この度は弊旅館にご宿泊賜りありがとうございました。
ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋では、煙草アレルギーのあるのに煙草の臭いでご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
清掃時、臭いの確認をし、事前に消臭対応をすべきでございました、他にお部屋の空きがなく、不十分な対応になりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様視点で考え全客室の禁煙化を早急に行って参ります。
又、蚊の件でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
こちらも通常の時期より早めに蚊取り器具を設置いたします。
コーヒーの件ですが現在は朝食会場にてご朝食のご提供時間帯にコーヒーをご自由にお取りできますように設置してございます。
全てのお客様にご利用できますように平等になっております。
お客様へのスタッフ案内が不足しており申し訳ございません。
わかりやすくご案内出来ますよう心掛けて参ります。
色々とご指摘いただきありがとうございました。
ご指摘いただきました件は改善改良に向けて進めて参ります。
どうぞこれに懲りずにまたの機会にご利用頂けましたら幸いでございます。
この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。


旅館　高萩山の湯

この度は数ある宿泊施設の中から弊旅館をお選び頂き誠に有難うございました。
そして、ご滞在中のご感想をこのように暖かいお言葉で頂戴しました事に重ねて御礼申し上げます
私共の『食・泊・浴によるサービスのご提供』にご満足頂きました事はもとより、このような古い旅館を評価して頂き大変嬉しく思います。
禁煙喫煙の件ですが正直なところ後手に回ってしまいました。
一刻も早く禁煙化を進めて参ります。
今後もお客様に満足をお土産としてお持ち帰り頂けますよう、施設の維持と更なるサービス向上を目指して参ります。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。
この次もご当地へ来た際には是非ご利用頂けますようお待ち申しております。


旅館　高萩山の湯

この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
またとても嬉しいご感想と評価をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。
何よりも、当館のお食事と接遇を担当しましたスタッフの対応にご満足頂き有難うございました。
お風呂のお湯が熱かったとの事でご迷惑を掛けてしまい大変申し訳ございません。
毎年GWを境に、冬仕様から夏仕様へ切り替えを行ってきましたが、昨今の気温上昇に合わせた設備面の調整が出来なく申し訳ございません。
設備面もお客様が快適にお過ごしできます様、管理して参ります。
ご朝食のコーヒーの件は検討して参ります。
わずかなお時間でしたが少しでもお楽しみ頂けましたなら、私どもも本当に嬉しく思います。
また、これからもお客様に喜んで頂ける旅館を目指して、日々のおもてなし向上に努めてまいります。
機会がございましたら、いつでもお気軽にお越し下さいませ。
次回のご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

旅館　高萩山の湯

この度のご滞在に弊旅館をご利用くださいまして有難うございました。
又、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
弊旅館では、お客様に美味しいお食事を召し上がって頂きたいとの願いから『美味しいお食事をご提供するには』を追求して参りました。
試行錯誤を繰り返しながら辿り着いたのは、『暖かい家庭の味』と地産地消によるお料理の提供でした。
お食事にご満足頂き有難うございました。
今後もお客様に多くのご満足をお持ち帰り頂く事が出来ます様、努めて参ります。
この次もご当地へお越しの際には、是非ご利用頂きますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

旅館　高萩山の湯

この度は弊旅館にご宿泊賜り誠に有難うございました。
又、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのお客様にご満足をご提供できます様更なるサービス向上を目指して参ります。
この次もご当地へお越しの際には是非ご利用くださいます様お願い申し上げます。
この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

旅館　高萩山の湯

この度は、ご遠方よりご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
また、口コミ投稿まで頂きまして重ね重ね、ありがとうございました。
お腹いっぱいになって頂いたという事で、内容がお口にあったと解釈させて頂きまずはほっと安心（笑）致しました。

山の湯では当初、地元地域に日々笑いのある幸福感に満ちた生活をとの願いから、旧宴会場を改装しデイサービスを行い現在の併用営業に至ります。
そのご利用者様の昼食も、平日はご提供させて頂きながら高齢者でも美味しく食べやすく、かつ食事自体も見て楽しめるものを日々、心がけております。
～美味しいもので、今日も笑顔で～
平日は、沢山の笑顔で山の湯は包まれております・・・

まだまだ寒い日が続きますが、お体をご自愛下さいませ。
４月第一週には、こちらも満開の桜で春が訪れます。
またお会い出きれば、幸いです。

この度は弊旅館をご利用くださいまして誠に有難うございました。
またご投稿をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
網戸の件、ご不便とご不快の念をおかけいたしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。
状況を確認し改善改良をして参ります。
そして、寄せいただきましたコメントを関連部署とも共有し、更なるサービス向上を目指し一層努力していく所存でございます。
何卒変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

旅館　高萩山の湯

この度は当館へご宿泊頂き誠に有難うございました。
又、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お食事にご満足頂き有難うございました。
お風呂が熱すぎたとこ事でご不便を掛けてしまい大変申し訳ございません。
昼間のご利用でも温度は終日42℃に設定してあります。
しかしご不便を掛けてしまいました事は事実であります。
お食事のみならず、施設面も最高の状態でご提供できます様に設備を徹底して管理して参ります。

当館は小高い丘の上に位置しておりますので東側には太平洋、西側には阿武隈山系が眺められ、春の新緑から秋の紅葉まで四季の移り変わりを楽しむ事が出来ます。
この次もご当地へお越しの際には是非ご利用くださいます様お願い申し上げます。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

旅館高萩山の湯

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
又、ご投稿を賜り重ねて御礼を申し上げます。
お食事にご満足頂き有難うございました。
お客様に美味しいお食事を召し上がって頂きたい思いと願いから、試行錯誤を繰り返しながら美味しい食事の提供を追求して参りました。
最終的に辿り着いたのは結論は、『食の安全安心を重』と『地産地消を推奨した暖かい家庭の味の提供』でした。
手作りにこだわり、地産地消にこだわり、心をこめてご提供しております。
お魚は日立市久慈漁港水揚げの新鮮な魚介でございます。

今後も旅館高萩山の湯での時間を快適にお過ごしいただけますよう、そして多くのご満足をお持ち帰り頂けます様に、これからもサービスの改善と向上に努めて参ります。
また、是非ご当地へお越しの際にはご来館くださいますようご来館を心よりお待ち申し上げております。

旅館高萩山の湯

この度は弊旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

外壁工事の件でご迷惑を掛けてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないようにいつの時でもお客様への気配りと気遣いを大切にして参ります。

5回以上のリピートありがとうございます。
全国旅行支援も最終段階へ入って参りました。
当初は大きな支援金の負担がありました。
現在は20％の支援金負担で確かに魅力度は薄くなっています。
とにかく冷え込んでいる我々の業界がコロナ禍前の状況に回復する事を願っております。

国からの支援もまもなく終了になりますが、旅行支援の期間中に多くのお客様に『旅館高萩山の湯』をご利用頂きました。
そして旅館山の湯を知って頂きました。

今後支援が終了しても、旅館山の湯の『泊・浴・食』を最高の状態でご提供できるよう常に心掛けて、期待値以上のサービスで多くのご満足をお客様にご提供できます様に努めて参ります。

この次もご当地へお越しの際には是非ご利用くださいます様お願い申し上げます。
この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

旅館　高萩山の湯

この度は当旅館をご利用いただきまして誠に有難うございました。
又、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
市街地から離れておりますのでご移動にはご不便を感じるかと思いますが、高萩山の湯は旅館へ帰って来たら温かいお風呂（鉱泉）に入り、ゆっくりお食事をしながらお寛ぎできる『浴・食・泊』を楽しめるお宿でございます。
この次は是非二食付プランをご利用くださいませ。
今後もお客様に多くのご満足をお持ち帰り頂く事が出来ます様に更なるサービス向上を目指して参ります。
この次もご当地へお越しの際には是非ご利用下さいます様お願い申し上げます。
この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。
旅館　高萩山の湯

この度は高萩市でのご滞在に弊旅館をご利用頂き有難うございました。
市街地から離れているためにご面倒をお掛けし申し訳ございません。

高台に位置しており東側からは、太平洋から昇る日の出が一望でき、春の新緑から紅葉に散る冬まで豊かな自然を楽しみながらお寛ぎできます旅館でございます。

ビジネスに観光に『食・浴・泊』を楽しむことが出来ます。
この次もご当地へお越しの際には是非ご利用下さいます様お願い申し上げます。
この度のご宿泊並びにご投稿有難うございました。

旅館　高萩山の湯

この度は高萩市でのご滞在に当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
又、ご感想等を賜り重ねて御礼申し上げます。

ご来館時の入口付近の看板等が見づらくご不便を掛けてしまい申し訳ございませんでした。
当館は市街地から離れておりますのでわかりずらい場所ですが、太平洋を一望できます高台に位置しておりますので、海あり　山ありの自然に包まれた静かな旅館でございます。

お食事にご満足頂き有難うございました。

高萩で育んだ食材を高萩でもてなしお客様ひとりひとりを笑顔に変えていく『地産地消』を目指し美味しいお食事をご提供しております。

今後も更に多くのご満足をお持ち帰り頂く事が出来ます様心掛けて参ります。

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

旅館　高萩山の湯

この度は、当館にお越し頂きまして、誠にありがとうございます。
ご投稿をお寄せ頂きまして、心より感謝申し上げます。

何よりも、当館のお食事にお楽しみ頂き有難うございました。

ご夕食の魚介類は日立市にあります久慈漁港水揚げの近海魚でございます。
天候により漁が制限されておりますが、水揚げ魚は夕方水揚げされたお魚を翌朝に仕入れてご提供しており鮮度抜群です。

常陸牛と合わせてお料理にご満足頂き私どもも本当に嬉しく思います。

全国旅行支援は12月27日のご宿泊で終わりましたが、1月10日からは新たなスタイルで全国旅行支援が始まります。
機会がございましたら、いつでもお気軽にお越し下さいませ。

これからもお客様に多くのご満足をお持ち帰り頂く事が出来ます様に心掛けて参ります。

この次も是非ご利用くださいます様、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度のご宿泊並びにご投稿誠にありがとうございました。

旅館　高萩山の湯

この度の高萩市でのご滞在に当館をご利用いただき誠に有難うございました。
又、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後も多くのご満足をお持ち帰り頂く事が出来ます様に更なるサービス向上を目指して参ります。
また、是非とも旅館山の湯をご利用くださいます様お願いいたします。
この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

旅館　高萩山の湯

この度の高萩市でのご滞在に当館をご利用いただき誠に有難うございました。
又、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お食事にご満喫いただけたご様子大変うれしく思います。
当館は地産地消を推奨しております観点から、お魚類は日立市の久慈漁港で水揚げされた地魚を使用しております。
今後も『食・泊・浴』を最高の状態でご提供できます様に更なるサービス向上を目指して参ります。
この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

旅館　高萩山の湯

この度は高萩市でのご滞在に当館をご利用いただき誠に有難うございました。
又、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
お土産の件でご提案いただき有難うございました。
現在はフロントにて高萩土産とは言えませんが地元の業者からに委託で『御飯の友』等を販売しております。
高萩土産につきましては観光協会作成のMAPにてご説明している状況でございます。
朝食やお風呂のお時間につきましてはチエックインでのご案内文をお渡ししてご説明しております。
いずれにしても紙ベースですので一時的なご案内にすぎません。
館内に明記する事等を踏まえてご案内の在り方を改善して参ります。
この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

旅館　高萩山の湯

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お気づきの通リ弊旅館ではデイサービス事業を併用しております。
元々は旅館事業の一環で各地の老人会の方々をバスでお迎えに行ってご宿泊頂いていた事が始まりです。
時代の変化で老人会組織も消滅状態になりそのようなご利用はいつの間にか皆無となってしまいました。
弊旅館ではそのような歴史の中から、地域に日々笑いのある幸福感に満ちた生活をとの願いから、デイサービスとして今日に至っております。
初めてのお客様ですときっと驚かれたかと思います。
今後も『食・泊・浴』を更に充実させお客様にご満足をお持ち帰り頂けるよう努めて参ります。
そして季節と共に地産地消を推奨しながら、美味しい食事をご提供して参ります。
お楽しみにしてください。
この次も高萩市方面へお越しの際には是非ご利用くださいます様お願い申し上げます。
この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

この度の高萩市でのご滞在に当館をご利用いただき有難うございました。
又、ご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事にご満足頂き大変うれしく思います。
今後もお客様に多くのご満足をお持ち帰り頂く事が出来ます様に更なるサービス向上を目指して参ります。
この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

旅館　高萩山の湯

いつもご利用有難うございます。
又、ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。

お風呂ですが時間帯によってはタイミングよく独り占め出来る時があります。
そこを求めてご入浴されるお客様も少なくありません。
ご入浴がのんびり出来て良かったですね。
今後も充実した『食・泊・浴』のご提供が出来ます様に励んで参ります。
この度のご宿泊並びにご投稿誠に有難うございました。

旅館　高萩山の湯