6月4日に家族3人で宿泊しました。お部屋も温泉も大変良かったです。特に源泉かけ流しの温泉はおはだがすべすべになりとても気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

高台から見る夜景や朝日が素敵でした。特に別府湾に映る朝日は綺麗でした。窓の向きは最高です。

ウェルカムドリンクコーナーも良かったです。欲を言えば、22時ではなく、23時か24時までならもっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お部屋は清潔感があり、眺めがとても良かったです！
貸切露天風呂も楽しめて食事もとても美味しかったので大満足です！両親や友人にもおすすめしたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

オールインクルーシブの宿が大変リーズナブルに利用でき、満足しています。
ただ、いくつか気になる点がありました。

・食事処の照明が暗すぎる
⇒食事の色がよくわからず、目で見る楽しさに欠けました。全体を明るくせずとも、
料理に寄ってテーブル付近のみを照らすような照明に変えてもいいと思います。

・食事の説明が雑
⇒海鮮鍋の横にワサビと醤油がありましたが、これは後から提供される肉料理に使用するものでした。説明がないとわかりません。
おこわが最初からテーブルにありましたがなんの説明もなかったので食べようとしたら温泉水で蒸すのでまだです、と止められ、恥をかきました。

・非常階段に物あり
1階の非常階段の扉前にごちゃごちゃと物が置いてありました。
この頃災害も多くいつ何が起こるかわからないので、身を引き締めて片付けて頂きたい。

色々と書きましたが、ウェルカムサービスなどおもてなしに力を入れている様子が、のんべえの私にはあらゆる欠点を凌駕しました。（非常階段は別）
お部屋もきれいで快適で、ほのかにいい香りもして気分が良かったです。

コンビニ近くて便利。
近くに来た際はまた利用したいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

朝食に出てきたほうれん草のスムージーとご飯はおいしかったです。夕食もちょうどいい量でした。お部屋もキレイでした。お泊りしている方が多くて、夕食や朝食の席への案内が並んで、なかなか案内までに時間がかかったのが残念でしたが、温泉は気持ちよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

急遽、出張で大分に行くことになり、当日にこちらの風雅さんを予約。リーズナブルプライスでした。夕食はできなかったのですが、ウエルカムドリンク、夜は軽食サービス（さつまいも、いなり寿司、ジュース、コーヒー、焼酎など）があり、飲酒しないため、さつまいもに舌鼓を打ちました。部屋の設備は古いですが、広くきれいでした。お風呂も大浴槽にサウナがあり、水風呂が最高でした。朝食も美味しかったです。特に釜で炊かれたご飯は素晴らしいお味でした。普段は玄米を食べるのですが、白米のおいしさにはまりそうでした。スタッフの方も対応が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

横浜から来た友達と3人で泊まらせて頂きました。お部屋はとても広く明るくて快適に過ごすことができました。
夕食朝食とも量も出して頂くタイミングもちょうど良く、ゆったりと食事をすることができました。
飲み物も色々あったので、料理に合わせて選ぶことができて楽しかったです。
食事中や帰りに写真をお願いしたのですが、快く対応してくださいました。
またぜひ伺いたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年11月

部屋からの眺めが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

部屋がとてもきれいでした。
お料理も美味しかったです。
お店の方々もとても感じがよかったです。
また、来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

建物はちょっと…という事前のクチコミを見ていたのですが、それほどのマイナスではありませんでした。
飲み物フリーでしっかり飲めましたし、食後にいただいた焼き椎茸やマシュマロも美味しかったです（食後とは言えませんね（笑））。夕食、朝食ともに適量で美味しかったです。
LINE登録でのプレゼントでは、忙しい中でフロントの方にはより良い提案もしていただけて嬉しかったです。
きっと再訪させていただくと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

料理がとても美味しかったです。
スタッフの対応も丁寧で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

8月15日に宿泊しました。
部屋はとても綺麗で快適でした。
食事も非常に美味しく満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

温泉も部屋もとても良かったです。また来たいと思います^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年07月

チェックインより早い時間でしたが、笑顔で対応頂きました。
お部屋も落ち着いて過ごす事が出来ました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

お酒を愉しむ為に決めた宿でしたが、レストランの方のサービスが満点で料理も美味しくて大満足でした。
食事のアレルギー対応も有り難かったです。
お部屋もお風呂もとても良かったです。
ただ、スマホを使ってチェックイン、家族湯予約、食事時間予約
などとなっているのですが、後から時間確認をしようと思うと、時間表示が無いので、この時間に予約をしたはず！
という感じで行動しました。
予約時間くらい覚えているのが普通ですが、確認が出来れば安心だとかんじました。
窓から見える別府湾の景色も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

バイクで行きました。玄関横の屋根のあるスペースに停めさせてもらえました。
チェックインは事前にホテルから送られたメールで登録を行い、それをもとに玄関のタブレットで発券されたバーコードをスマホに読み込み、館内の利用（貸切風呂や朝食の時間予約）とのこと。
ちょっと「メールを確認したのか？」的なフロントの女性の対応にイラっとしました。楽天のページをよくよく見ると、本来は宿泊7日前にメールで送られてくるとのこと。私が予約したのは2日前・・・パソコンのアドレスで登録してたので、家で再確認しましたが、ホテルからのメールはチェックイン直後に！？システム上仕方が無いのかな！？それ以外は大満足！！
立地はいいし、部屋は一人ではもったいないツインでバストイレ付。天気が良ければ窓からの景色がきれいで、昼は緑、朝は別府湾から昇る朝日が楽しめました。
風呂は大浴場は広く、サウナ、水風呂もあり、さらに、朝もサウナあり！！サイコー！！
夕食は早い時間にしました。「美味少量」のプランでしたが、結構あり、なんと「飲み放題」のビール、日本酒も進みました！！
食事の後は、ロビーでも「焼酎飲み放題」、つまみ付き！！子供や飲めない人にもソフトドリンクやソフトクリームも置いてある。ソフトクリームに焼酎又は日本酒を少しかけて食べると、これがまたいける！！（笑）
飲んだ後は、夜勤明けだったのでベッドで撃沈。目が覚めるとまだ２３時。この時間からまだ温泉に入れるのもいい！！（２２時終了の宿が多い）
早く目が覚めると、ちょうど窓からサンライズが見れた。朝温泉、朝サウナの後朝食。ひとりひとり、土鍋で炊いたご飯が出てきて大満足。おかずもたくさんありました。
この値段でこれだけのサービスは大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

6月10日に宿泊しました。
色んなサービスがあり、とても充実した楽しい一日でした。
また来たいと思います。
蚊がいたので、外のマシュマロ焼きはあまり出来ませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

６月１１日に宿泊しました。
お世話になりました。
アクセスは、インターを降りてすぐで大変便利でした。
宿泊した部屋から別府湾が見え景色もよく満足です。
外観は古く感じましたが、部屋はきれいで良かったです。
ウェルカムドリング等フリードリンクは良かったです。朝のドリンクに牛乳が無く残念でした。
貸し切り露天風呂はもう少し大きい湯舟方が足が延ばせて良かったかなと思います。大浴場は思ったより小さかった印象があります。
日曜日宿泊なので混んでなくゆっくり過ごせました。
接客は丁寧な対応、笑顔での対応で良かったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

旧芙蓉倶楽部の頃からおしゃれな館内やサービスと、外観では予想できない本格温泉が好きで時々理由していましたが、リブランド後、初でしたが、温泉もお部屋もお食事やオールインクルーシブサービスも、スタッフの皆さんも素晴らしかったです。

立地は今回はJRだったので、朝タクシーが少なくバスも少ないという九州各県に共通した問題に直面してしまい、4にさせていただきましたが、車ならばインターにも近く5です。
一つだけ、いまだに謎なことが。。。朝ご飯のお菜が一段だった。。。。お品書きも16景でなく八景と書いてあったのでやっぱり減ったのかなと。
焼物膳もあったし、炊き立てご飯はおいしかったので、不満というわけではないのですが、プランでは2段のお菜とあったので、あれ？とつい他のお客さまを見回してしまいました。（みんな一段だった）ちょっと説明があったらよかったかな？
せっかくのご飯炊き立てだから、一段なら、もう少しお漬物に工夫があったり佃煮などがあるといいなと思います。

総合すると、せまひまた行きますので、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

友人と旅行で使わせて頂きました。私は３回目でしたが、友人も家族風呂、大浴場、お食事と全部喜んでくれました。事前に、食事にアレルギーがないかと確認してもらい、細かな配慮に助かりました。９月の月末の予約をさせて頂きました！
私の誕生日も兼ねてなので楽しみです。家族風呂の由布岳は、最高にきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年04月