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別府風雅のクチコミ･お客さまの声
総合4
お酒を愉しむ為に決めた宿でしたが、レストランの方のサービスが満点で料理も美味しくて大満足でした。食事のアレルギー対応も有り難かったです。お部屋もお風呂もとても良かったです。ただ、スマホを使ってチェックイン、家族湯予約、食事時間予約などとなっているのですが、後から時間確認をしようと思うと、時間表示が無いので、この時間に予約をしたはず！という感じで行動しました。予約時間くらい覚えているのが普通ですが、確認が出来れば安心だとかんじました。窓から見える別府湾の景色も良かったです。
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ご投稿者様この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。当ホテルが採用しております、スマートチェックインというシステムですが、まだ始めたばかりで、改善が必要な所がいくつかございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、都度修正してまいりますので、もう少しお時間を頂けたらと思います。ご滞在に満足していただけたようで、安堵しております。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。 別府風雅 伊東
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総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
お酒を愉しむ為に決めた宿でしたが、レストランの方のサービスが満点で料理も美味しくて大満足でした。
食事のアレルギー対応も有り難かったです。
お部屋もお風呂もとても良かったです。
ただ、スマホを使ってチェックイン、家族湯予約、食事時間予約
などとなっているのですが、後から時間確認をしようと思うと、時間表示が無いので、この時間に予約をしたはず！
という感じで行動しました。
予約時間くらい覚えているのが普通ですが、確認が出来れば安心だとかんじました。
窓から見える別府湾の景色も良かったです。
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ご投稿者様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルが採用しております、スマートチェックインというシステムですが、まだ始めたばかりで、改善が必要な所がいくつかございます。お客様にはご不便をおかけいたしますが、都度修正してまいりますので、もう少しお時間を頂けたらと思います。
ご滞在に満足していただけたようで、安堵しております。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう、従業員一同精進して参ります。
別府風雅 伊東