楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
別府風雅のクチコミ・お客さまの声
総合4
オールインクルーシブの宿が大変リーズナブルに利用でき、満足しています。ただ、いくつか気になる点がありました。・食事処の照明が暗すぎる⇒食事の色がよくわからず、目で見る楽しさに欠けました。全体を明るくせずとも、料理に寄ってテーブル付近のみを照らすような照明に変えてもいいと思います。・食事の説明が雑⇒海鮮鍋の横にワサビと醤油がありましたが、これは後から提供される肉料理に使用するものでした。説明がないとわかりません。おこわが最初からテーブルにありましたがなんの説明もなかったので食べようとしたら温泉水で蒸すのでまだです、と止められ、恥をかきました。・非常階段に物あり1階の非常階段の扉前にごちゃごちゃと物が置いてありました。この頃災害も多くいつ何が起こるかわからないので、身を引き締めて片付けて頂きたい。色々と書きましたが、ウェルカムサービスなどおもてなしに力を入れている様子が、のんべえの私にはあらゆる欠点を凌駕しました。(非常階段は別)お部屋もきれいで快適で、ほのかにいい香りもして気分が良かったです。コンビニ近くて便利。近くに来た際はまた利用したいです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
奈美子9180 様この度は別府風雅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルのサービスを楽しんで頂いた半面、お客様に不快な思いをさせてしまう点がございましたことお詫び申し上げます。お客様のご指摘をもとに、より良い施設づくりとサービスの提供ができるよう試行錯誤して参ります。お食事内容は季節に応じて変更しております。またこちらにお越しの際は再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。その際は、より良い旅となりますようスタッフ一同努めて参ります。別府風雅 和田
別府風雅 クチコミ一覧へ
別府風雅(大分県)
4.0
投稿日:2024-04-16 15:51:37
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合4
奈美子9180さんの 別府風雅 のクチコミ
オールインクルーシブの宿が大変リーズナブルに利用でき、満足しています。
ただ、いくつか気になる点がありました。
・食事処の照明が暗すぎる
⇒食事の色がよくわからず、目で見る楽しさに欠けました。全体を明るくせずとも、
料理に寄ってテーブル付近のみを照らすような照明に変えてもいいと思います。
・食事の説明が雑
⇒海鮮鍋の横にワサビと醤油がありましたが、これは後から提供される肉料理に使用するものでした。説明がないとわかりません。
おこわが最初からテーブルにありましたがなんの説明もなかったので食べようとしたら温泉水で蒸すのでまだです、と止められ、恥をかきました。
・非常階段に物あり
1階の非常階段の扉前にごちゃごちゃと物が置いてありました。
この頃災害も多くいつ何が起こるかわからないので、身を引き締めて片付けて頂きたい。
色々と書きましたが、ウェルカムサービスなどおもてなしに力を入れている様子が、のんべえの私にはあらゆる欠点を凌駕しました。(非常階段は別)
お部屋もきれいで快適で、ほのかにいい香りもして気分が良かったです。
コンビニ近くて便利。
近くに来た際はまた利用したいです。ありがとうございました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
奈美子9180 様
この度は別府風雅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスを楽しんで頂いた半面、お客様に不快な思いをさせてしまう点がございましたことお詫び申し上げます。
お客様のご指摘をもとに、より良い施設づくりとサービスの提供ができるよう試行錯誤して参ります。
お食事内容は季節に応じて変更しております。またこちらにお越しの際は再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。その際は、より良い旅となりますようスタッフ一同努めて参ります。
別府風雅 和田