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別府風雅 クチコミ・感想・情報

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別府風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:534件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.39
  • 立地4.00
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.08
  • 食事4.40

総合5

投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-24 09:18:32

7/18に当日予約で急遽お世話になりました。
コロナへの不安がありましたが、マスクを入れる袋や消毒スプレーを頂いたり、消毒、食事時間帯を分離するなど、ご配慮いただき安心して過ごせました。
オープン記念とのことで新しい建物かと思いこんで伺いましたが、中身のリニューアルだったのですね。
しかし、別府湾を一望できるお部屋はベッドも寝心地よく、浴場やいろいろな備品が新しいもので気持ちよかったです。
ただ、露天風呂の準備が豪雨の影響で間に合っていないとのことで、浴室が一つしかなかったのは残念でしたが、夕食時間を振り分けていただいてるおかげか、入浴もギリギリ密にならなくて済みました。
あれだけ消防車が走っていたり、国道通行止めの被害の状況から、仕方ないと受け止めました。
夕食時間になる頃、前の時間帯の方がまだお済みでないので、お部屋でお待ちいただけますかとお電話頂きました。
食事は完全に女性向きですね。今回は母と一緒に古希祝いで宿泊しましたが、母は大変喜んでくれました。父にはこのようなコース料理は合わないかもしれません。どれもおいしく、最後のデザートの演出は感激しました。
好みの浴衣の柄を選べるのも嬉しかったです。女子会向きの今どきの素敵なホテルです。
大変親切で皆さん感じのいいスタッフの方ばかりでした。これから人気なホテルになると思います。お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
別府風雅 2020-08-03 09:16:15

お客様

 この度、当館へのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミへご投稿まで頂けることを重ねてお礼申し上げます。
 コロナと当館のリニューアルオープンの中、当館への応援していただき、スタッフ一同大変感激しております。
 今回の旅でお客様がごゆっくりと安心に過ごせたことが伺え、安堵しました。
 まだまだオープンしてばかりで、これから精進すべき所がたくさんございますが、お客様の温かい言葉を糧にし、すべてのお客様の満足を目指して努力して参ります。
 また、貸切露天風呂について大変ご迷惑をおかけいたしました。もしまた次回のご来館がございましたら、ぜひ貸切露天風呂を無料に提供させていただきます。

別府風雅
支配人

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念:豪華3大特典】御食事無料アップグレード×炎で演出するデザート<プレミアムコース極■>
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】