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別府風雅のクチコミ・お客さまの声
立地5
外観だけ見ると古くて、到着時は大変驚きましたが、中に入ると気にならなかったです。スタッフの皆様の対応も良かったですし、中庭のスペースが気に入りました。朝食で、お料理の出し忘れがありました。後出しのお料理が全てです。完全に忘れられており、30分以上待って、え?もしかして忘れられてる?と思い声掛けをして判明。忙しいのだろうと大人しく待っていたのが仇となりました。朝食のお品書きが置いてなかったら、ずいぶんと量が少ないんだなと思って帰路につく所でした。朝食はかなり残念でしたが、それ以外は良かったです。朝食の際の料理出し忘れですが、朝食会場からフロントへ報告をし、最後にフロントで一言あったらスマートだったのにな、と、ホテルで勤務している身としては、そう思いました。
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投稿者 様この度は別府風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食の出し忘れでお客様に大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。お客様から頂戴しましたご意見をもとに、心地のよいサービス・設備が提供できるよう励んで参ります。お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。別府風雅 和田
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投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
外観だけ見ると古くて、
到着時は大変驚きましたが、
中に入ると気にならなかった
です。
スタッフの皆様の対応も良かったですし、
中庭のスペースが気に入りました。
朝食で、お料理の出し忘れが
ありました。後出しのお料理が
全てです。
完全に忘れられており、
30分以上待って、え?もしかして忘れられてる?と思い声掛けをして判明。
忙しいのだろうと大人しく待っていたのが仇となりました。
朝食のお品書きが置いてなかったら、ずいぶんと量が少ないんだなと思って帰路につく所でした。
朝食はかなり残念でしたが、
それ以外は良かったです。
朝食の際の料理出し忘れですが、
朝食会場からフロントへ報告をし、
最後にフロントで一言あったら
スマートだったのにな、と、
ホテルで勤務している身としては、そう思いました。
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投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食の出し忘れでお客様に大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見をもとに、心地のよいサービス・設備が提供できるよう励んで参ります。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
別府風雅 和田