広島県に数あるホテルの中から、ホテルアストンプラザ広島海田市駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、口コミ投稿ありがとうございます。

大浴場に関しましては、浴場が1つしかなくご迷惑をお掛けしております。
平日と土日祝でご利用時間を変えてはおりますが、すべての方にご満足いただけず誠に申し訳ございません。
時間帯についていただきましたご意見は、ぜひ検討させていただきたいと思います。

至らぬ点も多々ございますが、広島にお越しの際は、ホテルアストンプラザ広島海田市駅前にご宿泊いただけましたら幸いです。

ホテルアストンプラザ広島海田市駅前　副支配人　一色
リーダー　奥田

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今後も、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

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リーダー　奥田

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平日と土日祝でご利用時間を変えてはおりますが、すべての方にご満足いただけず誠に申し訳ございません。
時間帯についていただきましたご意見は、ぜひ検討させていただきたいと思います。

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リーダー　奥田

この度はホテルアストンプラザ広島海田市駅前に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間をお使いいただき、口コミ投稿誠にありがとうございます。

駅から歩いてすぐで便利、またきれいなホテルとお褒めのお言葉頂けた事、スタッフ一同の励みとなっております。

至らぬ点も多々ございますが、広島にお越しの際は、是非ホテルアストンプラザ広島海田市駅前にお泊り頂けましたら幸いです。

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今年広島東洋カープは、優勝争いをしており、観戦していても毎試合、手に力が入ってしまいますね！皆で広島を盛り上げ、カープ優勝の想いを込めて、制服としてカープユニフォームを着用させて頂いております。日本一獲れるよう応援していきます！！

またホテルにおかれまして、お褒めのお言葉頂けた事、スタッフ一同の励みとなっております。

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またご利用されたいとのお褒めのお言葉頂けた事、私どもホテルスタッフとして最高の励みと嬉しさでいっぱいでございます。

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駐車場につきましては、ご不便おかけして大変申し訳ございません。近隣の公共駐車場が減少しており街全体の課題となっておりますが、お客様には少しでもご利用しやすいよう海田市駅前に当館専用駐車場30台をご準備させて頂いております。

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お褒めのお言葉頂けた事、スタッフ一同の励みとなっております。
特に朝食をご満足頂けたこと嬉しく思います。

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スタッフの対応に関して、お褒めのお言葉頂けた事、ホテル全従業員一同の最高の励みとなります。

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この度は、広島県に数あるホテルの中から。当館ホテルアストンプラザ広島海田市駅前をお選び頂き、またご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

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バスルーム壁や排水口に、髪の毛が付着しておりました事、大変に申し訳ございません。施設管理者として、清掃スタッフ全員と共有し、以後このような事が起きないよう徹底してまいります。

またバイキングの取り皿の位置と高さに関しましては、限られた空間のため、大変取りづらくご不便おかけしまして、申し訳ございません。
今後何か対策がないか、検討させて頂きます。

至らぬ点も多々ございますが、広島にお越しの際は、是非ホテルアストンプラザ広島海田市駅前にお泊り頂けましたら幸いです。

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いつもホテルアストンプラザ広島海田市駅前に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

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エレベーターに関して、一基しかないため、お客様にご不便をお掛けして大変に申し訳ございません。非常階段を24時間開放してはおりますが、お時間帯によっては混雑でご迷惑をお掛けいたしました。

少しでも混雑緩和できるよう工夫してまいりたいと思います。

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駐車場入口スロープは、坂になっておりご不便おかけして大変申し訳ございません。
大浴場については、入替制でのご案内のため、お時間を急かしてしまいまして、申し訳ございません。

朝食の生卵は、毎朝納品されるものをご提供させて頂いております。お客様にご安心頂けるように表示するように改善させて頂きます。

総じてお褒めのお言葉頂けた事、スタッフ一同の励みとなっております。

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朝食についてはお時間が合わず、ご不便おかけして申し訳ございません。6:00～コーヒー・パン・シリアルとご準備が出来ているお料理からお食べ頂くことも可能でございます。機会がございましたら、ご利用くださいませ。

近隣には飲食店が多く、お好み焼き屋さんも多いですので、色々ご利用頂いたらお楽しみ頂けると思います。周辺マップをご準備しておりますので、お申し付けください。

至らぬ点も多々ございますが、広島にお越しの際は、是非ホテルアストンプラザ広島海田市駅前にお泊り頂けましたら幸いです。

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