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別府風雅のクチコミ･お客さまの声
総合2
スーパーセールでお安く利用させていただきました。料理とお風呂はとても良かったです。他の方が何人か言っておられるように朝食が予約時の説明には「別府18景」と書いてあるのに「別府6景」でした。とても美味しい朝食でしたので、説明書きをきちんと直されたほうがいいと思います。ウェルカムドリンクもワイングラスはあるけど、ワインなどそれに入れるようなドリンクがなく、ワイングラスを持って探しておられる方もおられました。色々な説明が不足している感じで、居心地があまりよくなかったです。
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投稿者 様この度は別府風雅へのご宿泊、誠にありがとうございました。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。朝食や館内の案内など説明が至らずで変申し訳ございませんでした。今後、このような事がないようにお客様視点に立ち基本から指導して参ります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。この度は、口コミ投稿ありがとうございました。別府風雅 支配人 原木
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総合2
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
スーパーセールでお安く利用させていただきました。
料理とお風呂はとても良かったです。
他の方が何人か言っておられるように朝食が予約時の説明には「別府18景」と書いてあるのに「別府6景」でした。
とても美味しい朝食でしたので、説明書きをきちんと直されたほうがいいと思います。
ウェルカムドリンクもワイングラスはあるけど、ワインなどそれに入れるようなドリンクがなく、ワイングラスを持って探しておられる方もおられました。
色々な説明が不足している感じで、居心地があまりよくなかったです。
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投稿者 様
この度は別府風雅へのご宿泊、誠にありがとうございました。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
朝食や館内の案内など説明が至らずで変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないようにお客様視点に立ち基本から指導して参ります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
この度は、口コミ投稿ありがとうございました。
別府風雅 支配人 原木