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ホテルユニゾ京都烏丸御池のクチコミ・お客さまの声
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夕方チェックインすると、窓から見えるのは隣りの建物の窓、日が当たらない暗く陰気な部屋。スリッパは片方ベットの横、もう一方はベットの下、靴磨き用の手袋状の紙が床に散乱していた。アメニティの小さなT形カミソリは簡単に柄がとれて危ない。朝食は7時に人が集中して待たされたあげく、小鉢に冷奴が無く同じ漬物が2つ乗っていた。朝は玄関先に車が並び道路に出るのに邪魔となる。
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この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、ご用意いたしましたお部屋がご期待に添えず、誠に心苦しい限りでございます。また、清掃不備があり、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者と連携を図り、再発防止に取り組んでまいります。朝食につきましても混雑のためお待たせし、さらにはこちらの不手際のためご迷惑をおかしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客さまから賜りましたお声のひとつひとつを大切にお預かりし、サービスの向上及び改善に役立ててまいります。貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。フロント一同
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投稿者さんの ホテルユニゾ京都烏丸御池 のクチコミ
夕方チェックインすると、窓から見えるのは隣りの建物の窓、日が当たらない暗く陰気な部屋。スリッパは片方ベットの横、もう一方はベットの下、靴磨き用の手袋状の紙が床に散乱していた。アメニティの小さなT形カミソリは簡単に柄がとれて危ない。朝食は7時に人が集中して待たされたあげく、小鉢に冷奴が無く同じ漬物が2つ乗っていた。朝は玄関先に車が並び道路に出るのに邪魔となる。
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この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご用意いたしましたお部屋がご期待に添えず、誠に心苦しい限りでございます。また、清掃不備があり、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者と連携を図り、再発防止に取り組んでまいります。
朝食につきましても混雑のためお待たせし、さらにはこちらの不手際のためご迷惑をおかしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客さまから賜りましたお声のひとつひとつを大切にお預かりし、サービスの向上及び改善に役立ててまいります。
貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント一同