月と海

〒851-0241 長崎県長崎市茂木町2190-7

ふるさと納税対象

クチコミ

総合評価

45件

28件

5件

2件

部屋

接客・サービス

ロケーション

朝食

夕食

温泉・お風呂

設備

清潔さ

39件

レジャー

家族

2021年12月宿泊

投稿者さん

1 件のクチコミ

2021年12月13日投稿

居心地の良さが最高でした!ウェルカムシャンパン・フードのサービスもオシャレで良かったし、館内フリードリンクサービスも良かったし、至る所の小物やデザインなんかもとてもオシャレで映え写真もたくさん撮れました!近年泊まった中では一番良かったと言えます。また宿泊したくなるホテルでした。駐車場が離れていた点だけは残念でしたが、周辺の雰囲気を感じるには丁度良いお散歩距離でした。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

『ウェルカムシャンパン・フード／フリードリンク／朝食付きのご褒美プラン』〜いつも頑張ってるあなたへ〜

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コメント頂きありがとうございます。この度は月と海をご利用いただきありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉、大変うれしく思います。駐車場については、ご足労をお掛け致しました。お客様からのお言葉を励みにし、より良いサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参ります。この度は誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

2022-02-10

レジャー

家族

2021年8月宿泊

投稿者さん

4 件のクチコミ

2021年8月17日投稿

素敵な部屋と食事でリフレッシュ。目の前に青い空と海、波の音、館内には厳選された本や写真集が随所にあり、ゆっくりと時間の流れを愉しめ、そして、まるで国外にでもいるかのような非日常的な解放感を得ながら、日本にいる安心感の融合、これまでには未体験の心地良さを感じる旅でした。小さな漁港町の良き古さと新しさで癒される不思議な感覚を体験できた、また訪れたいホテルです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

『ウェルカムシャンパン・フード／フリードリンク／朝食付きのご褒美プラン』〜いつも頑張ってるあなたへ〜

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この度は月と海にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。私どもが表現したかったものを感じ取っていただけたようで、大変嬉しく思います。とても素敵なコメントを読ませていただいて、改めて茂木は素敵な場所だと感じました。これからもそんな素敵な場所に見合うおもてなしをしたいと思います。コメント頂きありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

2022-02-10

レジャー

一人

2021年4月宿泊

投稿者さん

16 件のクチコミ

2021年5月18日投稿

4/14(水)、九州一周ツーリングの途中、一泊しました。施設・設備・部屋・アメニティ・スタッフ応対等々、たいへんよかったです。目の前の海岸からの朝日もキレイ。お目当ての魚料理店は休みでしたが、教えてくれた食事処やベーカリー、とても美味しかったです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

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この度はツーリングの途中でNAGASAKI SEASIDEHOTEL 月と海にお立ち寄りいただき、誠にありがとうございます。素敵なお気遣い、コメント頂戴致しましてありがとうございます。またお目にかかれるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ぜひまた九州にお越しの際は茂木にお立ち寄りくださいませ。

2021-06-06

レジャー

恋人

2021年5月宿泊

投稿者さん

6 件のクチコミ

2021年5月15日投稿

海が見える部屋がおすすめです！お洒落なホテルでした。何もないところでしたが、ぼーっと過ごすことができて、部屋からの景色に心癒されました。周辺の散歩も楽しかったです。ぜひまた利用したいと思いました。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

「波まち食堂mog」で、茂木の食材を楽しむ朝食プラン

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この度はNAGASAKI SEASIDEHOTEL 月と海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご満足して頂けた様で、スタッフ一同とても嬉しく思います。コメント頂戴致しましてありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

2021-05-16

レジャー

恋人

2023年1月宿泊

投稿者さん

1 件のクチコミ

2023年2月13日投稿

お部屋・朝食・景色全てが最高でした！猫さんも可愛かったです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

『ウェルカムシャンパン・フード／フリードリンク／朝食付きのご褒美プラン』〜いつも頑張ってるあなたへ〜

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この度は、月と海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。全てが満足とのお言葉、大変嬉しく思います。これからも皆様に「満足」と感じていただけるよう引き続き精進してまいります。是非、またの機会にうににも会いにいらしてくださいね。お会いできます事、楽しみにしております。

2023-03-27

レジャー

家族

2023年1月宿泊

mmm56t

20代/女性|2 件のクチコミ

2023年1月5日投稿

とても素敵な場所にありました！自転車でお散歩をしたり朝日が部屋の窓から綺麗に見えたり、、リラックスできました！全国旅行支援を使えると思っていましたが時期が違ったようで少し残念でした。お食事はとてもおいしかったです！ウェルカムシャンパンも嬉しかったです。隣の部屋の声がとても聞こえていましたが深夜にはなくなったので眠れました。今回はありがとうございました。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

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この度は、月と海をご利用いただきましてありがとうございます。茂木のゆったりした時間、朝日をお楽しみいただけた様子で何よりです。お食事に関しましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今は、夕食のリニューアルを検討しており、お客様にさらにご満足いただけますよう検討を進めています。完成した際には、是非また食べに来てくださいね。またの機会におかえりいただけます事スタッフ一同心待ちにしております。

2023-03-24

レジャー

家族

2022年12月宿泊

Moon*

40代/女性|2 件のクチコミ

2022年12月5日投稿

この旅館は海の見える部屋に泊まってこそでしょう。私は見えない部屋でした。誰でも使えるフリースペースが海の見える側にあるのですが、フロントの真後ろなので落ち着かなそうで利用しませんでした。せっかく海の近くなのに少し物足りない内容の夕食。朝食も年配向け。フリードリンクも空になっていることが多く、飲みたいものを飲めない感じでした。部屋の机の上のライトとランプは点かず、ランプは交換していただきましたが、ライトはそのままで暗くて化粧する時に不便でした。電気ケトルは前の人が使ってそのままなのか、ふたを開けたら水滴が付いていて水も入っていました。お風呂場の洗面台の排水溝は詰まっていて流れにくい等、作りはお洒落なのに掃除などの手入れが行き届いていない感じが残念でした。スタッフの方たちの印象は良かったです。長崎は温泉も豊富なのでどこかで立ち寄り湯をして、この旅館の近くに海の幸を出してくれるお店が何店舗かあるのでそちらで夕食を予約して、晴れた日に海の見える部屋に泊まるのであれば楽しめると思います。辛口コメントで申し訳ありませんが、私の正直な感想です。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【全国旅行支援対象】【特典たっぷり！】１泊２食付き/月と海スタンダードプラン

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この度は月と海にご宿泊いただきありがとうございました。海側のお部屋をご所望いただいておりましたが、ご用意できず残念でした。お食事についてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。また施設内について清掃・メンテナンスに目が行き届いておらず、ご迷惑をおかけいたしました。改善に向け、しっかり努めていきたいと思います。とても貴重なご感想をありがとうございました。

2022-12-09

レジャー

友達

2022年11月宿泊

投稿者さん

1 件のクチコミ

2022年11月20日投稿

お部屋も施設も綺麗で、スタッフの方々も親切でした。お部屋からの海の景色に、大変癒されました。ぜひまた伺いたいです！

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

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この度は月と海をご利用いただきありがとうございます。お褒めの言葉ありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

2022-12-09

レジャー

恋人

2022年9月宿泊

投稿者さん

1 件のクチコミ

2022年9月24日投稿

9月22に宿泊しました。看板猫が居て、とても可愛く、癒されました！部屋から見える海の景色は絶景で、料理も美味しく、大満足でした！また利用したいと思います！

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

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この度は月と海をご利用いただきありがとうございます。看板ネコのうにちゃんからもお礼申し上げます。お部屋やお食事など月と海でのひとときを堪能して頂けたようで良かったです。又のお越しをお待ちしております。

2022-10-16

レジャー

恋人

2022年7月宿泊

投稿者さん

1 件のクチコミ

2022年9月2日投稿

施設内全ておしゃれでした。自転車で近くをまわれて楽しかったです！対応してくださった女性スタッフは親しみやすく良い対応でした。また行きたいです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

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この度は月と海にご宿泊いただきありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。アクティビティも楽しんでいただけたようで何よりです。ぜひまたお越しくださいませ。お待ちしております！！

2022-09-07

レジャー

家族

2022年6月宿泊

投稿者さん

4 件のクチコミ

2022年6月26日投稿

アットホームな接客でとても気持ちよく滞在することができました。のんびり過ごしたい人にはオススメです。料亭を改装しているせいか、部屋のドアの建て付けが少々悪く、鍵が閉めるのが大変でしだが、コツを掴む？！と問題なしでした笑お風呂はシャワールーム。バス付きのお風呂は1つだけです。近くに銭湯でもよいので、入浴施設などがあれば尚良いなぁと思いました。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

『ウェルカムシャンパン・フード／フリードリンク／朝食付きのご褒美プラン』〜いつも頑張ってるあなたへ〜

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「月と海」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。料亭をリノベーションしているため、お客様にはご不便をおかけする点があったかと思います。（本当におっしゃる通りで、少しコツを掴む必要があったりと、、、。汗）引き続き、改善出来るところは改善して、お客様に快適にお過ごしいただけるような宿作りに努めてまいります。お褒めの言葉と、設備に対する大変貴重なご意見、ありがとうございました。是非またのんびりしに茂木にお越しいただければ幸いです。

2022-09-02

レジャー

友達

2022年1月宿泊

投稿者さん

2 件のクチコミ

2022年1月25日投稿

少し不便なところにありますが、部屋からの景色が最高でした！ご飯もとってもおいしかったです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

『ウェルカムシャンパン・フード／フリードリンク／朝食付きのご褒美プラン』〜いつも頑張ってるあなたへ〜

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コメント頂きありがとうございます。この度は月と海へご宿泊頂きありがとうございました。お部屋からの景色気に入って頂けたようで良かったです。食事へのお褒めの言葉ありがとうございます。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

2022-02-10

レジャー

恋人

2021年4月宿泊

投稿者さん

20代/女性|1 件のクチコミ

2021年4月7日投稿

綺麗な内装で海も素敵ですごくゆっくり過ごすことが出来ました。スタッフの方も親切丁寧に対応してくれて大変嬉しかったです！また利用したいなと思いました。オススメです。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

「波まち食堂mog」で、茂木の食材を楽しむ朝食プラン

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この度はNAGASAKI SEASIDEHOTEL 月と海にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。とっても嬉しいコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

2021-05-12

レジャー

恋人

2021年3月宿泊

投稿者さん

3 件のクチコミ

2021年3月12日投稿

内装や小物がオシャレ駐車場は離れてたけど、スタッフさんの対応がとてもよかったので満足です！

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

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この度はNAGASAKI SEASIDEHOTEL 月と海をご利用頂きありがとうございます。駐車場についてですが、ご足労をお掛け致しました。また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からのお言葉を励みにし、より良いサービスが提供できるようスタッフ一同努めて参ります。再度、この度は月と海にお越しいただき、大変貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

2021-04-01

レジャー

友達

2022年7月宿泊

投稿者さん

2 件のクチコミ

2022年9月26日投稿

ゆっくりとした時間を過ごすことができました。お部屋がきれいで、海も見えて素敵でした。地域の方が夕方お散歩されてるのを見るのも、なんかよかったです。料理はおいしく、見た目もよかったのですが、手巻き寿司というのはちょっと、、、という感じでした。他の方はアヒージョなど別メニューで、あっちの方がいいなと思ってしまいました。コースが複数あるのであれば選べたらいいなと思います。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

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この度は月と海をご利用いただきありがとうございます。海に面した眺望もそうですが、時間がゆっくり流れているような空気感や地元感も魅力の一つです。お食事につきましてはぜひ長崎のおいしいお魚を食べていただきたいと思考を凝らした夏季限定のコースメニューでございました。現在は冬季限定メニューのオイルフォンデュをメインにしたコースに代わっております。今後お客様のご要望にお応えできるようぜひ検討させていただきます。この度は誠にありがとうございました。

2022-10-16

レジャー

恋人

2022年8月宿泊

投稿者さん

2 件のクチコミ

2022年9月1日投稿

お部屋の景色は大満足でした！少し音が響きますが気になることはなかったです。食事はボリューム満点でした。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

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「月と海」にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お部屋からの景色をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事は全部召し上がる事はできましたか？設備に関しては、昭和の料亭をリノベーションしているため、お客様にご不便をおかけしてしまった事があったかと思います。大変貴重なご意見を投稿いただきまして、真にありがとうございます！！

2022-09-02

レジャー

家族

2023年2月宿泊

投稿者さん

8 件のクチコミ

2023年2月6日投稿

部屋にトイレがないのはやはりつらい。リゾートホテルなのに駐車場が少し遠い。接客態度は、大変親切です。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【全国旅行支援対象】『ウェルカムシャンパン・フード／フリードリンク／朝食付きのご褒美プラン』

このプランは現在ご利用いただけません

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この度は、月と海をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お部屋にトイレがない、駐車場が少し遠い件につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。駐車場に関しましては、当館から離れている分、少しでもお客様の負担が軽減できます様、対策を熟考して参ります。接客態度に関しまして、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。これからも、ご来館いただけますお客様の素敵な思い出のお手伝いができますよう、スタッフ一同邁進してましります。またのご来館、心よりお待ちしております。

2023-03-24

レジャー

家族

2022年1月宿泊

ごりら5035

30代/女性|1 件のクチコミ

2022年1月13日投稿

1月１１日に宿泊して１２日の朝に指定された食堂に行ったが誰もいなくて、朝食が用意された形跡もない。電気真っ暗。呼び鈴鳴らしても出ない。３０分待ったが誰もこなくて朝食を食いっぱぐれた。朝食付きのプランを予約して、朝食出てこないとかあり得ない。馬鹿にしてるのかと思いました。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

宿泊プラン

【１泊２食付き】いけす料理屋「川正」で、活造り堪能プラン

このプランは現在ご利用いただけません

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コメント頂きありがとうございます。そして大変ご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。お客様の大切なご旅行で不愉快な思いにさせてしまったことを深く反省しております。こちらの件に関しましてスタッフ一同で情報共有し再発防止策を考え取り組んでまいります。またこちらの件を通して、改めて自分たちのサービスやトラブル対応等について深く考える機会にもなりました。貴重な機会をいただけたこと、大変感謝しております。この度は月と海にお越しいただき、且つ大変貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

2022-02-10

レジャー

友達

2021年1月宿泊

投稿者さん

3 件のクチコミ

2021年2月2日投稿

お部屋からの景色は良かったですが、値段の割にドミトリーのようなホテルの運営に驚きました。(部屋にお風呂が無いことや、駐車場、食事場所が遠い、夜間スタッフが居ない等) また、私服のスタッフが多く誰がスタッフなのかスタッフじゃないのかわかりにくいと思いました。

部屋:

接客・サービス:

ロケーション:

朝食:

夕食:

温泉・お風呂:

設備:

清潔さ:

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この度はNAGASAKI SEASIDEHOTEL 月と海をご利用頂きありがとうございます。数ある宿よりお選び頂き、茂木まで足を運んで頂いたにも関わらずご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。今後もスタッフ一同研鑽を重ねてよりお客様に喜んでいただけるホテルを目指していきたいです。再度、この度は月と海にお越しいただき、且つ大変貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

2021-03-31