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ホテルリブマックス新横浜 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス新横浜のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.04
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.79
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.20
  • 食事3.67
宿泊年月
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42件中 21~40件表示

立地3

sat3585さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

sat3585さん [60代/男性] 2024年06月11日 06:01:55

特に可もなく不可もなく

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFFスタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド(×2台)◇】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月18日 21:49:27

部屋の狭さは皆さん投稿通りですが、一人で泊まるにはそれほど困りません。寝るだけだし。チェックイン・アウトはシステマチックで機械処理のため迅速。
急遽泊まりましたが、駅近だし安いしまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【リブ得セール】~15%OFF~ 東海道新幹線「新横浜」駅 徒歩 約5分! 《素泊り》
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド(×1台)☆】

立地3

Dなべさんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

Dなべさん [50代/男性] 2023年09月09日 09:54:44

2度目の宿泊でした、前回は部屋に入ると熱気で倒れそうでした。トイレを使いたくて入ると更に暑くて・・・めまいがしそうでしたが、今回は快適気温になっていて助かりました。部屋に電子レンジが装備されているのもプラスポイントです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【リブマックス夏旅セール】~15%OFF~ 東海道新幹線「新横浜」駅 徒歩 約5分! 《素泊り》
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド(×1台)★】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月03日 15:47:33

綺麗なホテルで気に入りました。又、利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【リブマックス夏旅セール】~15%OFF~ 東海道新幹線「新横浜」駅 徒歩 約5分! 《素泊り》
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド(×1台)☆】

立地3

晴ちゃんのママ7107さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

晴ちゃんのママ7107さん [40代/女性] 2022年07月31日 07:23:56

今回新横浜の利用は初めてですが。リブマックスホテルの三島。関内駅前。関内。上野りようしたことあり。

三島(静岡)と関内両方ホテル従業員さんの対応が良かったのですが
上野は外国人の方が従業員。
チェックイン時間なのに
リネンは午後2時までには
終わらせてるはずなのに

10分以上待たされた羽目になり
少々不安になりましたが

新横浜ホテルのチェックインの従業員さんはあるていど丁寧でしたので安心した矢先
チェックアウト時のフロントのおじさん従業員さんは
お客様に。ありがとうね。

さすがにこれは無いだろうと
再びガッカリしました。

この日は西日本へ
出張でしたので
新横浜へお泊まりしましたが

東横インや他の
ビジネスホテルへ
行けば良かったと
後悔しました
リブマックスホテルでの
2度目のお泊まりは無いと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルリブマックス新横浜 2022年09月07日 13:38:15

この度はホテルリブマックス新横浜をご利用下さり誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
この度は、当館の接客に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見は真撃に受け止め、改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
ホテルリブマックス新横浜 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】スタンダード【素泊まり】【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド(×1台)★】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月25日 12:12:59

可もなく不可もなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルリブマックス新横浜 2022年09月07日 13:39:29

この度はホテルリブマックス新横浜をご利用下さり誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます
また新横浜にいらした際には、ぜひ当館のご利用のご検討よろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。
ホテルリブマックス新横浜 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】スタンダード【素泊まり】【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆喫煙◆セミダブルベッド(×2台)◆】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 18:09:28

使わなかったけど、電子レンジがありました。日中部屋にいるときは使ってみようと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテルリブマックス新横浜 2022年09月07日 13:36:28

この度はホテルリブマックス新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新横浜 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【期間限定プラン】スタンダード【素泊まり】【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド(×1台)★】

立地3

投稿者です。さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

投稿者です。さん [40代/男性] 2022年05月26日 22:54:45

新横浜駅近くで便利です。一般的なビジネスホテルで、部屋も普通ですがコスパとしてはいいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルリブマックス新横浜 2022年09月07日 13:32:00

この度はホテルリブマックス新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新横浜 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊まり】スタンダードプラン【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド(×1台)☆】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月08日 23:17:12

ラー博に近いし駅からのアクセスもまあまあ。必要最低限の設備は揃っているしチェックいんも煩わしさがない。
普通に悪くないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
ホテルリブマックス新横浜 2022年05月17日 16:09:03

この度はホテルリブマックス新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
設備に関し、お褒めの言葉ありがとうございます。
皆様によりご満足いただけますよう、現状の満足せずに精進いたします。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新横浜 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【素泊まり】スタンダードプラン【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンパクトシングルルーム□シングルベッド】

立地3

P2819さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

P2819さん [30代/女性] 2021年11月26日 09:17:46

この度は有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルリブマックス新横浜 2021年12月07日 15:09:15

この度はホテルリブマックス新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
満足いただけたようで大変嬉しく思います。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新横浜 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【□禁煙□コンパクトシングルルーム□シングルベッド】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 09:15:17

ドュべカバーが最初から汚れていて、その後も交換してないのはショックだ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルリブマックス新横浜 2020年11月20日 23:43:13

いつもホテルリブマックス新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
布団カバーの汚れ、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも共有し、今後ないよう十分に気を付けてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルリブマックス新横浜 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【HOTEL LiVEMAX】スタンダードプラン【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド(×1台)☆】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 07:28:06

掛け布団のシーツは綺麗になってるのだが、掛け布団カバー(目に触れる部分に血の跡のようなものやシミみたいなものが付着していた
コロナの感染者数が過去最大となっているので、掛け布団のカバーもチェックインごとに変えて欲しい。
血の跡は流石に引く。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルリブマックス新横浜 2020年11月20日 23:41:18

いつもホテルリブマックス新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
布団カバーの汚れ、誠に申し訳ございませんでした。
今後ないよう十分に気を付けてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルリブマックス新横浜 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早期割】28日前迄の早期予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド(×1台)☆】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月19日 07:22:30

先週泊まった時は使い捨てスリッパがあったのだが、部屋に入ると黒い使い回しスリッパになっていた。
フロントに聞くと「使い捨てがなくなった」とのこと。
無くなったとは、リブマックスグループで使い捨てスリッパを辞めたと言うことだろうか?
コロナの中、使い回しのスリッパは衛生面の意識が低いと言わざるを得ない。
使い回しの黒いスリッパ、どのような衛生対策をしてるのか興味深いところではある
また、体を洗う使い捨てのタオルも粗末なスポンジに変わっていた。
goto始まってからアメニティの質の劣化が激しい気がする

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルリブマックス新横浜 2020年11月20日 23:39:15

いつもホテルリブマックス新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
使い捨てスリッパですが、リブマックスグループ全体での取り組みでございます。
アメニティに関しご不便をおかけしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルリブマックス新横浜 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【HOTEL LiVEMAX】スタンダードプラン【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド(×1台)☆】

立地3

tyobirrさんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

tyobirrさん [40代/男性] 2020年11月06日 16:21:32

部屋にバッグを置く折り畳みの台を置いてほしい
机も小さいのでバッグの置き場に困る
あと洗濯機が混んでいるので洗濯機の数を増やしてほしい
洗濯機は長蛇の列

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルリブマックス新横浜 2020年11月09日 16:10:28

この度は、ホテルリブマックス新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
皆様に快適にご利用いただけますよう、検討をいたします。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新横浜 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【HOTEL LiVEMAX】スタンダードプラン【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド(×1台)☆】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 14:46:23

コインランドリーが混んでる
これだけで辛い
どうしたら良いのだろうか
改善してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ホテルリブマックス新横浜 2020年10月23日 16:47:04

いつもホテルリブマックス新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
混雑緩和できるよう改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新横浜 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【HOTEL LiVEMAX】スタンダードプラン【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド(×2台)◇】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月28日 18:14:17

新しい建物なので部屋自体は綺麗でよかったが清掃がイマイチだった。分かりにくい場所に建っているので途中に案内標識などあるとよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルリブマックス新横浜 2020年10月10日 09:12:40

この度は、ホテルリブマックス新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
清掃に関し、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
これまで以上に精進してまいります。
また場所が大通りから一本入った道ですので、わかりづらく申し訳ございません。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
また何かお気づきの点がございましたら、お申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新横浜 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【HOTEL LiVEMAX】スタンダードプラン【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド(×1台)☆】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 20:31:57

8/23朝9時過ぎに火災報知器が発報!数分後館内放送で誤発報でしたという連絡が。そして多分有線放送かな?愉快な音楽が暫く流れる(笑)後にエレベーター前に掲示された紙で、電子レンジからの発煙で誤発報がおきたことを知る。他のホテルリブマックスでは館内放送は無くただエレベーター前に紙が掲示されるだけなのでまだマシな対応なのかな!いずれにせよ誤発報の原因が電子レンジからの発煙とか、ユニットバスの扉を開けたままシャワー浴びてとか信じられない理由!
こちらのホテルの窓は開閉出来ないし、内線電話が無いので火災報知器が発報した時(ほぼ誤発報だけど)には直ぐ飛び起きて荷物纏めて避難出来るように備えておいたほうが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルリブマックス新横浜 2020年10月10日 09:21:14

この度は、ホテルリブマックス新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
火災報知機の誤発砲、誠に申し訳ございませんでした。
報知器が敏感な作りになっております故、注意喚起をこれまで以上にご周知させてまいります。
また何かお気づきの点がございましたら、お申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新横浜 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】長期滞在にオススメ!7泊以上のWEEKLYプラン♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド(×1台)☆】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月14日 09:08:26

机が小さく椅子に背もたれがないのでビジネスには不向き。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルリブマックス新横浜 2020年09月14日 09:16:15

この度は、ホテルリブマックス新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
設備面に関し、ご不便をおかけしております。
貴重なご意見ありがとうございます。
検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新横浜 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【ツインルーム◆喫煙◆セミダブルベッド(×2台)◆】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 18:51:15

禁煙部屋しか空いてなかったので仕方がないのですが、せめて敷地内に灰皿を置いていただければ、嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテルリブマックス新横浜 2020年09月14日 09:05:07

この度は、ホテルリブマックス新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新横浜 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天ポイント10倍プラン!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド(×1台)☆】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルリブマックス新横浜 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月01日 15:20:00

オープンしたてのため部屋はコンパクトですがとても綺麗でした。
デスクが小さいので作業するのには向かないかもしれません。
荷物が多かったため預けようとチェックイン時間前に行ったら、対応していないとの事で荷物を持って駅まで戻りました。真夏の炎天下の中の往復は辛かったです。
特に注意書きにも特に書いてなく、キチンとアナウンスしてほしいです。今見たら少し前の口コミでも同様なことがあったようですが現時点では反映はされていないようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテルリブマックス新横浜 2020年09月05日 20:18:13

この度は、ホテルリブマックス新横浜をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿、併せてお礼申し上げます。
お荷物のお預かりの件に関し、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、今まで以上に留意し今回のようなことがないよう精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
また何かお気づきの点がございましたら、お申し付けくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス新横浜 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド(×1台)☆】

42件中 21~40件表示