この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉をいただくことができ、読みながらわたくしも嬉しくなりました。お部屋の雰囲気はいかがでしたか？ロッジダブルのお部屋は木目調でログハウスをイメージして作られております。コロナ禍で色々と制限がされる中、少しでも非日常を味わっていただけていれば幸いです。
当館はオープンしてからもうすぐ1年が経ちます。綺麗なお部屋や丁寧な接客を今後も維持できるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
東

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルではレインシャワーダブルルームというシャワーのみのお部屋を設けております。お部屋にバスタブがない代わりにキングサイズのベッドでゆったりとお過ごしいただけるお部屋タイプとなっております。しかし、レインシャワーダブルタイプのお部屋は景観が望めないお部屋ですので道庁ビューをご希望でしたらツイン、ハリウッドツインタイプをオススメしております。
次回以降のご宿泊のご参考になれば幸いです。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
織田

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ハード面につきましてはお褒めのお言葉をいただきました反面、ソフト面につきましてはご期待にお応えすることが出来ず大変申し訳ございませんでした。この度いただいたご意見はフロントスタッフとしてはあってはならない事象ととらえております。今後はお客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、ホテルスタッフへの教育・指導の再徹底に努めて参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。大浴場は沸かし湯になりますが、男女各内湯2か所・半露天1か所を設けておりますので、疲れた身体のケアにご利用いただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の調整で、ご不便なくお過ごしいただけた様子に安心いたしました。また、お部屋から見える旧北海道庁舎の景色を楽しんでいただけた様子もお伺いでき、とても嬉しく思います。もう少しすると雪が積もりはじめ、雪化粧をした旧北海道庁舎を道庁側のお部屋では見ることができます。雪が舞う景色もとても幻想的です。
インテリアにつきましてもお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。当ホテルの客室のコンセプトは北海道の自然の雄大さと安らぎを感じることができるデザインでございます。木を基調とし、北海道の大自然を感じるあたたかさを伝えることができていれば幸いです。
大浴場の照明につきましての貴重なご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。その他にお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。
最後になりますがこの度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。また機会がございましたら、大雪や桜、新緑に囲まれた旧北海道庁舎をお楽しみください。またのご利用をお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
東

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足していただけますような接客・サービスを心掛けて参りますので、札幌にお越しの際は是非ソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足していただけますような接客・サービスを心掛けて参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食会場につきましては時間帯によりましてお待ちいただく場合がございます。何卒ご理解・ご了承くださいませ。客室のテレビの朝食／レストランのインフォメーションにて朝食会場の混雑状況を見ることが出来ますので、ご参考いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルは来年の2月で開業よりちょうど1年を迎えるところでございます。今後もより一層気を引き締め、より良い接客・サービスをご提供できるよう日々精進して参りますので、札幌にお越しの際はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地や大浴場を始め、数々のお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は、ご不便等ございませんでしたでしょうか。
当ホテルでは、お部屋のテレビにて大浴場や翌日の朝食会場、コインランドリー室の混雑状況が確認できます。コロナ禍というこのようなご時世でございますので、三密を避けるという点でも事前にご確認いただけるのは大変便利かと自負しております。
また、ご朝食会場では海鮮丼をお楽しみいただいたようですね。海の幸を朝からお召し上がりいただけるのは北海道ならではだと思います。また次回も機会がございましたらお好きな盛り付けで、お楽しみくださいませ。
最後になりますが、この度はご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また札幌にお越しの機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌をよろしくお願いいたします。
ソラリア西鉄ホテル札幌　春添

いつもソラリア西鉄ホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
日頃より当ホテルにご宿泊してくださることが私共の何よりの喜びでございますので、また泊まりにいきますと仰っていただき大変嬉しく思っております。
今後ともお客様からいただいたお言葉に甘んじることなく、ご要望や滞在中のお申し付けなどでお手伝いできることはないかなど、お客様のお声に耳を傾け日々取り組んで参りたいと存じます。
最後になりますが、この度は、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またソラリア西鉄ホテル札幌へのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　春添

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なご投稿、お褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊では快適にお過ごしいただけたご様子が伺えまして、スタッフ一同安心して拝見いたしました。
ご投稿者様からの『また利用したい』とのお言葉を励みに今後とも精進して参ります。
再び札幌にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
最後となりますが、急に寒くなってまいりました。
体調など崩されませんようお気をつけください。
再びご投稿者様とお会いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
近藤

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、大浴場につきましてはご不便をおかけいたし、大変申し訳ございませんでした。お客様の安全を最優先に考え、安心してご滞在いただけるようなホテルづくりを基本にスタッフ一同行動しております。今後につきましては、日々の清掃の再徹底・巡回の強化を行い安全面につきましての見直し・検討を実施して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくり頂けたようで安心致しました。
当ホテルは数多くの部屋タイプがあり木目を基調とした部屋や、窓が大きめのお部屋等ありますので次回ご利用の際は、別のタイプの客室も是非ご利用ください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　野中

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら、いくつかの点につきましてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。エレベータにつきましては、扉に大浴場優先と書かれた大浴場優先エレベータを1台設けております。このエレベータにつきましては、17：00～1：00まではロビー階には停まりませんので、ご活用いただけましたら幸いです。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食のフレンチトーストは開業以来、大変ご好評をいただいているメニューのひとつでございます。ご満足いただけましたようで、私たちスタッフも大変光栄でございます。今後もお客様にご満足いただけますような接客・サービスに取り組んで参ります。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながら無料ラウンジのご利用につきましては、説明不足によりご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。無料ラウンジはご宿泊者様専用となりまして、15：00～18：00までのご利用となります。館内案内をお部屋にもご準備しておりますので、ご一読いただけましたら幸いでございます。
この度は、お忙しい中ご投稿・貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご宿泊いただけることを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大好きなホテルというお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら客室、大浴場にてご滞在中不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ同士で共有し、清掃時の点検を強化してまいります。
今後もより一層気を引き締めて取り組んでまいりますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌　岡部

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館は2021年2月1日にOPENいたしました。
札幌駅より徒歩5分の距離にございます。
ご滞在をご満足いただけたようで何よりでございます。
今後もお客様の期待を裏切らないよう、施設の維持とサービスの向上に精進してまいります。
また機会がござましたら是非ご宿泊ください。
この度はご多忙にもかかわらずご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

ソラリア西鉄ホテル札幌　織田

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は開業以来、大変ご好評をいただいております。ご自身でアレンジしていただく海鮮丼はもちろんのこと、キッチンスタッフがおもてなしするフレンチトーストは絶品でございます。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけることを願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生