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エイセイステイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:21件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.00
  • 部屋4.50
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂5.00
  • 食事-----

総合3

投稿者さんの エイセイステイ のクチコミ

投稿者さん 2021-07-12 22:26:23

2回目ですが、
今回は部屋の壁に、ほこりと髪の毛が絡まったものがついていました。
シンクにあったスポンジも、まだ使っていないにも関わらず、洗剤がすでについていました、、、、、。
恐らく前回の宿泊者が使ったスポンジのままかと。
このご時世ではなくても、不潔に感じます。

マンションのようで、子供がいても過ごしやすいので気に入ってリピートしましたが、
衛生面がとても不安です。
掃除もちゃんと行き届いていなかったのが残念です。
キッチンはちゃんと清掃消毒されているのかわからないので、怖くて使えませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
エイセイステイ 2021-12-02 18:37:33

この度はエイセイステイをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ただ、清掃の件については、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見を参考にさせて頂き、今後、対策を検討してまいりたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
エイセイステイ