この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは札幌駅から徒歩圏内に位置しており、ビジネス・観光共にご利用頂きやすい立地でございます。
朝食は開業当初から大変ご好評いただいており、季節限定のメニュー等もございます。またの機会がございましたら、是非お楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　石上

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場やお部屋に関しましては「とても良かった」とのお言葉を頂け安心致しました。当日はフライトが遅れていたようで大変だったかと思います。旅のお疲れを少しでも癒して頂けたのなら幸いでございます。また、当館は札幌駅南口より徒歩約5分ほどでございます。分かりづらい場合は、お電話にてご案内等も致しますのでお気軽にご連絡下さい。ご朝食では、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいました事、心苦しく思っております。雪まつりの時期や全国支援割開始により、大変多くのお客様にご来館頂いており、お客様にはお待ち頂く場合もございます。ご理解いただけますと幸いでございます。頂いたご感想はレストランにも共有し、皆様にご満足頂けるご朝食をご提供できるよう今後も務めて参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。また機会がございましたら当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルはJR札幌駅より徒歩5分圏内に位置しておるため、観光・ビジネス両方の利便性に優れております。また朝食は開業以来大変ご好評をいただいております。北海道のメニューを始め、西鉄の本体がある九州のメニューも多く提供しておりますので、是非ご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。冬季間の北海道への旅行は悪天候により公共交通機関の遅延や運休が見込まれます。交通障害が起きた際もできる範囲で対応させていただきたく思いますので、お気軽にフロントへお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食は開業当初より大変ご好評をいただいております。ご自身でお作りいただける海鮮丼やフレンチトーストは人気上位のメニューになりますので、是非ご賞味くださいませ。
なお、北海道にこだわったメニューも大変多く取り揃えておりますので、お食事でも北海道を満喫してくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながらこの度のご滞在におきましてはご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大浴場のマナーにつきましては、多くのお声をいただいております。都度改善に努めておりましたが、このようなお声を再度いただいたことに大変心苦しく思います。今後も引き続き注意喚起および巡回を強化して、快適にご滞在いただけますよう努めて参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食・ランチは大変ご好評をいただいておりますので、機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。なお、ランチにつきましては、事前にご予約をいただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながらこの度のご宿泊におきましては、ご期待にお応えすることができなく大変申し訳ございませんでした。大浴場にての携帯電話の使用につきましては、固く禁止しております。また大浴場内にても他の禁止事項と併せて掲示しております。今回のご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めるよう館内巡回を強化して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食につきましては開業以来大変ご好評をいただいており、海鮮丼やフレンチトーストは人気上位のメニューでございます。北海道にこだわったメニューも多くございますので、是非お楽しみくださいませ。なお、朝食会場は大変混雑する時間帯もございます。ご利用の際はお時間に余裕をもって会場へお越しくださいませ。お部屋のテレビにて混雑状況を確認できるようになっておりますので、併せてご活用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

最上階のスーペリアツインルームはいかがでしたでしょうか。
当館は、お客様の仰る通り駅から徒歩5分程の距離に位置しております。また、直結ではございませんが、地下歩道空間にも近いため足元が悪い日でも安全にお越し頂けるかと思います。

ご朝食に関しましてもお楽しみ頂けましたでしょうか。ご自身で盛り付け頂ける海鮮丼は多くのお客様に好評いただいております。

今後ともご機会ございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
またお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

雪まつりはコロナ後3年ぶりに開催されましたが、
日中に雪が降る日も多くかなり冷えたかと思います。雪まつりはごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。


ご朝食会場に関しては、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、利用のお客様が多くいらっしゃる為日によっては1時間近くお待ちいただく場合がございます事、ご不便お掛けしまうがご了承下さいませ。


是非また、ご機会ございましたら当館へ足を運んで頂けますと幸いでございます。
お逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。また機会がございましたら当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食は開業当初より大変ご好評をいただいておるため、大変心苦しくはございますが、お時間帯によってはお待たせする場合がございます。何卒ご理解・ご了承くださいませ。
今後もお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながらタバコ臭につきましてはご滞在中ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。当ホテルは全客室禁煙ルームでございますため、通常であれば客室よりタバコ臭がすることはございませんが、他のお部屋や建物敷地内にておタバコを吸っている場合は、吸排気口を通じてお部屋にタバコ臭がする可能性もございます。再度ご宿泊者様への客室およびホテル敷地内にてのおタバコのご利用禁止を周知するよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。道庁の改修工事は2025年3月頃までを予定しております。この間は道庁を望むことはできませんが、雪が降っている日で風の弱い日ですと窓の外には雪が上下に舞っている景色が望めますので、スノードームいるような雰囲気も楽しめます。朝食につきましてもいつもご利用ありがとうございます。今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら大浴場につきましてはご不便をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。大浴場につきましては建物の構造上、今後の増改築は大変困難でございます。混雑の緩和を図るためにオープン当初より入浴時間の変更も実施し、現在の営業形態となっております。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。またお部屋のテレビにても混雑状況を確認できますので、併せてご活用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。現在全国支援割開始に伴い、多くのお客様にご利用頂いている状況であり、お時間帯によっては少々お時間を頂く場合もございます。お客様にはご迷惑をお掛け致しますがご理解いただけますと幸いでございます。
朝食会場や大浴場は、お部屋のテレビから混雑状況の確認も出来ますので、次回ご宿泊の機会がございましたらこちらもご活用下さい。最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご宿泊中は、ごゆっくりお過ごし頂けたご様子が伺え安心致しました。今後も皆様に快適にお過ごし頂けるような空間づくりに努めてまいります。この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄へご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋もご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。今回ご宿泊頂いたスーペリアダブルルームは最上階にあり、天井高が他のお部屋より高いため、広く感じられるような造りになっております。お部屋の内装やお部屋のアメニティもスタンダードタイプとは異なっております。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。
お部屋着がお部屋になかったとの事でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。通常はお部屋にご準備がございますが、清掃スタッフの確認不足でございました。清掃スタッフに周知し、今後同じミスが起こらぬよう努めて参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。アルコール消毒のお部屋常備につきましては、今後検討して参ります。館内への出入り口やエレベータホールおよび大浴場、ロビーなどお客様の導線にはアルコール消毒を設置し、感染対策に努めておりますので、しばらくはそちらでご対応いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。お客様の思い出に携われていることに私達スタッフ一同も感謝しております。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生