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別府風雅 クチコミ・感想・情報

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別府風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.01
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.06
  • 食事4.40

総合4

幸5178さんの 別府風雅 のクチコミ

幸5178さん [20代/女性] 2020-08-24 19:19:24

お部屋は、オーシャンビュースイートルームを予約しました。天候(西ノ島の噴火?)の影響で残念ながら海は見えませんでしたが、夜は別府の夜景が綺麗に見えました。
洗面台の鏡に電気がつき、美顔器やヘアアイロンが置いてあり、女性にとってはありがたい設備だと思いました。
ただ、空調の調整が三段階しかできなかったので、1番弱くしても少し寒く感じました。
夕食はボリュームがあり、素材の味が活かされて美味しかったです。 
温泉の泉質がよく、肌がスベスベになりました。
また、スタッフの皆様がとても丁寧で暖かく、とてもリラックスして過ごすことができました。機会があればまた利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
別府風雅 2020-08-26 22:53:20

幸5178様
この度は数あるホテルの中から、別府風雅に足を運んで頂き、誠に有難う御座います。またお忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

まずはお褒め頂き、感謝申し上げます。
スタッフにとって、お客様からお褒めの言葉を頂くことが、明日から頑張る活力となります。
お食事に関しても、地元の食材や、季節に合った旬のものを使用しております。最大限に素材の味を生かせるように、当館のシェフが試行錯誤し、完成したものです。季節ごとにお料理は変更する予定でございます。また違う季節にお越しいただければ幸いでございます。
しかしながら、お部屋の空調の関してご迷惑をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。皆様がより快適に過ごせるよう、早急に対処して参ります。
今後とも別府風雅を御贔屓のほどお願い致します。
暑い日が続いております。くれぐれもご自愛くださいませ。

別府風雅

ご利用の宿泊プラン
【オープン記念:豪華3大特典】御食事無料アップグレード×炎で演出するデザート<プレミアムコース極■>
ご利用のお部屋
【◆最上階オーシャンビュースイートルーム<58平米>】
幸5178さん
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