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別府風雅のクチコミ･お客さまの声
総合3
料理は美味しかったです！ウェルカムスイーツやドリンク（お酒）も無料なのはとても良かったと思います！ただ、部屋のユニットバスを利用したのですがカビが気になりました。あと階段の埃も気になりました。お部屋は綺麗でした！
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投稿者 様この度は別府風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。当ホテルのサービスにご満足頂けた様子を拝察し大変嬉しく思います。施設の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に清掃の見直しを行い、お客様に快適に過ごしていただける環境を整えて参りたいと思います。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。別府風雅 和田
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投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
料理は美味しかったです！
ウェルカムスイーツやドリンク（お酒）も無料なのはとても良かったと思います！
ただ、部屋のユニットバスを利用したのですがカビが気になりました。
あと階段の埃も気になりました。
お部屋は綺麗でした！
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投稿者 様
この度は別府風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
当ホテルのサービスにご満足頂けた様子を拝察し大変嬉しく思います。
施設の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に清掃の見直しを行い、お客様に快適に過ごしていただける環境を整えて参りたいと思います。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
別府風雅 和田