部屋2
和くらさんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ
- 和くらさん [50代/男性] 2023年05月05日 14:55:03
-
部屋は狭くもなく良かったですが
浴室のカーテンにカビがあったのが
スタッフの対応は良かったですが
チェックアウトの時に対応等があればと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】☆スタンダードプラン☆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月16日 16:50:13
-
浴室が悪臭で臭い。朝食サービスもなく、残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ホテルリブマックス西宮 2022年03月20日 07:49:05
-
この度はホテルリブマックス西宮をご利用いただき誠にありがとうございます。
浴室の消臭対応が出来ていなかったこと深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフと共有させていただき、今後同じミスを繰り返さぬよう善処していきたいと存じます。
朝食サービスも再開できるよう努めて参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
ホテルリブマックス西宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】☆スタンダードプラン☆【全室スランバーランドベッド】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
部屋2
投稿者さんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 22:54:54
-
2回目の利用ですが、悪化してますね。
まず部屋にスリッパがないです。論外ですね。
あと風呂場に入ってすぐに目立つゴミが落ちたままです。ルームサービスの質が悪い気がします。
いい点は駅からぼちぼち近いことと、綺麗なことだけです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルリブマックス西宮 2020年11月10日 14:46:37
-
ホテルリブマックス西宮ご愛顧いただき誠にありがとうございます。
清掃面に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参り。今後ともご愛顧いただけますよう精進してまいります。この度はお忙しい中、クチコミのご投稿して頂き誠にありがとうございました。
ホテルリブマックス西宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%OFF!【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室スランバーランドベッド】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月02日 21:34:48
-
とにかく掃除が行き届いていない。床にはゴミ、物には埃、シーツには白いシミが多数、消臭剤はいつから切れているのか僅かに残ったビーズが変色、ユニットバスには水垢、ドライヤーは持ち手が油っぽいのでタオルで巻いて使用しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルリブマックス西宮 2022年12月03日 07:26:43
-
この度はホテルリブマックス西宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。
至らぬ点が多くお客様に清掃面で不快なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を清掃スタッフにも共有し、快適にお過ごしいただけるよう精一杯取り組んでまいります。
お忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。
ホテルリブマックス西宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】☆スタンダードプラン☆【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月30日 16:28:09
-
禁煙で予約したがタバコ臭かった。
朝食付きプランで朝食堂に行くと申し込みされていないと言われフロントに問うと、「素泊まりになっている」の一点張り。スマホで予約画面の朝食有りを見せても「こちらの伝票とは違う」と。しまいには「朝8時にフロント受付を終了する。これ以上調べるものも無い。仕方が無いから食べてください」と面倒臭そうに言われた。最低。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルリブマックス西宮 2021年11月09日 01:36:04
-
この度は、ホテルリブマックス西宮へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の消臭対応が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
また、朝食の件に関しましてもお客様には多大なるご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点、今後改善できるよう一層努力させて頂きます。
お忙しい中、ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
ホテルリブマックス西宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】【素泊り】楽天ポイント10倍プラン!
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月21日 01:39:53
-
チェックインして部屋に入ったらトイレだけが掃除されておらず汚れたままの状態でした。
他は特に問題は無かったのに、これだけはあり得ないです…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルリブマックス西宮 2021年04月21日 09:36:30
-
この度はホテルリブマックス西宮をご利用いただき誠に有難う御座います。
当館をお選びいただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、このようなことが内容、スタッフの教育をさせていただければと存じます。
もしまたご利用いただける機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス西宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】7日前からの直前予約限定【全室Wi-Fi無料】【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月01日 22:44:36
-
部屋にあるアメニティ及び設備に埃が多々被っており、掃除するところから宿泊がスタートしました。壁や浴室に髪の毛が付着していたり、空気清浄機のタンクに水が残っていたままなど、清掃が行き届いていない感じがしました。床に置かれていた消臭剤?のような物は中身が入っておらずゴミが置いたままのような状態でした。
西宮神社に参拝する際のアクセスは良いですが、道路沿いということもあり騒音は否めません。
以上の点から、2点(やや不満)とさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルリブマックス西宮 2021年01月07日 14:14:59
-
この度はホテルリブマックス西宮をご利用頂き誠に有難うございます。
清掃不備に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後ともお客様に満足して頂けるサービスを提供できます様スタッフ一同精進して参ります。
また、お忙しい所クチコミの投稿を重ねて感謝申し上げます
西宮へお越しの際はご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックス西宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】12時までゆっくり レイトチェックアウトプラン【全室スランバーランドベッド】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
部屋1
投稿者さんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月06日 21:01:43
-
部屋に入った瞬間、下水の匂い。
へやに消臭剤がたくさん置いてあったのは、匂いを認識しているから?
まだ築浅のホテルなのに、構造状の問題があるとしか思えません。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルリブマックス西宮 2020年11月08日 16:15:17
-
この度は、数あるホテルの中よりホテルリブマックス西宮にご宿泊いただき誠に有難うございます。
下水の匂いの問題でご不快をおかけして申し訳ございませんでした、改善をいけるようスタッフ一丸となって取り組んでまいります。西宮へお越しになる際には、ぜひまた、当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中、クチコミをご投稿して頂き誠にありがとうございます。
ホテルリブマックス西宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】30日前迄の早期予約限定【全室スランバーランドベッド】【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
部屋1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 17:57:46
-
新築なのできれいだと思って宿泊しましたが部屋の中はどこを掃除したのかと疑うぐらい埃だらけ、バスルームも髪の毛が数本、バスタブの排水穴の周りには既にピンクカビ、排水口の匂い最悪でした。デスクに電子レンジとケトルが有るのは助かるのですが小さいデスクの上に置いてあるのでデスクの上が狭くて仕事が出来ない。チェックアウトの時もフロントの女性は素知らぬ顔(笑)
新築に期待をしたのですが........- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルリブマックス西宮 2020年10月05日 01:07:11
-
この度はホテルリブマックス西宮をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ホテルスタッフ、清掃スタッフへ本件伝え周知させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
もしまた西宮へお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。
宜しくお願い致します。
ホテルリブマックス西宮 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルセール】5%OFF!【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室スランバーランドベッド】
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】
部屋2
み0940さんの ホテルリブマックス西宮 のクチコミ
駅から歩きます。バスもありますが。開けた瞬間、部屋がおじさんの匂いで臭い。風呂の排水の所、排水口にピンクのカビがありほんとに嫌だった。洗面所の排水も悪すぎです!溜まります。部屋もホコリだらけでベットの上にホコリの塊が乗ってて最悪でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する