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ホテルリブマックス新横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.96
  • アンケート件数:242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.96
  • 立地3.96
  • 部屋3.05
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.05
  • 食事3.67

総合1

投稿者さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-08 20:32:14

レイトチェックアウトは魅力的だと思い予約したが、きちんと反映されていなかった。
フロントマンの話し方に温かみが感じられなかった。フロントから丸見えのバックヤードに『勝手に触るな』など、張り紙が沢山されていて、心象がよろしくない。
何よりも、部屋の掃除がきちんとされていない。部屋の隅にホコリが溜まっている。前に泊まられていた人が使っていたであろう割り箸が落ちていた。あれに気づかないのは、掃除を怠っているとしか思えない。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ホテルリブマックス新横浜 2022-09-07 13:38:45

この度はホテルリブマックス新横浜をご利用下さり誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
この度は、当館の接客、清掃面に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見は真撃に受け止め、改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
ホテルリブマックス新横浜 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト】☆12時までのんびりプラン☆【全室シモンズベッド】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド(×1台)☆】