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設備・アメニティ4
投稿者さんの グランピングヴィラハンズ河口湖 のクチコミ
初めてのグランピングで、家族で利用させていただきました。
丁寧な接客でスタッフの方々も皆さん感じの良い方々でした。食材も新鮮なものが多くご飯も美味しかったです。
朝、娘達がお部屋のジャグジーに入りたいと言ったのでお湯を入れたら、水と共にかなりの量のヘドロが出てきてめちゃくちゃ気持ち悪かったです。とても使えません。
それ以外は素敵な宿泊施設でしたので、残念な気持ちになりました。
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この度はグランピングヴィラハンズをご利用頂き誠にありがとうございます。また、せっかくご利用頂いにもかかわらずジャグジーの清掃管理が行き届いておらず、ご不快の念を与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は水出しの頻度を上げるなどして対応して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
支配人