この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足いただけましたとのお言葉をいただきましたことは光栄であるとともに今後の励みになります。今後もお客様に寄り添ったサービス・接客を心掛け日々精進して参りますので、また機会がございましたら、ソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは、お客様が安心して快適に過ごせるよう努めております。今回快適に過ごせたというお声をいただき嬉しく思います。
時々コツコツと音が響くということに関しましては、原因が何かを探し改善に努めます。また、朝食に関しましてもよりお客様が満足していただけるよう工夫に努めて参ります。
コロナ禍で何かとストレスが多い昨今ですが、是非またお気軽にお越しください。
次回のご宿泊時にはよりお客様の期待に応えられるようスタッフ一同精進して参ります。
ソラリア西鉄ホテル札幌フロント織田

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館はJR札幌駅から徒歩5分程になり、旧北海道道庁の赤レンガ庁舎の目の前になります。

当館の朝食は北海道の食材をふんだんに使ったブッフェでご用意しておりまして、たくさんのお客様からご好評をいただいております。
ご利用の皆様にご満足いただけますように日々取り組んで参ります。

また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。これからもご利用のお客様にご満足いただけますよう日々取り組んで参ります。

御多忙な中口コミのご投稿まことにありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
フロント　三木

この度はご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご宿泊に満足していただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様がごゆっくりお過ごし頂けるよう精進して参りますので、どうぞ今後ともよろしくお願い致します。

お客様のお越しをお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　東

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
道庁側に面しているお部屋では、北海道庁旧本庁舎（赤れんが庁舎）を上から望むことができますので、少し違った角度からの鑑賞や写真撮影・スケッチなど多様なお楽しみ方がございます。
また機会がございましたら是非ご宿泊いただけることを願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。9月末まで札幌市で配管工事を行っており、ご滞在中のお客様にはご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。何卒ご理解の程宜しくお願い致します。今回ご指摘頂きたことはスタッフ同士で共有し、今後お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。気になることがございましたらご遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ。
最後になりましたがこの度はお忙しい中ご感想頂きまして誠にありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル札幌　本多

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは札幌市中心部のJR・地下鉄札幌駅より徒歩5分に位置しており、観光やビジネスに大変利便性の高い立地となっております。
しかしながら、大浴場におきましてはご不便をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。ご滞在中はお客様の安全・安心を第一に考え、ご満足していただけるよう努めております。照明におきましても、いただいたお声に応えられるよう、改善を検討して参ります。

更にご満足していただけるホテルづくりに、今後もスタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。

この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきありがとうございます。
そして数多くのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄でございます。

女性脱衣所について、貴重なご意見をありがとうございます。
こちらにつきましては今後お客様にご安心いただけるよう、改善できるようにしていきたいと思います。
尚、コインランドリーは女性・男性で分かれておりますので、その点はご安心くださいませ。
大浴場・朝食会場・コインランドリーの混雑状況はお部屋のテレビで確認出来ますので、参考にして頂ければと思います。

この度はお忙しい中口コミを投稿して下くださりありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌 石上

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂けました事大変光栄でございます。
当館の地下1階には大浴場がございます。
温度は約40～41℃で設定しております。
これから寒さも厳しくなる季節でございますので、大浴場でゆったりと温まっていただき、旅のお疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。
ご朝食会場につきましては、貴重なご感想をお寄せ下さりありがとうございます。
今後も皆様にごゆっくりお寛ぎいただける様、より良いサービスに努めて参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、誠にありがとうございます。
今後とも西鉄ホテル札幌、西鉄ホテルグループをよろしくお願いいたします。
また機会がございましたら是非ご利用下さい。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。

当館は札幌駅から徒歩圏内に位置しており、北海道庁や大通公園などへのアクセスもしやすいです。

ご朝食はお気に召したメニューはございましたでしょうか？
開業当初からご好評いただいている当ホテルの朝食は、季節によって限定メニューもご用意しております。またお越しの際にはぜひご賞味くださいませ。

お部屋や大浴場でのひとときもご満足いただけたようで安心いたしました。
この度はお忙しい中口コミを投稿してくださりありがとうございました。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　石上

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、数多くのお褒めのお言葉を頂きました事重ねて御礼申し上げます。

ご朝食ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
北海道ならではのメニューから九州ならではのメニューまで数多くご用意しておりますので是非またお召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　本多

この度はソラリア西鉄ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また札幌へお越しの際はぜひ当ホテルをお選び頂けると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル札幌
向

Thank you for staying with us.
We look forward to seeing you again.

Solaria Nishitetsu Hotel Sapporo Ishigami

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
レインシャワーダブルルームはシャワーブースのみのバスタブが無いお部屋のため、お部屋の空間を広く使用できるような設計となっております。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
今後もお客様に寄り添ったサービスを心掛けて参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の仰る通りご朝食会場ですが、大変毎日混みあっています。お部屋にございますテレビモニターにて、ご朝食会場の混雑状況を確認することが出来ますので、是非ご利用ください。
又、1人でも多くのお客様に満足してもらえるよう努力して参りますので、機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想いただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌　伊藤

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のご朝食会場は現在大変多くのお客様にご利用頂いております。その為、当日ご利用状況次第ではご案内までにお時間を頂戴してしまう場合がございます。お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんが、ご理解の程宜しくお願い致します。少しでも混雑を緩和できるような工夫を検討し、スタッフ一同、皆様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館こ心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

いつもソラリア西鉄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルでは大浴場をご用意しておりますので、旅の疲れを癒して頂けたら幸いございます。
今後とも皆様にご満足頂けますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル
フロント　向

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは札幌駅から徒歩圏内に位置しており、ビジネス・観光共にご利用頂きやすい立地でございます。
朝食は開業当初から大変ご好評いただいており、季節限定のメニュー等もございます。またの機会がございましたら、是非お楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　石上

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。大浴場やお部屋に関しましては「とても良かった」とのお言葉を頂け安心致しました。当日はフライトが遅れていたようで大変だったかと思います。旅のお疲れを少しでも癒して頂けたのなら幸いでございます。また、当館は札幌駅南口より徒歩約5分ほどでございます。分かりづらい場合は、お電話にてご案内等も致しますのでお気軽にご連絡下さい。ご朝食では、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまいました事、心苦しく思っております。雪まつりの時期や全国支援割開始により、大変多くのお客様にご来館頂いており、お客様にはお待ち頂く場合もございます。ご理解いただけますと幸いでございます。頂いたご感想はレストランにも共有し、皆様にご満足頂けるご朝食をご提供できるよう今後も務めて参ります。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。また機会がございましたら当館にご宿泊いただけますと幸いでございます。
ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながらタバコ臭につきましてはご滞在中ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。当ホテルは全客室禁煙ルームでございますため、通常であれば客室よりタバコ臭がすることはございませんが、他のお部屋や建物敷地内にておタバコを吸っている場合は、吸排気口を通じてお部屋にタバコ臭がする可能性もございます。再度ご宿泊者様への客室およびホテル敷地内にてのおタバコのご利用禁止を周知するよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生