この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルのスーペリアツインルームは最上階の14階に設けておるため、ホテルは大きい道路に面してはおりますが、外の音も気にならずごゆっくりお寛ぎいただけると思います。朝食も常時40種類ほどをご用意しており開業以来大変ご好評をいただいておりますので、ご宿泊の際は是非ご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。札幌市は新幹線の開通を控え都市開発が進んでおります。これに伴い更に宿泊施設も増えることが予想されております。その中でもお客様にご満足していただけるような、また数多くあるホテルよりお客様に選んでいただき、何度もご宿泊していただけるようなホテルづくりをスタッフ一同心がけ、目指しております。この度ご意見をいただきました館内美化につきましては、常日頃よりスタッフ全員が目を配っていれば改善されることだと考えております。いただいたご意見をしっかりと受け止め、今後末永くご利用いただけるよう、また更にお客様に寄り添ったサービスをご提供できるよう精進して参りますので、機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。チェックイン日に早く到着した際はお部屋の準備が整い次第、順にご案内させていただいておりますが、通常は15：00チェックインでご案内させていただいております。常時荷物のお預りはフロントにてご対応させていただいておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。コーナーツインのお部屋は赤レンガ道庁に一番近いお部屋でございます。現在の赤レンガは耐震改修のため工事中ではございますが、庭園を含み望むことが出来ます。見て・散歩してなど様々な楽しみ方で満喫いただけましたら幸いです。今後もお客様に寄り添ったサービスを目指して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながらお部屋の清掃につきましては、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。こちらの内容は清掃スタッフとも共有をさせていただき、再度清掃面についての指導・教育を徹底して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。この度はお忙しい中ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。最後になりますが、改めましてご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるような接客・サービスを心掛けて参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお部屋やスタッフに対してもお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご利用頂いた時期は、ちょうど紅葉がまだ綺麗な時期かと思いますが、現在は雪が降り始め全く別の景色がご覧いただけます。
札幌も季節ごとに魅力があるので、是非また別の季節にもご利用頂けたらと思います。

又お逢い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
ソラリア西鉄ホテル札幌
フロント山本

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。この度のご滞在におきましては、お寛ぎいただけましたようでスタッフ一同安堵しております。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。Wi-Fiにつきましてはご不便をおかけいたし大変申し訳ございませんでした。繋がりにくい時は電源のON/OFFにて改善される場合がほとんどですが、お部屋に入らさせていただく必要がございます。お部屋に入ることを望まない場合は、お部屋の空き状況にもよりますが、お部屋の移動をすることも可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。この度はお忙しい中ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便なことはございませんでしたか？快適にお過ごしいただけましたようで、スタッフ一同安堵しております。今後もお客様に寄り添ったサービスのご提供を目指して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルはJR札幌駅より徒歩5分圏内の中心部に位置しております。観光名所の時計台や大通公園、繁華街すすきのまでも徒歩圏内でございますので、観光の拠点にご滞在いただけましたら幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお客様の特別な日に数多くのホテルより当ホテルを選んでいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR札幌駅より徒歩5分圏内に位置しております為、公共交通機関ご利用のお客様には大変利便性の高いホテルでございます。
これからの札幌は雪が降る季節となり益々寒さも厳しくなりますが、機会がありましたら是非雪が降っている札幌にもお越しくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。大浴場は男女それぞれ各3つの浴槽（内湯2か所・半露天1か所）を設けております。サウナにつきましては多くのお声をいただいておりますが、建物の構造上設置することが困難でございます。何卒、ご了承くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉、貴重なご意見をいただきましたこと重ねてお礼申しげます。いただいたお声にはできるだけ対応したいと考えておりますが、建物の構造上や設備の特性上、今すぐに改善することが出来ないこともございます。何卒ご理解・ご了承くださいませ。しかしながら、大浴場の履物の管理方法等は改善の余地があると考えております。現在改めて管理方法を検討中でございますので、今しばらくお待ちくださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また機会がございましたら、ソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけますことを願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。しかしながら自動販売機につきましては、ご不便をおかけいたし誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上、自動販売機は地下1階のみの設置となりますが、酒類も含めた計3台の自動販売機を設置しております。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいませ。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただきまことにありがとうございました。また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルはJR札幌駅より徒歩5分程でございますので、公共交通機関をご利用のお客様には大変利便性の高いホテルでございます。今後もお客様にご満足いただけるようなホテルづくりを目指して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただきまことにありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。当ホテルの中にも外国人の従業員がおり、お客様の不安な気持ちはよく分かっております。少しでも今回の札幌の旅行がいい思い出になれば、私たちも幸いでございます。また機会がございましたら、ぜひソラリア西鉄ホテル札幌をご利用下さいませ。

ソラリア西鉄ホテル札幌
呉

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。当ホテルの朝食は開業以来大変ご好評をいただいております。海鮮丼・フレンチトーストは中でも人気の高いメニューでございます。その他、北海道らしさにこだわったメニューや西鉄本体がある九州のメニューもご提供しておりますので、是非ご賞味くださいませ。
この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数多くのお褒めのお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。いただいたお声のすべては私たちホテルスタッフの励みとなります。今後もお客様に寄り添ったサービス・接客を心掛けて日々精進して参りますので、また機会がございましたらソラリア西鉄ホテル札幌にご宿泊いただけます事を願っております。この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またお逢いできる日を楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル札幌
土生

この度はソラリア西鉄ホテル札幌へご宿泊頂き誠にありがとうございます。沢山のお褒めのお言葉を頂き、私も大変嬉しく思います。ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。お客様の仰る通り現在当ホテルでは,環境保全への取り組みとしてフロント横のアメニティバーより、ご自身でアメニティをお取り頂いております。
アメニティにつきましては貴重なご感想、またご理解頂きありがとうございます。
最後になりますが、この度はお忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
今後もサービス向上、館内美化に努めて参ります。次回は是非お母様とご宿泊頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル札幌　橋本