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ホテルリブマックス西宮 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス西宮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:115件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地3.95
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.18
  • 食事3.67
宿泊年月
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7件中 1~7件表示

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総合2

み0940さんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ

み0940さん [40代/女性] 2024年01月30日 17:22:38

駅から歩きます。バスもありますが。開けた瞬間、部屋がおじさんの匂いで臭い。風呂の排水の所、排水口にピンクのカビがありほんとに嫌だった。洗面所の排水も悪すぎです!溜まります。部屋もホコリだらけでベットの上にホコリの塊が乗ってて最悪でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【リブ得】最大15%OFF!お得なスペシャルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ひとみ3162さんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ

ひとみ3162さん [40代/女性] 2023年08月09日 16:03:37

高校野球観戦のため利用させていただきました。
駅から徒歩5分程度、外観内観きれいです。フロント対応も丁寧で大変よかったです。
施設内、部屋の掃除が行き届いていないのが残念。部屋内のあらゆるものに埃、窓枠に虫の死骸。臭いも悪臭とまではいきませんが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【リブ得 夏】最大15%OFF!お得なスペシャルプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月14日 14:12:22

8月12日に5階に宿泊。お風呂のお湯はほぼ水。部屋の寝間着は全てボタンが取れて、冷蔵庫の中のグラスは水アカ。壁も薄い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ホテルリブマックス西宮 2022年08月15日 07:46:26

この度はホテルリブマックス西宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミへのご投稿併せて御礼申し上げます。
至らぬ点が多く、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、改善に向け精一杯努めて参ります。
ホテルリブマックス西宮 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】【当日限定】見つけたらラッキー☆最大10%OFF【素泊まり】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月07日 17:19:46

6月5日に宿泊。
15時くらいのチェックイン時に、新人の外国の従業員だけ1名で、不慣れで数名、長い方で1時間近く待たせていました。
週末で次の予定もある方も多く、私自身も困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルリブマックス西宮 2021年06月08日 14:27:00

この度はホテルリブマックス西宮を
ご利用頂き、ありがとうございます。

至らぬ点が多く、ご不快なお気持ちにさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂きました点、今後改善できるよう一層努力させて頂きます。
ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

今後とも宜しくお願いします。

    ホテルリブマックス西宮 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室Wi-Fi無料】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月01日 22:44:36

 部屋にあるアメニティ及び設備に埃が多々被っており、掃除するところから宿泊がスタートしました。壁や浴室に髪の毛が付着していたり、空気清浄機のタンクに水が残っていたままなど、清掃が行き届いていない感じがしました。床に置かれていた消臭剤?のような物は中身が入っておらずゴミが置いたままのような状態でした。
 西宮神社に参拝する際のアクセスは良いですが、道路沿いということもあり騒音は否めません。
以上の点から、2点(やや不満)とさせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
ホテルリブマックス西宮 2021年01月07日 14:14:59

この度はホテルリブマックス西宮をご利用頂き誠に有難うございます。
清掃不備に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後ともお客様に満足して頂けるサービスを提供できます様スタッフ一同精進して参ります。
また、お忙しい所クチコミの投稿を重ねて感謝申し上げます
西宮へお越しの際はご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス西宮 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】12時までゆっくり レイトチェックアウトプラン【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月08日 22:54:54

2回目の利用ですが、悪化してますね。
まず部屋にスリッパがないです。論外ですね。
あと風呂場に入ってすぐに目立つゴミが落ちたままです。ルームサービスの質が悪い気がします。
いい点は駅からぼちぼち近いことと、綺麗なことだけです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルリブマックス西宮 2020年11月10日 14:46:37

ホテルリブマックス西宮ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参り。今後ともご愛顧いただけますよう精進してまいります。この度はお忙しい中、クチコミのご投稿して頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス西宮 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

総合2

投稿者さんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 21:01:43

部屋に入った瞬間、下水の匂い。
へやに消臭剤がたくさん置いてあったのは、匂いを認識しているから?
まだ築浅のホテルなのに、構造状の問題があるとしか思えません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ホテルリブマックス西宮 2020年11月08日 16:15:17

この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス西宮にご宿泊いただき誠に有難うございます。
下水の匂いの問題でご不快をおかけして申し訳ございませんでした、改善をいけるようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。西宮へお越しになる際には、ぜひまた、当ホテルをご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はお忙しい中、クチコミをご投稿して頂き誠にありがとうございます。
ホテルリブマックス西宮 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【早期割】30日前迄の早期予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】

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