総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 13:42:59
-
食事がとても美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月25日 21:54:12
-
投稿者 様
この度は別府風雅ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お食事にご満足頂けたようでありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
ご投稿者様に再びお会いできる日を、心よりお待ちしております。
別府風雅 副支配人 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏季限定セール】最大20%OFF/黒毛和牛ステーキがメインの人気コースが今だけお得<極コース■>
- ご利用のお部屋
- 【◆モダン和洋室【畳スペース+ツインベット付】<35平米>】
総合5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月24日 07:17:26
-
焼きマシュマロと焼きしいたけが美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月24日 20:50:57
-
投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足いただけた様子を拝察し大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 和田
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割×スタンダード】温泉蒸ししゃぶがメインのコースを直前価格でご案内<雅コース★>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合4
tmiya2008さんの 別府風雅 のクチコミ
- tmiya2008さん [50代/男性] 2023年08月23日 14:03:52
-
建物はちょっと…という事前のクチコミを見ていたのですが、それほどのマイナスではありませんでした。
飲み物フリーでしっかり飲めましたし、食後にいただいた焼き椎茸やマシュマロも美味しかったです(食後とは言えませんね(笑))。夕食、朝食ともに適量で美味しかったです。
LINE登録でのプレゼントでは、忙しい中でフロントの方にはより良い提案もしていただけて嬉しかったです。
きっと再訪させていただくと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月24日 20:30:05
-
tmiya2008 様
この度は別府風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスに満足して頂けた様子を拝察し大変嬉しく思います。また、スタッフに対しても高く評価して頂きありがとうございます。今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
別府風雅 和田
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 09:06:31
-
ごはんがとても美味しく、温泉もいいお湯でした。スタッフの方々も感じの良い人ばかりで気持ちよく滞在できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月23日 20:26:48
-
投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお料理、温泉にご満足頂けた様子を拝察し大変嬉しく思います。スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も多くのお客様に泊まってよかったと思って頂けるホテルを目指してまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 和田
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総合3
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 09:02:03
-
8月22日に一泊二日でお世話になりました。
夕食、朝食をいただきました。お料理美味しかったです。
70代と50代の母娘旅ですが、量もちょうど良かったです。
ドリンクバーの飲み物などを部屋に持ち帰っていただくことができればもっと良かったのに、、、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月23日 20:18:55
-
投稿者 様
この度は、数あるホテルの中より別府風雅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お料理についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
ウェルカムサービスの飲み物がお部屋に持ち込むことができない点につきまして、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
別府風雅 和田
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総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 07:08:06
-
楽天の直前セールで少しお安く泊まれました。
オールインクルーシブで、追加料金を気にしない事だけでなく、飲み物の他にも、焚き火マシュマロといった子供が喜ぶ事がありとっても子供は満足してました。
ただ、ホテル自体が子供に向けたものではないと謳っていたので、理解はしてましたが、ジュースの種類が多いと良いなぁや、コップやお皿もガラスや陶器が多かったので、少しヒヤヒヤしました。
あと子供のお刺身にワサビがのっていたり、顎弱いだけですが、お子様夕ご飯のハンバーグにはかぶりついてましたが、ステーキは少し堅かったようです。
大人目線ではお酒の種類も多く、お風呂の泉質も良く、楽しい事ばかりだったので、とても満足出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月23日 13:27:40
-
この度は別府風雅ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中滞在中の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスに満足して頂き大変嬉しく思います。
お子様連れのお客様に寄り添った設備やサービスが行き届いておらず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
別府風雅 和田
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総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 20:09:46
-
夕食はお箸で食べられる和洋折衷のコースなので、高齢の母も楽しくいただくことが出来ました。
また、スパークリングワインでの乾杯から、赤白ワインやビールなど飲みたいものを少しずつ頂けたのも良かったです。
とても素敵なホテルだったのですが、客室のトイレを流す音が異常にうるさかったのと、露天風呂の老朽化が気になりました。
駅から遠く車がないと不便な立地ですが、高台なので部屋から海が見渡せて、早起きして見た日の出がとても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月23日 13:14:43
-
投稿者 様
この度は別府風雅ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中滞在中の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスにご満足いただきまして大変嬉しく思います。施設設備に関しましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
別府風雅 和田
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総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 08:10:05
-
料理がとても美味しかったです。
スタッフの対応も丁寧で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月22日 16:43:22
-
投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しましても喜ばしい評価をして頂き大変嬉しく思います。
今後もおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
別府風雅 和田
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総合5
ina-pさんの 別府風雅 のクチコミ
- ina-pさん [50代/女性] 2023年08月18日 09:15:52
-
子供が夕食で汁物をこぼしてしまった際も手際よく片付けしていただき助かりました。
スタッフの方はとても対応が良かったです。
お酒やビールの飲み放題は主人がとても喜んでました。
料理は全て美味しかったですが特に朝ごはんの炊きたてご飯が良かったです。
また来ます!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月19日 19:30:08
-
ina-p 様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 和田
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総合2
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 14:16:22
-
他の口コミにもありましたが、ベットが簡易的すぎで硬かった。
枕が安物すぎる。
部屋の空調が制御できないので不便。
食事場所の空調が場所によって効きすぎて寒かった。弱めて欲しいとお願いしたが変わらず。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月19日 20:14:23
-
投稿者 様
この度は別府風雅ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当施設の設備にご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
別府風雅 和田
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総合5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 14:05:39
-
外観だけ見ると古くて、
到着時は大変驚きましたが、
中に入ると気にならなかった
です。
スタッフの皆様の対応も良かったですし、
中庭のスペースが気に入りました。
朝食で、お料理の出し忘れが
ありました。後出しのお料理が
全てです。
完全に忘れられており、
30分以上待って、え?もしかして忘れられてる?と思い声掛けをして判明。
忙しいのだろうと大人しく待っていたのが仇となりました。
朝食のお品書きが置いてなかったら、ずいぶんと量が少ないんだなと思って帰路につく所でした。
朝食はかなり残念でしたが、
それ以外は良かったです。
朝食の際の料理出し忘れですが、
朝食会場からフロントへ報告をし、
最後にフロントで一言あったら
スマートだったのにな、と、
ホテルで勤務している身としては、そう思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 別府風雅 2023年08月19日 18:38:54
-
投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食の出し忘れでお客様に大変残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
お客様から頂戴しましたご意見をもとに、心地のよいサービス・設備が提供できるよう励んで参ります。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
別府風雅 和田
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- ご利用のお部屋
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総合4
進之助9254さんの 別府風雅 のクチコミ
- 進之助9254さん [40代/男性] 2023年08月16日 09:07:33
-
8月15日に宿泊しました。
部屋はとても綺麗で快適でした。
食事も非常に美味しく満足してます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月19日 13:48:29
-
進之助9254 様
この度は別府風雅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中滞在中の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも清潔感のあるホテルを維持して参ります。
また機会がありましたら是非当ホテルをご利用ください。従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 和田
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- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合2
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 06:12:54
-
ベッドは広くとても良かったのですが、寝心地が悪く(硬くて腰が痛い)寝つけませんでした。年間色々なところに泊まりに行きますが、ここまで寝心地が悪いことはありませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月15日 21:01:59
-
投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後もご宿泊頂きましたお客様に、より満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
この度は、口コミへの投稿ありがとうございました。
別府風雅 支配人 原木
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合5
みさき5366さんの 別府風雅 のクチコミ
- みさき5366さん [20代/女性] 2023年08月05日 15:56:42
-
母の誕生日のお祝いで宿泊しました。
館内清潔で居心地よく、
部屋に入った瞬間に冷房をつけてくださっている配慮に感動しました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月06日 12:26:12
-
みさき5366 様
この度は別府風雅ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後ともお客様に、より満足して頂けるよまた、別府風雅に宿泊して良かったと思って頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
みさき5366 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 副支配 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】黒毛和牛ステーキがメインの人気NO.1コースをお得に<極コース■>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合5
゜*。まっち。*°さんの 別府風雅 のクチコミ
- ゜*。まっち。*°さん [30代/女性] 2023年08月05日 15:25:28
-
お部屋も広く綺麗で、スタッフさんの対応も笑顔が素敵でした!
アミューズメントコーナーや、カフェなどのサービスが豊富で、楽しく滞在できました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月06日 12:21:41
-
゜*。まっち。*° 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠に有難うございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
゜*。まっち。*° 様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
別府風雅 副支配 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】22時までチェックインOK/大分県産食材に拘った朝食をご用意<朝食のみ>
- ご利用のお部屋
- 【◆スタンダードツイン<禁煙>定員3名】
総合5
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月05日 08:58:36
-
従業員さんの気づかいが細やかで、対応もとても良く、快適に過ごすことができました!
機会があったらまた利用したいです。
温泉はちょっと熱めで冬に来たらもっと気持ちよさそうでした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月06日 12:19:20
-
投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
この度は、お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
別府風雅 副支配 高橋
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総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月04日 09:06:57
-
接客やサービスも良く大変満足できたステイになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月05日 21:03:03
-
投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
この度は、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
別府風雅 副支配人 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定×素泊まり】大分の地酒・〆バフェ・新感覚“焚火スイーツ”など充実のサービス<食事なし>
- ご利用のお部屋
- 【◆モダン和洋室【畳スペース+ツインベット付】<35平米>】
総合4
SARU1953さんの 別府風雅 のクチコミ
- SARU1953さん [20代/男性] 2023年08月04日 08:22:27
-
別府駅から少し離れているので、車があると便利です
予約制の貸切温泉も大浴場もとても良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月05日 21:07:47
-
SARU1953 様
この度は、別府風雅にご宿泊頂き有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、ご満足頂けた様子が伺え何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
周辺には観光名所や温泉など多数ございますため、次回ご来館の際にもお楽しみいただければと存じます。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申しあげております。
SARU1953 様、この度は、お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
別府風雅 副支配人 高橋
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月03日 08:50:16
-
夕食に大満足!笑顔でのサービスが特に良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 別府風雅 2023年08月03日 14:38:49
-
この度は別府風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、大変嬉しく思っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 和田
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投稿者さんの 別府風雅 のクチコミ
スタッフと対応かとても親切丁寧でした。
ありがとうございました。
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投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして喜ばしいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
投稿者 様 のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。
別部風雅 和田