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別府風雅のクチコミ･お客さまの声
総合3
旅行支援で春休みの家族旅行で利用させていただきました。フロントから従業員さんにはとても良くしてもらいました。ウェルカムドリンクもアルコールもあり充実していました。建物もお部屋も隅々まで清潔でお風呂も清潔でした。食事のBBQも食べきれないほどのごちそうで豪華でした。少し外は暗いので焼き具合が見えづらくお伝えしたところ焼いてくださりありがたかったです。ただ焼きマシュマロ提供が８時までで少し過ぎてからマシュマロを少しいただけないかとお願いしましたが断られました。少し融通を利かせていただければ特別感を感じ嬉しい気持ちになったかな、と思います。また旅館？であるならばお布団を敷いて欲しかったです。修学旅行じゃないのにな…と思いました。それ以外はよかったです。
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投稿者 様この度は別府風雅ご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は温泉やお食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございました。今回、投稿者様より頂いたご意見について真摯に受け止め、お客様目線に立った心地よいサービス・接遇でお出迎え出来ますよう今後の改善の際の材料とさせていただきます。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。別府風雅 支配人 鈴木
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投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
旅行支援で春休みの家族旅行で利用させていただきました。フロントから従業員さんにはとても良くしてもらいました。ウェルカムドリンクもアルコールもあり充実していました。建物もお部屋も隅々まで清潔でお風呂も清潔でした。食事のBBQも食べきれないほどのごちそうで豪華でした。少し外は暗いので焼き具合が見えづらくお伝えしたところ焼いてくださりありがたかったです。ただ焼きマシュマロ提供が８時までで少し過ぎてからマシュマロを少しいただけないかとお願いしましたが断られました。少し融通を利かせていただければ特別感を感じ嬉しい気持ちになったかな、と思います。また旅館？であるならばお布団を敷いて欲しかったです。修学旅行じゃないのにな…と思いました。それ以外はよかったです。
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投稿者 様
この度は別府風雅ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉やお食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございました。今回、投稿者様より頂いたご意見について真摯に受け止め、お客様目線に立った心地よいサービス・接遇でお出迎え出来ますよう今後の改善の際の材料とさせていただきます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
別府風雅 支配人 鈴木