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ホテルユニゾ京都烏丸御池 クチコミ・感想・情報

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ホテルユニゾ京都烏丸御池のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:227件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.36
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.93
  • 食事3.58

総合2

Q太郎8762さんの ホテルユニゾ京都烏丸御池 のクチコミ

Q太郎8762さん [30代/男性] 2022-12-10 17:11:32

立地等は問題なく、満足でした。

しかし、部屋の清潔さについて、以下の点で残念でした。

・クッションに、髪の毛が複数絡みついていた。
・テーブルの上に、何かを置いた跡がついていた。
・バスタブがうっすらグレーに染まっていた(誰かが髪を染めたのかもしれません。)。

ビジネスホテルなので、「普通」を望んでいただけに、少し残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ホテルユニゾ京都烏丸御池 2022-12-13 09:47:55

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきましてあ誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が不十分だった点があり、大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけいたしましたことに心よりお詫び申し上げます。清掃責任者ともお客さまからのお声を共有し、今後同様のご指摘を受けることのないよう取り組んでまいります。

快適な空間づくりに努めてまいりますので、またの機会には当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】スタンダード<朝食なし>
ご利用のお部屋
【◇ダブル禁煙(140センチベッド)◇】
Q太郎8762さん
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