こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-03-02 11:45:50
5.0
投稿日：2023-12-18 10:33:45
1.0
投稿日：2023-12-18 10:22:21
3.0
投稿日：2023-02-09 13:50:26
総合1
しんくん0123さんの 別府風雅 のクチコミ
11月2日に宿泊しました。ウエルカムサービスを楽しみにしていましたが、スイーツ等が無くてまったく楽しめませんでした。かなり、不公平感を感じております。常に品揃え管理をしておくべきだと思います。
したがって、サービスが不満であり総合評価も不満となります。
そもそも、プラン選択にあたり、このサービスもポイントのひとつでした。
非常に残念。
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しんくん0123 様
先日は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう今後の改善の際の材料とさせていただきます。今後このようなお言葉を頂く事がないよう精進させて頂きます。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。
別府風雅 支配人 原木