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別府風雅 クチコミ・感想・情報

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別府風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.02
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.05
  • 食事4.40

立地3

投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-16 08:03:21

コスパがとてもいいので出張で使用しました。
ウェルカムドリンクのサービスが嬉しいです。
2度目の利用だった為?朝食がグレードダウンされており、その説明も無かったことが非常に残念です。
大浴場は小さく温めです。
サウナは稼働していません。(これは注意書貼るべきです…)
家族湯のサービスがある為、お風呂は満足します。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
別府風雅 2021-11-23 15:48:42

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
別府風雅

ご利用の宿泊プラン
【オータムセール】朝食付きプラン 大浴場と秋の鶴見岳を望む無料貸切露天で癒しと寛ぎを<朝食のみ>
ご利用のお部屋
【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】