とち6032 様
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
立地的に別府市の高台にございますが、周辺の木々が年を重ねるたびに大きくなり低層階の眺望を損ねているのが現状です。また次お越しの機会がございますればもう少しご希望のかなえられる階層へのご案内が可能かとも思います。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
別府風雅 高橋