こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2024-01-29 12:23:44
3.0
投稿日：2023-11-13 16:26:51
5.0
投稿日：2022-11-24 17:30:41
米塚天然温泉 阿蘇リゾートグランヴィリオホテル －ルートインホテルズ－（熊本県）
4.0
投稿日：2022-11-24 17:16:06
5.0
投稿日：2017-07-29 20:54:16
総合3
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ベースボール2008さんの 別府風雅 のクチコミ
全般的に特に不満はないものの、ここが凄く良かったというほどの感動までは見当たらないというのが正直なところ。無料ラウンジでコーヒーやジュースがいただけるし、夕食の酒類はセルフではあるが無料でいただけるのでコスパは悪くないと思います。ただ、このくらいのクラスであれば普通部屋にあるミネラルウォーターは無し。汚れ物を入れようとしてもビニール袋もフロントに行かないと無し。貸切風呂の温度は知らずに入るとやけどします。
少ない人員でオペレーションできる仕組みづくりが快適さを損なわないよう、もうひと頑張りかなと思います。
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ベースボール2008 様
この度は別府風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
別府風雅 支配人 原木