この度はホテルアストンプラザ広島海田市駅前に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間をお使いいただき、口コミ投稿誠にありがとうございます。

お部屋のタバコ臭につきまして、大変不愉快な思いをおかけしてしまい申し訳ございません。日々消臭清掃の徹底をしてまいります。

エレベーターに関して、建物構造上、一基しか設置ができず、お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございません。とくに朝の時間、清掃員のエレベーターの使用は控えるよう徹底指導いたします。

これからもお客様に、気持ちよくお宿泊して頂けるような改善を目指して参ります。

至らぬ点も多々ございますが、広島にお越しの際は、是非ホテルアストンプラザ広島海田市駅前にお泊り頂けましたら幸いです。

ホテルアストンプラザ広島海田市駅前　副支配人　
一色