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2.0
投稿日：2020-08-24 00:48:41
4.0
投稿日：2019-05-29 12:55:30
4.0
投稿日：2018-02-08 00:48:16
別府鉄輪温泉 和の宿 夢月（なごみのやど むつき）（大分県）
4.0
投稿日：2013-12-12 13:05:48
サービス4
q_tomcatさんの 別府風雅 のクチコミ
8月はじめ、嫁さんの誕生日。GO TOトラベルキャンペーンで利用させていただきました。別府インターからすぐの立地で、高台なので見晴らしは良好です（近くにラブホテルはたくさんありますが…）。もともと他のホテルのリフォームのようで、外装など所々古いままのようでした。ウエルカムドリンクがありテラスでいただくことができ楽しいのですが、テラスの木々などはもう少しお手入れをしてほしいところです。
部屋は最上階で見晴らし良好、Amazon Alexaなどが導入してあり、楽しかった。
お風呂はまだ整備中のようで、大浴場は殺風景なお風呂ですが、泉質は良好でした。
夕食はメニュー自体は可も不可もなし、前菜のバーニャカウダはバーニャカウダソースが冷めた状態で供出、魚のポアレ、肉のグリルとも火を入れすぎでした。また、「鉄板焼」を売りにされていましたが鉄板の前に座れないのは残念です。
クレープシュゼットは見て楽しかった。
プレイルームのダーツはほとんどの矢のティップが折れており、的に刺さりませんでした…。
まだまだこれからなのだとは思いましたが、全体に従業員の方の対応はとても良かったように思います。
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q_tomcat様
この度は数あるホテルの中から、奥様の誕生日という特別な日に、別府風雅を御利用いただきまして、誠に有難う御座います。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋やスタッフの対応について、お褒め頂きありがとうございます。今回お泊り頂いたお部屋は全38室ある中の2部屋のみのご用意です。晴れた日には別府の町、別府湾が一望でき、素晴らしい光景となっております。またお部屋の中でもご満足いただけるように、Alexaのほかにも、室内プラネタリウムもご用意しておりました。そちらはご満足いただけましたでしょうか。
お風呂についても、美肌の湯といわれる「堀田温泉」をご満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お料理の説明不足やプレイルームでのご迷惑大変申し訳ございませんでした。当ホテル季節に合った料理をご用意しているため、夏に合わせた冷たい2種類のバーニャソースをご準備しておりました。お料理に関していただいた意見は、早急にシェフに共有し、改善を行っていきます。
別府にお越しの際は、別府風雅にお越しいただければ、今回とは異なるご意見を頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
厳しい暑さが続いております。くれぐれもご自愛くださいませ。
別府風雅 支配人