この度はソラリア西鉄ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また札幌へお越しの際はぜひ当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル札幌
向

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は一部の客室を除き、バスタブ付きで、バストイレセパレートの造りでございます。
大浴場も館内にはございますが、お部屋でゆっくりお湯につかりたいというお客様にも最適かと思います。

コインランドリーに関しましても、ご利用ご希望のお客様が多くいらっしゃります為、テレビ画面にて利用時間をご確認いただけるようにしております。
最後になりますが、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

是非またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

Thank you for staying with us.
We look forward to seeing you again.

Solaria Nishitetsu Hotel Sapporo Ishigami

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきました事重ねてお礼申し上げます。赤れんが庁舎は現在改修工事中となっております。2025年3月に工事完了の予定となっております。その間は仮設見学施設の一般公開が行われておりますので、足を運んでいただきましたら幸いでございます。なお、仮設見学施設は休館日や人数制限を設けている場合がございます。何卒、ご理解・ご了承くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中口コミのご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。

旅行支援割に関しましては、混乱を招いたようで大変申し訳ございません。
当館は全国旅行支援対象の施設ではございますが、全国旅行割対象と記載のあるプランを通してのご予約のお客様のみ割引やクーポンの配布が適用されます。
今回は該当していないプランからのご予約の為、
対象外であるとお伝えさせていただいておりました。何卒ご理解頂けますと幸いでございます。

もしまたご機会ございましたら是非当館ご利用頂けますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
フロント山本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
レインシャワーダブルルームはシャワーブースのみのバスタブが無いお部屋のため、お部屋の空間を広く使用できるような設計となっております。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通りご朝食会場ですが、大変毎日混みあっています。お部屋にございますテレビモニターにて、ご朝食会場の混雑状況を確認することが出来ますので、是非ご利用ください。
又、1人でも多くのお客様に満足してもらえるよう努力して参りますので、機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想いただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌　伊藤

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食は北海道らしさのメニューはもちろんのこと、西鉄本体がある九州のメニューもお楽しみいただけるよう取り揃えておりますので、是非お腹が満たされるまでご賞味くださいませ。
今後もお客様のご期待にお応えできるようなホテルづくりを目指して精進して参りますので、また機会がございましたら、ソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のご朝食会場は現在大変多くのお客様にご利用頂いております。その為、当日ご利用状況次第ではご案内までにお時間を頂戴してしまう場合がございます。お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願い致します。少しでも混雑を緩和できるような工夫を検討し、スタッフ一同、皆様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館こ心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の素敵な思い出の一つになれたら幸いでございます。
お忙しい中、投稿頂き誠にありがとうございました。機会がございましたらまたソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
フロント伊藤

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルでは大浴場をご用意しておりますので、旅の疲れを癒して頂けたら幸いございます。
今後とも皆様にご満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル
フロント　向

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場やお部屋に関しましては「とても良かった」とのお言葉を頂け安心致しました。当日はフライトが遅れていたようで大変だったかと思います。旅のお疲れを少しでも癒して頂けたのなら幸いでございます。また、当館は札幌駅南口より徒歩約5分ほどでございます。分かりづらい場合は、お電話にてご案内等も致しますのでお気軽にご連絡下さい。ご朝食では、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいました事、心苦しく思っております。雪まつりの時期や全国支援割開始により、大変多くのお客様にご来館頂いており、お客様にはお待ち頂く場合もございます。ご理解いただけますと幸いでございます。頂いたご感想はレストランにも共有し、皆様にご満足頂けるご朝食をご提供できるよう今後も務めて参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。また機会がございましたら当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食につきましては開業以来大変ご好評をいただいており、海鮮丼やフレンチトーストは人気上位のメニューでございます。北海道にこだわったメニューも多くございますので、是非お楽しみくださいませ。なお、朝食会場は大変混雑する時間帯もございます。ご利用の際はお時間に余裕をもって会場へお越しくださいませ。お部屋のテレビにて混雑状況を確認できるようになっておりますので、併せてご活用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

最上階のスーペリアツインルームはいかがでしたでしょうか。
当館は、お客様の仰る通り駅から徒歩5分程の距離に位置しております。また、直結ではございませんが、地下歩道空間にも近いため足元が悪い日でも安全にお越し頂けるかと思います。

ご朝食に関しましてもお楽しみ頂けましたでしょうか。ご自身で盛り付け頂ける海鮮丼は多くのお客様に好評いただいております。

今後ともご機会ございましたら、是非当館をご利用下さいませ。
またお逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

雪まつりはコロナ後3年ぶりに開催されましたが、
日中に雪が降る日も多くかなり冷えたかと思います。雪まつりはごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。


ご朝食会場に関しては、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、利用のお客様が多くいらっしゃる為日によっては1時間近くお待ちいただく場合がございます事、ご不便お掛けしまうがご了承下さいませ。


是非また、ご機会ございましたら当館へ足を運んで頂けますと幸いでございます。
お逢いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食は開業当初より大変ご好評をいただいておるため、大変心苦しくはございますが、お時間帯によってはお待たせする場合がございます。何卒ご理解・ご了承くださいませ。
今後もお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながらタバコ臭につきましてはご滞在中ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。当ホテルは全客室禁煙ルームでございますため、通常であれば客室よりタバコ臭がすることはございませんが、他のお部屋や建物敷地内にておタバコを吸っている場合は、吸排気口を通じてお部屋にタバコ臭がする可能性もございます。再度ご宿泊者様への客室およびホテル敷地内にてのおタバコのご利用禁止を周知するよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら大浴場につきましてはご不便をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。大浴場につきましては建物の構造上、今後の増改築は大変困難でございます。混雑の緩和を図るためにオープン当初より入浴時間の変更も実施し、現在の営業形態となっております。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。またお部屋のテレビにても混雑状況を確認できますので、併せてご活用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルはユニバーサルダブルルーム以外はすべてトイレと浴室（シャワー室）はセパレートになっておりますので、お部屋はプライバシーが守られた仕様となっております。
ご宿泊者様専用の大浴場も15時から1時、翌朝5時30分から9時まで営業しておりますので、疲れた身体をぜひ癒してくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。ロッジダブルルームはコンセプトルームになっておるため、通常のダブルルームとは備品等の仕様が異なり、北海道をイメージしていただけるような仕様となっております。椅子に関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございました。今後お客様の安全面も含めまして検討して参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生