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Ya4228さんの 別府風雅 のクチコミ
- Ya4228さん [30代/男性] 2023年02月14日 19:29:37
-
朝日がとても綺麗に見えました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 別府風雅 2023年02月15日 15:58:17
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
また次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
別府風雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】美肌の湯・堀田温泉とワインや珈琲、紅茶などフリーラウンジサービスを愉しむ＜食事なし＞
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン＜禁煙＞定員3名】
サービス3
りーこ3233さんの 別府風雅 のクチコミ
- りーこ3233さん [30代/女性] 2023年01月14日 12:24:17
-
弟の結婚と、私の出産が迫ってきているため、実家の家族の旅行の思い出にと宿泊しました。
部屋は最上階でベッドも簡易ベッド含めて四つあり広く、景色も別府湾を眺めることが出来てとても綺麗でした。
とてもがっかりしたのは食事です。とにかく出て来るペースが遅く、待ち時間が長かったです。待ち時間は長いのにお酒を飲みながらゆっくり食べている途中の父のお皿を何度も下げようとするし、食べ終わったらお皿はすぐ下げる。そういう教育をしているのかもしれませんが、気持ち良くはありませんでした。また、前菜の一つがメインの魚の後に出てきて、出し忘れだったと思います。なぜかわたしの食事のブロッコリーとかぼちゃスープだけとても量が少なく、妊婦は少なめなのか？と思いました。海鮮が食べれないためメインの肉料理を楽しみにしていましたが、私と弟の分は脂身ばかりでした。朝食はおせち料理でしたが、父の分はもずくが入っておらず、田作りが二つ入っていました。飲み物が水か3種類のスムージーしかなかったので、牛乳など他にもあったら良かったなと思いました。
部屋はとても綺麗だっただけに、食事の内容と接客が勿体無いと思うので今後改善してほしいです。
また、貸し切り風呂の予約は一回のみで20時か23時しか枠が残っていなかったため、食後のことも考え23時にしましたが、冬の23時に外の露天風呂はとても寒くお湯はとても熱かったので、早めの時間に入る事をお勧めします。
フロントの方はとても親切で丁寧でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 別府風雅 2023年01月15日 18:40:30
-
りーこ3233 様
この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
サービススタッフにつきましては再三の指導を行っておりますが、指導が行き届いておらず不甲斐ない思いでございます。
お料理につきましてもご意見ありがとうございます。早急に事実確認を行いますとともに、改善を図ってまいります。
ご期待に沿えず申し訳ございませんでした、次回挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 支配人 鈴木
料理長 大関
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF 黒毛和牛・中村牛ステーキ 当館一番人気 スぺシャリー■極コース
- ご利用のお部屋
- 【◆最上階オーシャンビューデラックス＜58平米＞】
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ペンにいーさんさんの 別府風雅 のクチコミ
- ペンにいーさんさん [60代/男性] 2022年11月13日 12:06:18
-
温泉地域の割にお風呂が物足りなかったです。
食事も味が好みではなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 別府風雅 2022年11月15日 19:23:01
-
ペンにいーさん様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、頑張って参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
別府風雅支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】九州の黒毛和牛”中村牛”のステーキや旬魚お造里 当館一番人気 スぺシャリー■極コース
- ご利用のお部屋
- 【◆モダン和洋室【畳スペース+ツインベット付】＜48平米＞】
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投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 13:43:56
-
今回は初めて宿泊しましたが
やはり別府の湯は最高に気持ちが良いと再確認できました。お食事もかなり凝った美味しい食事をたくさんいただきました。
お部屋は下の階の大きな屋根？のせいで、全く景色が見えずせっかくの高台なのにもったいないなぁと残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 別府風雅 2022年10月29日 22:27:59
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お食事・温泉に喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【家族・グループ割】家族・友人との旅行に♪二人以上で当館一番人気コースがお得！スぺシャリー■極コース
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン＜禁煙＞定員3名】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月05日 19:56:47
-
今回初めて利用しました。ホテルの受付の方はとても丁寧で気持ちの良い接客でした。
ただ、食事の際のスタッフは接客がとても雑に感じました。
料理がとても美味しかっただけに凄く残念でした。忙しいのは分かりますが料理が全体的に遅くなかなか出てこないのも気になりました。
蒸し料理があったのですが、生の状態で器も冷たくなっていたのでスタッフに声をかけて水をかけますと言われて水をかけて頂きましたが20分程待っても変わらず…
また声をかけるとやっと蒸された物と交換して頂けました。
なんどすみません！と手を挙げても誰も来てもらえず、スタッフの方を呼ぶのも大変でした。
そして、今回牛ステーキがメインのプランでしたがびっくりする程肉が小さく焦げていて、言い方は悪いですが端っこのくず肉の様な物でした。一緒に泊まった友達の肉は普通だったので、運が悪かったのかもしれませんがあまりに酷いと思います。それを当たり前の様に出してくるのにも驚きますし、牛ステーキがメインと謳っていてこの肉を出すのもとてもおどろきました。どんなに他の料理が美味しくて受付の方の接客が良くても、また行きたいとはなりませんし二度と行かないと思います。人に薦めたら恥をかくレベルだと思います。とても残念な旅行になりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 別府風雅 2022年09月12日 19:06:27
-
投稿者 様
この度は多くの別府温泉の中より当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お客様への接遇に関しましては不快な思いにさせましたこと心よりお詫び申し上げます。今後はお食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるようにこれからの課題とさせていただき、改善に努めてまいる所存でございます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
別府風雅 支配人 原木
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】適度な霜降りが赤身の旨味を引き立てる九州国産牛ステーキがメイン スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン＜禁煙＞定員3名】
サービス3
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月05日 18:33:04
-
4/3に宿泊しました。
最上階のオーシャンビューの部屋に泊まりました。
部屋はやっつけで塗装した感じの、写真では解りにくい誤魔化し方の部屋でした…
仕事柄、見るところが一般の人とは違うかもしれませんが…
ソファーの間にも前客のマスク、お菓子のゴミが挟まっていて掃除に関しても雑だと思いました。
正直、2回目はありません…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 別府風雅 2022年04月06日 14:58:25
-
ご投稿者様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせて頂きます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
別府風雅 支配人 原木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ＣＡＳＵＡＬ】新緑の鶴見岳、温泉地別府の春風を感じる カジュアル▼風・堀田湯けむり温泉水蒸しコース
- ご利用のお部屋
- 【◆最上階オーシャンビューデラックス＜58平米＞】
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投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月11日 21:40:46
-
1月９日姉妹でお泊まりしました。受付終わりエレベーターで上がる前に紅茶、コーヒー、おつまみがありお部屋に持ち帰る事ができて、心遣いが嬉しかったです。貸し切り風呂も飲み物が置いてあり感動しましたが、お湯が暑すぎて中々入れず寒い思いをしましたのが残念です。
夕食ももう少し量が欲しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 別府風雅 2022年01月15日 17:33:29
-
お客様
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
当館ではご滞在をお楽しみいただけますよう、ウェルカムサービスを実施しております。
カフェやテラスだけでなく、お部屋にもお持ちいただけます。
コーヒーやお酒を片手にお寛ぎいただければ幸いでございます。
寒い時期でございますので、お湯は熱めに調整しておりましたが、調整が不十分であったようです。ご不便をおかけいたしました。
また機会がございましたら当館をご検討いただけますと幸いでございます。
別府風雅 支配人 深澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】適度な霜降りが赤身の旨味を引き立てる『南国黒牛ステーキ』がメイン スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン＜禁煙＞定員3名】
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ダックスフントろぐさんの 別府風雅 のクチコミ
- ダックスフントろぐさん [40代/女性] 2021年11月22日 18:26:21
-
外観は古いホテルでしたが、中はきれいでお部屋もきれいでした。お食事は少し期待してましたが普通でした。温泉はさすが別府！お湯は最高でした。母が喜んでくれたので良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 別府風雅 2021年11月29日 19:23:01
-
ダックスフントろぐ様
この度は別府風雅へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中口コミへ投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
別府風雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】南国黒牛ステーキに関サバまたは関アジ 松茸など秋の旬を贅沢に プレミアム●絢爛コース
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン＜禁煙＞定員3名】
サービス3
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月08日 10:58:11
-
総合的に普通です。
ただ、貸切露天風呂ですが、
めちゃくちゃ暑いです。足水を使ってください。と張り紙がありましたが、分かりずらいです。扉に大きく貼るなどした方がよかったかも？入れる温度になるまで時間がかかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 別府風雅 2021年11月11日 18:30:46
-
ご投稿者様
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。
貸切風呂のご利用に際してお手間を取らせてしまい、申し訳ございませんでした。
限られた時間の中で、皆様にお寛ぎいただけるよう、表示方法を見直してまいります。
貴重なご意見有難う御座いました。
別府風雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【姉妹館オープン記念セール】朝食付きプラン 大浴場と鶴見岳望む無料貸切露天で癒しと寛ぎを＜朝食のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン＜禁煙＞定員3名】
サービス3
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 22:47:21
-
食事はおいしかったのですが、サービスがちょっと…。最初の飲み物がなかなか来なかったり、お皿を下げるときにスープをテーブルにこぼしたり、子供用の椅子にご飯つぶが付いてたり。部屋はきれいで良かっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 別府風雅 2020年11月16日 00:50:40
-
ご投稿者様
この度は数ある宿泊施設から別府風雅をご利用いただき誠に有難うございました。
お食事とお部屋についてお褒めの言葉をいただき
しまして光栄でございます。
しかしながらお食事の際には大変なご迷惑をお掛け致しました。不手際の数々がございましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様の大事なご旅行の大切な一食でございます。美味しい料理をさらに美味しく、思い出に残るお食事を演出できるよういま一度サービスの見直しを図る所存でございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。
別府風雅 高森
- ご利用の宿泊プラン
- 【別府風雅×基本会席】五感で愉しむ鉄板ダイニングでおもてなし＜Standard 雅コース★＞
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン＜禁煙＞定員3名】
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奥建さんの 別府風雅 のクチコミ
- 奥建さん [40代/男性] 2020年11月10日 15:51:31
-
古い建物をリニューアルでのオープン
これといって特徴無し、これで通常6万は高いのでは？ゴーツゥキャンペーンで4万台でも高いかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 別府風雅 2020年11月16日 01:06:33
-
奥建様
この度は数ある宿の中から別府風雅をご利用頂き誠に有難うございました。
また今回宿泊料金について割高に感じられたとのこと、率直なご意見をいただき有難うございます。サービスの内容につきましては常日頃よりスタッフ同士疑問をぶつけあい、お客様にご満足いただけるよう工夫を図っておりますが、今回割高にお感じになったとのことで、大切なご意見として共有させていただきます。
今後「価格に見合っている」と感じていただけるサービスを提供できるようスタッフ一丸となり精進いたします。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さいまして誠に有難うございました。
別府風雅 高森
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン＜禁煙＞定員3名】
サービス3
マークン0814さんの 別府風雅 のクチコミ
- マークン0814さん [50代/男性] 2020年11月02日 18:18:58
-
露天風呂があれば良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 別府風雅 2020年11月16日 01:39:08
-
マークン0814様
この度の別府風雅のご利用誠に有難うございました。
またお忙しい中口コミをお寄せ下さいまして誠に有難うございました。
「露天風呂があれば良かった」とのこと。大浴場にはあいにく露天風呂を設けておりませんが貸し切り露天風呂がございます。ご宿泊時にご案内ができていなかったとしたら大変失礼いたしました。
当館の貸し切り露天風呂では堀田温泉のお湯をご堪能いただきたく石鹸やシャンプーなどは使用でないのですが、開放感のある堀田温泉の源泉かけ流しのお湯を貸し切りでご堪能いただけます。
またの機会がございましたら是非ご利用いただきたいと思います。
お忙しい中の口コミ投稿、誠に有難うございました。
マークン0814様のお越しをスタッフ一同心待ちにしております。
別府風雅 高森
- ご利用の宿泊プラン
- 【別府風雅×特選会席】憧れの鉄板ダイニングで大切な人との饗宴…＜Specialties 極コース■＞
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン＜禁煙＞定員3名】
サービス2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ベースボール2008さんの 別府風雅 のクチコミ
- ベースボール2008さん [60代/男性] 2023年11月13日 16:26:51
-
全般的に特に不満はないものの、ここが凄く良かったというほどの感動までは見当たらないというのが正直なところ。無料ラウンジでコーヒーやジュースがいただけるし、夕食の酒類はセルフではあるが無料でいただけるのでコスパは悪くないと思います。ただ、このくらいのクラスであれば普通部屋にあるミネラルウォーターは無し。汚れ物を入れようとしてもビニール袋もフロントに行かないと無し。貸切風呂の温度は知らずに入るとやけどします。
少ない人員でオペレーションできる仕組みづくりが快適さを損なわないよう、もうひと頑張りかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 別府風雅 2023年11月18日 23:00:26
-
ベースボール2008 様
この度は別府風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
別府風雅 支配人 原木
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28×スぺシャリー】28日前までのご予約で人気NO.1コースをお得に愉しむ＜極コース■＞
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン＜禁煙＞定員3名】
サービス2
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月25日 07:28:45
-
総合的には良かったとは思っています。ただスタッフの対応が、到着時親が足が悪いので荷物を下ろそうと前に付けたら、駐車場に行ってくださいと言われておろせず。受付が重なり混んでいたが待つスペースがなかった。夕食時の飲み物は完成されいるのは見えているが中々持ってきてくれず温くなっていくのが目に見える。飲み物待ちで夕食お預け状態でした。部屋はエキストラベッドが入っているためなのか大人4人が座るスペースがなかった。親の結婚記念日のお祝いでと言うことを伝えたらシャンパンを用意していただけたことはとても感謝してます。喜んでくれていました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 別府風雅 2023年03月28日 22:04:06
-
投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
又、お忙しい中時間を割いて口コミへのご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
別府風雅 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】九州中村牛ステーキに旬魚のお造里、洋風温泉水蒸しなど スタンダード★雅コース
- ご利用のお部屋
- 【◆最上階オーシャンビューデラックス＜58平米＞】
サービス1
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月01日 16:02:21
-
基本的にはよかったが、レストランスタッフの対応が悪すぎた。
席に通されたあと何も案内がなく、ドリンク注文もできず。
何度も呼ぼうとしたがこちらのことは全く見えてないのかというほどこちらを見ない。
忙しいなら分かるが、あいてる食器を下げてるだけ。
一つのテーブルに全スタッフが集まっていたり…。
他の方の口コミにもあったが、隣のテーブルの方はお箸が置かれてなかった。
やっとこちらへ来たときの対応は、何の気持ちもこもってない謝罪のみ。
こちらが何度も呼んだことを伝えたら、はい？と信じられない態度。
反省の色はまったくなしで本当に不快でした。
朝食時も同スタッフがこちらに配膳しに来たが、こちらの状況などお構いなしに適当に置かれた。
チェックアウト時にフロントの方にレストランの対応が悪く申し訳ないと菓子折りを渡されたが、朝食時も本人に全く反省の色がなかったので表面上渡された感じがして不快だった。
菓子折り準備する前にスタッフ指導をきちんとしてほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 別府風雅 2021年11月03日 19:42:26
-
ご投稿者さま
過日は当館へのご宿泊ありがとうございました。
この度のご指摘に関しまして、何度もご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お食事をお楽しみいただき、おくつろぎ頂く場でこのような思いをさせてしまいました事、残念でなりません。
今後このようなことがないよう、社員の再教育を徹底して参ります。
これに懲りませず、また当館をお選びいただけましたら幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見・ご投稿を賜り感謝申し上げます。
別府風雅
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】カジュアルコースのメインを専用の鉄板で焼く牛ステーキに カジュアル▽牛ステーキコース
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン＜禁煙＞定員3名】
サービス3
nosamasa2002さんの 別府風雅 のクチコミ
インターからとても近いです。周囲には温泉くらいしかないので、食事付きのホテルで予約しました。
温泉はホテルなので匂いなどもあまりしないようにしているのでしょうね。匂いが気になる方は利用しやすいかも。気持ちよかったです。
館内は綺麗ですが、せっかくのコンクリート打ちっぱなしが、職業柄かクラックなどが目立ちか、これ綺麗にクラック補修して美装したらいいのになと思います。脱衣場の注入跡はひどいのがきになりました。
部屋は広くて綺麗で快適です。
朝晩共にご飯は男性には少なめです。朝の給餌はガチャガチャしているイメージです。
晩御飯はお酒を飲まない方には先にご飯出してくれると良いのにな。
チェックアウトまでに口コミ書いたらお土産くれるとか言ってましたが、フロントでは何もなかったです。
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nosamasa2002 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お料理に関しまして、お申し出いただければお先に御飯もののご提供も可能でございます、こちらの心配りが至らず申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
別府風雅 支配人 鈴木