食事5
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投稿者さんの 月と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月02日 01:55:52
-
お部屋からの景色は良かったですが、値段の割にドミトリーのようなホテルの運営に驚きました。(部屋にお風呂が無いことや、駐車場、食事場所が遠い、夜間スタッフが居ない等)
また、私服のスタッフが多く誰がスタッフなのかスタッフじゃないのかわかりにくいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年01月
- 月と海 2021年03月31日 18:25:33
-
この度はNAGASAKI SEASIDEHOTEL 月と海をご利用頂きありがとうございます。
数ある宿よりお選び頂き、茂木まで足を運んで頂いたにも関わらずご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もスタッフ一同研鑽を重ねてよりお客様に喜んでいただけるホテルを目指していきたいです。
再度、この度は月と海にお越しいただき、且つ大変貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
lifetravellerayanoさんの 月と海 のクチコミ
- lifetravellerayanoさん [50代/女性] 2023年01月28日 18:11:00
-
茂木なのでアクセスはちょっと不便。でも目の前が海で静かに過ごしたい時にはとってもおすすめ。
さらにスパークリングワインがボトルで1本サービスされる、というめちゃくちゃ気前の良いサービスにはびっくり。人懐こい猫さんも居て、ひとり旅でも癒されて、快適に過ごせます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 月と海 2023年03月24日 23:52:01
-
この度は、月と海をご利用いただきましてありがとうございます。
長崎市街からは少し離れた場所ではございますが、目の前に広がる広がる橘湾を堪能いただけたようで何よりです。
スパークリングワインは、月と海からの贈り物として皆様にご提供させていただいております。
素敵な過ごしの一部となっておりましたら嬉しく思います。
また、気まぐれな看板猫のうににも会うことができたようで良かったです。
またの機会にお会いできます事スタッフ、うに共々お待ちしております。
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食事4
midorin56さんの 月と海 のクチコミ
- midorin56さん [20代/女性] 2023年01月05日 16:40:07
-
とても素敵な場所にありました！
自転車でお散歩をしたり朝日が部屋の窓から綺麗に見えたり、、リラックスできました！
全国旅行支援を使えると思っていましたが時期が違ったようで少し残念でした。
お食事はとてもおいしかったです！ウェルカムシャンパンも嬉しかったです。
隣の部屋の声がとても聞こえていましたが深夜にはなくなったので眠れました。
今回はありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 月と海 2023年03月24日 23:42:39
-
この度は、月と海をご利用いただきましてありがとうございます。
茂木のゆったりした時間、朝日をお楽しみいただけた様子で何よりです。
お食事に関しましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今は、夕食のリニューアルを検討しており、お客様にさらにご満足いただけますよう検討を進めています。
完成した際には、是非また食べに来てくださいね。
またの機会におかえりいただけます事スタッフ一同心待ちにしております。
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食事4
投稿者さんの 月と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月22日 09:45:27
-
9月16日、遅い時間のチェックイン、暗くて道に迷いました。
到着してすぐ「月はどこかな」と見上げたら、ぼやっとしたオレンジ色の月が海の上に見え、印象的でした。ホテル内に猫がいましたが（私は猫が苦手）相手しないことがわかると、必要以上に来なかったので、良かったです。フリードリンクは、私が好きなグレープフルーツジュースがあり、おいしくいただきました。寝心地もよかったです。朝食はおいしく、お腹いっぱいになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 月と海 2022年10月12日 13:59:12
-
この度は月と海をご利用いただきありがとうございました。
月と海周辺は電灯が少なく月や夜の海の眺めはよいですが暗がりの中は少し心細かったかと思います。無事ご到着できてよかったです。
猫の件は大変失礼いたしました。
お好きなドリンクもあってよかったです。
月と海を満喫して頂けたようで何よりです。
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食事4
やまきん2900さんの 月と海 のクチコミ
- やまきん2900さん [110代/男性] 2022年09月03日 01:14:37
-
新婚旅行で利用させて頂きました。
部屋からの景色、スタッフさんの対応もとても良かったです。
貸し出しの自転車も本格的なマウンテンバイクやクロスバイクで海沿いのサイクリングを楽しめました。
少しご飯が出てくるのが遅かったですが、ご飯も盛り付けのお洒落さ、味共に満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 月と海 2022年09月07日 10:35:13
-
特別なご旅行の宿に選んでいただき大変光栄です。
海沿いのサイクリングお楽しみいただけたようで良かったです。
お食事に関してはご迷惑おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後は滞りなくお食事が提供できるよう工夫・検討し努めてまいります。
この度は月と海にご宿泊いただきありがとうございました。
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食事4
投稿者さんの 月と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 12:01:42
-
家族4人で利用しました。お部屋がとても素敵で、空や海、夜は月を眺めながらゆっくり過ごす事ができました。チェックイン後は無料のレンタサイクルで海の周りを散策したり、看板猫うにちゃんと戯れて癒しの時間に。お食事処でも数組としか重ならないので、コロナ対策をしっかり取れるお宿だと思います◎ウェルカムシャンパンで贅沢な時間を過ごせましたし、冷蔵庫のドリンクが24h無料でいただける点も凄く良かったです。部屋も一晩中静かで快適で、是非また別の部屋で泊まりに行きたいと思うお気に入りの宿になりました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 月と海 2022年09月02日 22:42:28
-
「月と海」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行で月と海をお選びいただけた事、大変嬉しく思います。
そして月と海の過ごし方の見本となるようなバッチリの過ごし方をお楽しみいただけたようで何よりです！！！！素晴らしい！
貴重なコメントありがとうございました。
今回お選びいただいた【上弦月】もスタッフ一押しのお部屋でございました。
他にも１3部屋ございますので、是非次は違うお部屋もご利用ください。
何よりまたお越しいただける事を心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの 月と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月26日 19:46:19
-
アットホームな接客でとても気持ちよく滞在することができました。のんびり過ごしたい人にはオススメです。
料亭を改装しているせいか、部屋のドアの建て付けが少々悪く、鍵が閉めるのが大変でしだが、コツを掴む？！と問題なしでした笑
お風呂はシャワールーム。バス付きのお風呂は1つだけです。近くに銭湯でもよいので、入浴施設などがあれば尚良いなぁと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 月と海 2022年09月02日 22:32:25
-
「月と海」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
料亭をリノベーションしているため、お客様にはご不便をおかけする点があったかと思います。
（本当におっしゃる通りで、少しコツを掴む必要があったりと、、、。汗）
引き続き、改善出来るところは改善して、お客様に快適にお過ごしいただけるような宿作りに努めてまいります。
お褒めの言葉と、設備に対する大変貴重なご意見、ありがとうございました。
是非またのんびりしに茂木にお越しいただければ幸いです。
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食事4
じゅてん047さんの 月と海 のクチコミ
- じゅてん047さん [40代/男性] 2021年08月21日 16:04:38
-
綺麗な景色を見ながら、のんびりとできるお宿です。
のんびりしたいな、と思い訪れました。
お部屋とお食事処から見える、海や、海の向こう側の島原半島と天草諸島の景色がすごく綺麗でした。
お食事処で、目の前の美しい景色を見ながら美味しい朝ご飯を食べていると、
良い朝だな～って思いました。
お部屋も、畳の部分とベッドの部分が丁度いいバランスで分かれていて、畳の上でうたた寝したり、
ベッドでしっかりと寝れたり、出来ました。
コンビニやスーパーは歩いて10～15分くらいかかるのですが、小さな漁港町を散策しながら行けるので
ある意味、丁度良い距離にあると思います。
疲れた時にまた訪問して、癒されたいお宿です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 月と海 2022年02月10日 23:53:23
-
コメント頂きありがとうございます。
この度は月と海にご宿泊頂き、ありがとうございました。
日当たりのよい時間のうたた寝は
ほっこりするようなあたたかさで幸せな気分になりますよね。
月と海や茂木での時間を有意義に過ごして頂けた様で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
癒されたくなったときはまたぜひお越しください。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの 月と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月15日 12:12:05
-
海が見える部屋がおすすめです！
お洒落なホテルでした。
何もないところでしたが、ぼーっと過ごすことができて、
部屋からの景色に心癒されました。
周辺の散歩も楽しかったです。
ぜひまた利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 月と海 2021年05月16日 13:29:51
-
この度はNAGASAKI SEASIDEHOTEL 月と海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けた様で、スタッフ一同とても嬉しく思います。
コメント頂戴致しましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【海ビュー】デラックスルーム・上弦月（じょうげんつき）】
食事3
投稿者さんの 月と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月06日 16:53:35
-
部屋にトイレがないのはやはりつらい。リゾートホテルなのに駐車場が少し遠い。接客態度は、大変親切です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 月と海 2023年03月25日 00:03:40
-
この度は、月と海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋にトイレがない、駐車場が少し遠い件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては、当館から離れている分、少しでもお客様の負担が軽減できます様、対策を熟考して参ります。
接客態度に関しまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。
これからも、ご来館いただけますお客様の素敵な思い出のお手伝いができますよう、スタッフ一同邁進してましります。
またのご来館、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全国旅行支援対象】『ウェルカムシャンパン・フード／フリードリンク／朝食付きのご褒美プラン』
- ご利用のお部屋
- 【エコノミーツイン【寝待月】】
食事3
投稿者さんの 月と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月13日 23:35:57
-
細くてくねくねの長い道をずっと走ってお宿を発見。駐車場は聞いてくださいとのことでウロウロして駐車。細い道で結構車量もあり、事前にメールで教えてくれるサービスなどがあれば良いと思いました。
お部屋はオーシャンビューで、家具もおしゃれでした。ゆっくり時間が過ぎるのを感じ満喫しました。
ただ、壁が薄すぎて、階段を昇り降りする音が響きまくるのと、両隣の人の話し声やテレビの音が丸聞こえ。下の共用スペースで大はしゃぎする女の人の声が12時ごろまでしていて苦痛でした。シャワールームに耳栓があったのはそのため‥？でも、耳栓は全く意味をなさず、ノイズキャンセルイヤホンも意味を成さず、うるさい人が寝静まるのを待っていました…。そこがマイナスポイントです。
夜ご飯はどこかで食べてきてもいいかもです。朝ご飯はお魚とご飯が最高に美味しかったです。
スタッフさんはみんな優しかったです。年配のスタッフさんがご飯の時に優しくしてくれて心が温まりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 月と海 2022年12月10日 00:30:13
-
この度は月と海にご宿泊いただきありがとうございました。
駐車場のご案内についてスムーズにご案内できず、お手数おかけいたしました。
また深夜の騒音については不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後しっかりと検討・改善につとめていきます。
そしてスタッフへのあたたかいお言葉ありがとうございます。お客様のお声を励みにこれからも頑張りたいと思います。
この度ご利用いただきありがとうございました。
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食事3
投稿者さんの 月と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月26日 20:25:33
-
ゆっくりとした時間を過ごすことができました。お部屋がきれいで、海も見えて素敵でした。地域の方が夕方お散歩されてるのを見るのも、なんかよかったです。
料理はおいしく、見た目もよかったのですが、手巻き寿司というのはちょっと、、、という感じでした。他の方はアヒージョなど別メニューで、あっちの方がいいなと思ってしまいました。コースが複数あるのであれば選べたらいいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 月と海 2022年10月16日 20:15:08
-
この度は月と海をご利用いただきありがとうございます。
海に面した眺望もそうですが、時間がゆっくり流れているような空気感や地元感も魅力の一つです。
お食事につきましては
ぜひ長崎のおいしいお魚を食べていただきたいと思考を凝らした夏季限定のコースメニューでございました。
現在は冬季限定メニューのオイルフォンデュをメインにしたコースに代わっております。
今後お客様のご要望にお応えできるようぜひ検討させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【オーシャンビュー・デラックスツイン【繊月】】
食事3
投稿者さんの 月と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 11:33:38
-
お部屋の景色は大満足でした！少し音が響きますが気になることはなかったです。食事はボリューム満点でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 月と海 2022年09月02日 22:44:53
-
「月と海」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで何よりです。
お食事は全部召し上がる事はできましたか？
設備に関しては、昭和の料亭をリノベーションしているため、お客様にご不便をおかけしてしまった事があったかと思います。
大変貴重なご意見を投稿いただきまして、真にありがとうございます！！
- ご利用の宿泊プラン
- 【20代限定モニタープラン】口コミ投稿でお得に泊まろう！1，000円OFFプラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー・デラックスツイン【繊月】】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Moon*さんの 月と海 のクチコミ
- Moon*さん [40代/女性] 2022年12月05日 20:02:40
-
この旅館は海の見える部屋に泊まってこそでしょう。私は見えない部屋でした。誰でも使えるフリースペースが海の見える側にあるのですが、フロントの真後ろなので落ち着かなそうで利用しませんでした。
せっかく海の近くなのに少し物足りない内容の夕食。朝食も年配向け。フリードリンクも空になっていることが多く、飲みたいものを飲めない感じでした。
部屋の机の上のライトとランプは点かず、ランプは交換していただきましたが、ライトはそのままで暗くて化粧する時に不便でした。
電気ケトルは前の人が使ってそのままなのか、ふたを開けたら水滴が付いていて水も入っていました。
お風呂場の洗面台の排水溝は詰まっていて流れにくい等、作りはお洒落なのに掃除などの手入れが行き届いていない感じが残念でした。
スタッフの方たちの印象は良かったです。
長崎は温泉も豊富なのでどこかで立ち寄り湯をして、この旅館の近くに海の幸を出してくれるお店が何店舗かあるのでそちらで夕食を予約して、晴れた日に海の見える部屋に泊まるのであれば楽しめると思います。
辛口コメントで申し訳ありませんが、私の正直な感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 月と海 2022年12月10日 00:46:44
-
この度は月と海にご宿泊いただきありがとうございました。
海側のお部屋をご所望いただいておりましたが、ご用意できず残念でした。
お食事についてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
また施設内について清掃・メンテナンスに目が行き届いておらず、ご迷惑をおかけいたしました。
改善に向け、しっかり努めていきたいと思います。
とても貴重なご感想をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全国旅行支援対象】【特典たっぷり！】１泊２食付き/月と海スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン【更待月】】
食事2
投稿者さんの 月と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月28日 01:09:25
-
アニバーサリープランで予約。
「お祝いをより素敵なものにするために、以下の２点をメール（あるいはお電話）にてお問い合わせさせていただきます。」と記載されていたが連絡なし。
1週間前になっても音沙汰無し。
痺れ切らせてSNSのDMとメール送ったが返事無し。
チェックイン3日前になってようやくDMに返信あり、軽く謝罪とその場で問い合わせ内容確認しようとしてきて、軽視されてるように感じたのでメールか電話でしてほしいと返答しました。
後日電話かかってきて、連絡して来なかった理由を聞いたら「メアドが予約欄に載ってなかったから」と回答。電話番号は記載していたのに。
宿泊中はこのようなことが無いようにしてくださいと念押しして電話を終えたが、チェックインした日の夕食で、お品書きのお吸物が来なくて待ってたら「以上でお食事は全てです」との事。いい加減呆れました。
【お客様は神様】とまでは言わないけど、予約欄に記載している項目くらいは守るべきだと思う。
予約から宿泊中まで不快だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 月と海 2022年09月30日 14:28:55
-
この度は、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件を踏まえ、
・予約時の内容確認の手順、
・食事提供の段取り（ルール）
・SNS等のDMを含めた各種連絡確認のルーティーン
を社内で見直しを行い、改善策を検討いたします。
今後２度とこのようなことが無いよう厳重に注意するとともに、皆様に気持ちよく当店を利用していただけるよう、スタッフ一同、気を引き締めて接客にあたるようにと努めてまいります。
この度のこと、深く反省をしております。
大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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ごりら5035さんの 月と海 のクチコミ
- ごりら5035さん [30代/女性] 2022年01月13日 08:00:14
-
1月１１日に宿泊して１２日の朝に指定された食堂に行ったが誰もいなくて、朝食が用意された形跡もない。電気真っ暗。呼び鈴鳴らしても出ない。３０分待ったが誰もこなくて朝食を食いっぱぐれた。朝食付きのプランを予約して、朝食出てこないとかあり得ない。馬鹿にしてるのかと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 月と海 2022年02月11日 00:31:27
-
コメント頂きありがとうございます。
そして大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
お客様の大切なご旅行で不愉快な思いにさせてしまったことを深く反省しております。
こちらの件に関しましてスタッフ一同で情報共有し再発防止策を考え取り組んでまいります。
またこちらの件を通して、改めて自分たちのサービスやトラブル対応等について深く考える機会にもなりました。貴重な機会をいただけたこと、大変感謝しております。
この度は月と海にお越しいただき、且つ大変貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 投稿者さん 2021年05月18日 15:38:51
-
4/14(水)、九州一周ツーリングの途中、一泊しました。
施設・設備・部屋・アメニティ・スタッフ応対等々、たいへんよかったです。目の前の海岸からの朝日もキレイ。
お目当ての魚料理店は休みでしたが、教えてくれた食事処やベーカリー、とても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 月と海 2021年06月06日 16:58:45
-
この度はツーリングの途中でNAGASAKI SEASIDEHOTEL 月と海にお立ち寄りいただき、誠にありがとうございます。
素敵なお気遣い、コメント頂戴致しましてありがとうございます。
またお目にかかれるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ぜひまた九州にお越しの際は茂木にお立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 月と海 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月12日 14:05:22
-
内装や小物がオシャレ
駐車場は離れてたけど、スタッフさんの対応がとてもよかったので満足です！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 月と海 2021年04月01日 14:15:46
-
この度はNAGASAKI SEASIDEHOTEL 月と海をご利用頂きありがとうございます。
駐車場についてですが、ご足労をお掛け致しました。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉を励みにし、より良いサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
再度、この度は月と海にお越しいただき、大変貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
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- 【【海ビュー】スタンダード・二十三夜月(にじゅうさんやづき)】
食事5
投稿者さんの 月と海 のクチコミ
綺麗な内装で海も素敵ですごくゆっくり過ごすことが出来ました。
スタッフの方も親切丁寧に対応してくれて
大変嬉しかったです！
また利用したいなと思いました。
オススメです。
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この度はNAGASAKI SEASIDEHOTEL 月と海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
とっても嬉しいコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。