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別府風雅 クチコミ・感想・情報

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別府風雅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:539件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.01
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂4.06
  • 食事4.40

総合4

投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-22 10:41:07

接客の方々や食事担当の方の対応はとても親切で丁寧でした。
前回の滞在も良かったのですが、チェックイン時間が遅かったため、十分にサービスを楽しむことが出来ず、リベンジしました。2度目の今回の滞在は、チェックインを早めにできたので、ワインのサービスやケーキ、家族風呂の入浴、テラスでのスモアなど満喫出来ました。
残念だった点は、お食事がでるタイミングが以前とは比べて遅かったため、お腹がいっぱいになった頃にメインのステーキが出てきてしまいました。お肉料理が好きな祖母がステーキ楽しみにしていた食べれず残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
別府風雅 2023-03-23 13:25:46

投稿者 様

この度は当ホテルのご愛顧誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご家族でお楽しみいただけたご様子で、大変幸いでございます。
サービスにつきましては引き続きの指導を行ってまいります。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。

別府風雅 高橋

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】九州中村牛ステーキに旬魚のお造里、洋風温泉水蒸しなど スタンダード★雅コース
ご利用のお部屋
【◆モダン和洋室【畳スペース+ツインベット付】<35平米>】