wi-Fiとプロジェクターもつかず何のために来たのかと言う感じでした!
あとは友達4人で来たりするのはオススメしません。何故なら4人用と書いておきながらベット2つにただのソファが1つだけ。ソファもソファベッドにはなりませんでした。4人できた場合あと1人はどこで寝ればいいのか?
あとは何故か電気ポットも水もれていました!
期待してただけにめちゃくちゃ残念でした!
他の方が同じ思いをしない為にもこのレビューが参考になってくれたら幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
Dot Glamping 富士山 2023年12月16日 11:16:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際して多々ご満足のいかない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
野良猫に関しましては、ボランティア団体へ保護していただくこととなりました。
ベッドに関しましては、サイズの記載等を明確にご案内するよう改善させていただきます。
その他備品に関しましても、快適にご利用いただけますよう随時対応させていただきます。
頂戴いたしましたお声を心に留め、また足をお運びいただけるような施設づくりをいたします。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
贅沢なグランピング 1棟貸切【45分貸切サウナ付き】
ご利用のお部屋
【CABIN】

総合1

5人中3人の方が参考になったと投票しています。

ゆうきバンビさんの Dot Glamping 富士山 のクチコミ

ゆうきバンビさん [20代/男性] 2020年11月06日 07:10:16

【注意】
テント利用者は必読です。

防寒対策は一切されていないのでご利用の際は注意です。


11月上旬にテントを利用させていただきました。
グランピングとのことでワクワクしながら行ったのですが、最悪でした。

まずテントが夏用で防寒対策がされておらず、朝方布団に霜がおりました。

次にグランピングなのに暖房器具がこたつだけで、ヒーターなど一切なくテント内の気温も4度でした。、11月夜の気温は4度あたりなのに一切注意喚起がなく、宿泊者全員翌日体調を崩してしまいました。
防寒対策が皆無なグランピング施設を私は利用したことがなかったので、この施設ではヒーターなどを持参することをお勧めします。


時期や気温などの注意喚起を顧客にするべきであり、時期に合わせて防寒対策などをすべきです。
お金を払って最悪な環境で宿泊し、コロナの時期でもあるのに体調まで崩させる宿泊施設はいかがなものかと思いました。

二度と利用しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
Dot Glamping 富士山 2023年10月26日 17:38:57

以前ご宿泊いただいてからお時間が経過してしましましたが、お客様のお声を頂戴し施設の設備内容を改善させていただきました。

寝具の追加や暖房器具の追加、時節として寒さが拭えないところもございますが、室内で暖かくお過ごしいただくよう改善させていただいております。

貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
富士山を望む朝食&BBQ付きプラン
ご利用のお部屋
【テント】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Dot Glamping 富士山 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月25日 19:30:51

テントとキャビンがあるので、お間違いなく(ホームページにはキャビンのみの限定3邸と錯覚する 実際はキャビン3 テント3)。
宿泊は、案の定錯覚したテント。ベッドの寝心地は良かったです。ただ、すぐ後ろのテントは深夜2時近くまで大騒ぎで最悪でした。サウナも21時までに間に合わず、断念したのですが普通に使用している若者たち…。
夜にサウナの施錠に来るのなら、騒がしいテントに警告しても良いのではと思った。
結局は宿泊者のマナーの問題なので、個人的な宿泊評価となります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
Dot Glamping 富士山 2023年10月26日 17:45:05

口コミを頂戴してからお時間が経ってしまいましたが、お客様にいただいたお声をもとに、ご予約時のご案内やご来館時のオペレーションを変更させていただいております。

ご宿泊者様のマナーとのご理解をいただけておりましたが、施設といたしましても快適な滞在をご提供できるよう、引き続き対応させていただきます。

また機会がございましたらお越しいただけますと幸いです。

ご利用の宿泊プラン
富士山を望む朝食&BBQ付きプラン
ご利用のお部屋
【テント】

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