楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルリブマックス西宮のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
禁煙で予約したがタバコ臭かった。朝食付きプランで朝食堂に行くと申し込みされていないと言われフロントに問うと、「素泊まりになっている」の一点張り。スマホで予約画面の朝食有りを見せても「こちらの伝票とは違う」と。しまいには「朝8時にフロント受付を終了する。これ以上調べるものも無い。仕方が無いから食べてください」と面倒臭そうに言われた。最低。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルリブマックス西宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋の消臭対応が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。また、朝食の件に関しましてもお客様には多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点、今後改善できるよう一層努力させて頂きます。お忙しい中、ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。ホテルリブマックス西宮 宿泊課
ホテルリブマックス西宮 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ
禁煙で予約したがタバコ臭かった。
朝食付きプランで朝食堂に行くと申し込みされていないと言われフロントに問うと、「素泊まりになっている」の一点張り。スマホで予約画面の朝食有りを見せても「こちらの伝票とは違う」と。しまいには「朝8時にフロント受付を終了する。これ以上調べるものも無い。仕方が無いから食べてください」と面倒臭そうに言われた。最低。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルリブマックス西宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の消臭対応が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、朝食の件に関しましてもお客様には多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点、今後改善できるよう一層努力させて頂きます。
お忙しい中、ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ホテルリブマックス西宮 宿泊課