この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は札幌駅南口から徒歩で約5分の距離にあり、北海道庁の向かいにございます。
また、天候が悪い日でも地下から近くまで向かうことが出来ますので大変利便性に優れております。
この度はお忙しい中、ご投稿して下さりありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌
伊藤

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

朝食につきましては開業当初より大変ご好評をいただいており、お時間帯によりましてはお待ちいただく場合もございますので、何卒ご了承くださいませ。
また、海鮮丼をお召し上がりの際に酢飯のご準備をしておりますが、普通の白米もご準備しておりますので、酢飯が得意ではないお客様はこちらも併せてご利用いただけますと幸いでございます。

今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、更に精進して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。

この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

いつもソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
そして数々のお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

大浴場でのひととき、ご満足いただけたようで安心いたしました。
大浴場や朝食会場の混雑状況は、お部屋のテレビからリアルタイムで確認することが出来ます。
今後もぜひ参考にしていただければと思います。

何度来てもほっと安心するような空間づくり、そしてお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同これからも精進して参ります。

この度はお忙しい中口コミを投稿して下さりありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　石上

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

騒音の件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございません。ご不便をお掛けしたにも関わらずスタッフへの温かいお言葉に感謝申し上げます。
今後とも皆様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上と改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル札幌　向

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉を頂きましたこと大変光栄でございます。
ご朝食や大浴場等ご満足頂けたご様子が伺え私も嬉しく思います。思い出に残るご旅行となったのであれば幸いでございます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるホテル造りに努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食は開業以来大変ご好評をいただいております。素泊まりでご予約いただいたお客様も当日直接レストラン会場へお越しいただけましたら、朝食を摂ることも可能でございます。ただし、お時間帯によってはお待ちいただく場合もございますので、ご利用の際はお時間に余裕をもって会場へお越しくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうござます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、誤発報につきましてはご迷惑をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
誤発報につきましては、誤って火災報知器のボタンを押したことによるものでしたが、その後のスタッフの初動において不手際があったため、お客様には不安を与える結果となってしまいました。
改めてお詫び申し上げます。
お客様のご滞在中の安心と安全を守ることもフロントスタッフの義務であり、職務であると考えております。年に2回以上の消防訓練を実施しており、有事の際はスムーズに行動できるよう取り組んではおりましたが、このような結果を受けてすぐに消防設備の認識と行動基準について再指導・再教育を行っております。
今後も定期的に消防や救急に関しての勉強会等を設けて、改めてお客様に安心してご滞在していただけるよう取り組んでまいりますので、甚だ勝手なお願いではございますが、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
最後になりますが、この度はせっかくのご旅行中に不安なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご朝食ではご満足頂けたご様子が伺え、私も嬉しく思います。
お客様の朝の活力となるよう,充実した朝食内容に今後も努めて参ります。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。お客様にまたお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
今回ご予約頂いておりました、スタンダードダブルルームは、お部屋の前がビルに面しております為にすりガラスもしくは正面がビルのお部屋でございます。

もし景色のあるお部屋をご希望の場合はツインルームのお部屋のご予約をお勧めしております。
ツインルームの場合、全室道庁側に面しており、
窓の大きいお部屋でございます。
またご利用頂くご機会ございましたら、是非ご検討いただけますと幸いでございます。

また、スタッフやご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただく事が出来大変光栄でございます。これからもご宿泊いただくお客様にご満足いただけるようなサービスをご提供して参ります。
是非またお逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはエレベーター内にもセキュリティーを設けております。ルームキーをセンサーにかざした後にお部屋のフロアと地下大浴場のボタンが押せるようになります。お手数をおかけいたしますが、お客様の安全・安心を守るため何卒ご理解・ご協力をお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお逢い出来る日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。地下1階にございます男女別大浴場は、各内湯2か所、外気を取り込んだ半露天1か所を設けており、内湯2か所はそれぞれ異なる温度設定としておりますので、体調に合わせてご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたら、ソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。約26平米のツインルームは窓が大きく、全室北海道庁庭園側に面しているため、開放感があるお部屋の作りとなっております。
快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。
今後もお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のロビーでは＠アロマ社製の香りを採用しております。お気に召して頂けたようで何よりでございます。
他の店舗でも一部＠アロマ社製のディフューザーをロビーや、大浴場などの共用部に使用している店舗もございますが、店舗によって使用している香りも異なります。もしまた西鉄ホテルグループを利用して頂くご機会ございましたら、各店舗の香りもお楽しみいただければ幸いでございます。

また当館では、セルフクロークを設けておりチェックアウト後のお荷物はセルフクロークにてお預け頂いております。

最後にはなりましたが、お忙しい中クチコミのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル札幌　フロント山本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ロビーには＠アロマ社製のディフューザーを設置しております。当ホテルではハーブ・木・スパイスをミックスした精神を深く落ち着かせる香りを採用しておりますので、ご旅行中にほっと一息リラックスできる空間としております。
普段使いとしてオンラインショップ等でもご購入いただけますので、ご参考いただけましたら幸いです。
今後もお客様へのおもてなしの気持ちを忘れる事無く、更に精進して参りますのでまた機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお褒めの言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。スタッフ一同、大変励みになります。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進して参ります。
お客様にまたお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　石上

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。朝食は開業以来大変ご好評をいただいており、時間帯によりましてはお待たせすることもございます。また、ご提供しておりますメニューにつきましては一部内容を変更してご提供いたす場合もございます。大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また「全てにおいてとても良かった」と大変嬉しいお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。今後もスタッフ一同、皆様に快適にお過ごし頂ける空間づくりに努めて参ります。この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。お客様にまたお逢い出来ます事を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただきました事大変光栄でございます。お部屋のバスアメニティもお気に召して頂けたご様子で何よりでございます。
今後もスタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルはJR札幌駅より徒歩5分に位置しておるため、観光やビジネスの両方においても大変利便性が高くなっております。一日の始まりはおいしい食事から始まります。北海道を感じていただけるメニューも多く揃えておりますので、1日の活力に是非お腹いっぱいお召し上がりくださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生