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ホテルアストンプラザ広島海田市駅前のクチコミ・お客さまの声
総合2
朝食の際、ビニール手袋の着用が「協力」でなく「強制」だったのがものすごく嫌でたまらなかったです。大浴場付きに期待して宿泊したのに、実は入れ替え制で時間制限ありなのもチェックイン時の説明で知りました。楽天トラベルの中には説明がなく、これも残念でした。それ以外は部屋もキレイでしたし、対応も良かったです。上記2点、書かせて頂きました。改善を期待しています。
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広島県に数あるホテルの中から、ホテルアストンプラザ広島海田市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をいただき、口コミ投稿誠にありがとうございます。この度は、朝食の際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。大浴場に関しましても、浴場が1つしかなくご迷惑をお掛け致しております。平日と土日祝でご利用時間を変えてはおりますが、すべての方にご満足いただけず誠に申し訳ございません。お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。至らぬ点も多々ございますが、広島にお越しの際は、是非ホテルアストンプラザ広島海田市駅前にお泊り頂けましたら幸いです。ホテルアストンプラザ広島海田市駅前 支配人 一色フロント 尾上
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朝食の際、ビニール手袋の着用が「協力」でなく「強制」だったのがものすごく嫌でたまらなかったです。
大浴場付きに期待して宿泊したのに、実は入れ替え制で時間制限ありなのもチェックイン時の説明で知りました。
楽天トラベルの中には説明がなく、これも残念でした。
それ以外は部屋もキレイでしたし、対応も良かったです。
上記2点、書かせて頂きました。
改善を期待しています。
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広島県に数あるホテルの中から、ホテルアストンプラザ広島海田市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、口コミ投稿誠にありがとうございます。
この度は、朝食の際に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
大浴場に関しましても、浴場が1つしかなくご迷惑をお掛け致しております。
平日と土日祝でご利用時間を変えてはおりますが、すべての方にご満足いただけず誠に申し訳ございません。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
至らぬ点も多々ございますが、広島にお越しの際は、是非ホテルアストンプラザ広島海田市駅前にお泊り頂けましたら幸いです。
ホテルアストンプラザ広島海田市駅前 支配人 一色
フロント 尾上