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ホテルアストンプラザ広島海田市駅前のクチコミ・お客さまの声
総合2
部屋がキャリーバッグが入口扉の横でしか開けられないくらい、思ったよりも狭くてびっくりしましたが、値段も値段だったのでまあ相応なのかな…。フロントのお姉さんたちの愛想と対応はとてもよかったと思います。丁寧に対応してくださってありがとうございました。アメニティは最低限あります。不満だったのは未使用のバスタオルとパジャマに小さなファンデ汚れのような色がついていたこと。洗ってはあるんでしょうが、すごく不快でした。それと大浴場の時間には間に合わず、部屋風呂を使ったのですがシャワーカーテンが短い。下手に入ればユニットバスだからトイレ側がびしょびしょになりそう。めちゃめちゃ気を遣って入れば濡れずに済みました。まあ値段を考えればタオルとパジャマ以外は1日だけと割り切って我慢すべきですね…。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在中におかれまして、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ござません。貴重なお時間にご意見やご指摘いただいた内容は、社内で共有し、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。今後もお客様に満足いただけるお時間をお過ごしいただけるよう、一層精進して参ります。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルアストンプラザ広島海田市駅前 支配人 一色フロント 東谷
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部屋がキャリーバッグが入口扉の横でしか開けられないくらい、思ったよりも狭くてびっくりしましたが、値段も値段だったのでまあ相応なのかな…。
フロントのお姉さんたちの愛想と対応はとてもよかったと思います。丁寧に対応してくださってありがとうございました。
アメニティは最低限あります。
不満だったのは未使用のバスタオルとパジャマに小さなファンデ汚れのような色がついていたこと。洗ってはあるんでしょうが、すごく不快でした。
それと大浴場の時間には間に合わず、部屋風呂を使ったのですがシャワーカーテンが短い。下手に入ればユニットバスだからトイレ側がびしょびしょになりそう。めちゃめちゃ気を遣って入れば濡れずに済みました。
まあ値段を考えればタオルとパジャマ以外は1日だけと割り切って我慢すべきですね…。
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在中におかれまして、ご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ござません。
貴重なお時間にご意見やご指摘いただいた内容は、社内で共有し、今後のサービス改善に役立てたいと存じます。
今後もお客様に満足いただけるお時間をお過ごしいただけるよう、一層精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルアストンプラザ広島海田市駅前 支配人 一色
フロント 東谷