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3.0
投稿日：2023-10-29 19:44:10
4.0
投稿日：2023-03-26 21:22:31
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投稿日：2023-03-26 21:19:57
5.0
投稿日：2023-03-22 08:03:32
3.0
投稿日：2022-12-08 19:04:32
設備・アメニティ5
ガラス9801さんの 別府風雅 のクチコミ
フロントの方の対応がわかりやすく良かったです。今まで他のホテルはたったまま受け付けが多い中、座ってゆっくり対応は、素晴らしい。質問に対して対応の速さも良かったです。
夕食は美味しい。盛り付けも食をそそります。接客もわかりやすく、満足です。女性の方の笑顔が癒やされました。食事を全部食べることがほとんどないのですが、笑顔もスパイスになり、美味しかったです。
貸風呂は、雨が降ったこともあり寒かったので余りゆっくり入れなかったけど、晴れだったら気持ちが良かったのかなぁ?
1つ残念なのが、事前に小豆が食べれないと知らせていたが朝食の桜餅が入っていました。以前、蕁麻疹ができた事があったので。まぁ、今回はあんがはいっているのがわかったので良かったですが！
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ガラス9801 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
貸切風呂は残念ながらお天気に恵まれなかったようですが、晴れの際は星空を望むこともできます。
お食事について、当館では生憎ながら主要7品目と肉類のアレルギーのみのご対応とさせていただいております、何卒ご容赦くださいませ。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
別府風雅 高橋