この度はホテルユニゾ京都烏丸御池を
ご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、２回目のご利用ありがとうございます。

当ホテルは住宅街に面しており
残念ながらビル側は、景色や天候などを
見ることが難しい立地でございます。

【室内は綺麗でサービスも良いので満足でした。またリピートしたいです。】
とのお言葉を頂戴し、今後の励みになります。

また、お忙しい中
ご投稿重ねてお礼申しあげます。

またのご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルユニゾ京都烏丸御池

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

レディースフロアご満足いただけたようで何よりです。
レディースフロア限定ラウンジでは多数のお飲み物をはじめマッサージチェアやアロマ等もご用意しておりますので、次回もぜひご利用頂ければ幸いで御座います。

またチェックインの際は不慣れな面で
お客様にご心配をおかけしてしまい
申し訳ありません。
一日でも早くお客様にご満足頂ける接客を
行えるよう教育にも力を入れて取り組んで
参ります。

また京都にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました、ロングステイプランは、朝６時から翌日２２時まで滞在頂けるプランとなっており、テレワークなどをされるビジネスマンの方などに大変ご好評をいただいております。
周辺には徒歩圏内にスーパーやコンビニもございますので、長期滞在でも安心してご利用いただけます。

また、客室サービスにつきまして、いくつかのご指摘をいただき、ありがとうございます。
貸出品やデスク環境につきましては、今回ご指摘いただいた点を確認し、サービス改善に努めて参ります。
当ホテルのデスクは、現在のところ、全ての部屋が同じような仕様となっているため、より快適な作業環境の実現に向けて、社内で改善策を検討させていただきます。

お部屋のWi-fi環境につきましても、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルのWi-fiは全フロア共通の回線を用いているため、ご宿泊者様の人数によっては、遅延が発生することがございます。
お客様からご要望がありましたら、フロントにてルーターの貸し出し(無料)やパソコンの貸し出し(有料)も行っておりますので、次回ご利用いただく際には、ぜひそちらもご活用ください。


またの機会が御座いましたらホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊頂けると幸いでございます。
ご宿泊並びにご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

眺望に於かれましては、当館周辺が建物に囲まれている為、眺望の良いお部屋が大変少なくなっており、お客様のご期待にお答えする事が出来ず申し訳ございません。

ホテルユニゾでは最適にご宿泊頂けるよう豊富なアメニティをご用意しております。
今回お客様にご満足頂けて幸いで御座います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフへの教育不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

接客面の見直しを図り快適にご利用頂ける空間を目指し精進して参ります。

またのご機会が御座いましたら少しでも改善された姿をお見せする事が出来れば幸いでございます
ご利用ありがとうございました。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は地下鉄烏丸線・東西線の烏丸御池駅からすぐの立地にありながら、特に夜は大変静かな立地にございます。
一階にもＳＮＳ等でも少し話題になった『日本一雅な松屋』を併設しており、日本庭園をご覧頂きながらお食事をお楽しみ頂けます。
次回のご出張の際も当館をお選び頂ければ幸いでございます。またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子を伺い、私どもも心よりうれしく存じます。今後もより良いサービスで皆さまのご期待に添えるよう取り組んでまいりますので、ご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでしたら大変うれしく存じます。

地下鉄やバスの駅から近く、繁華街やビジネス街も徒歩圏内の大変便利な立地にございますので、ぜひ、またの機会にも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。今後も心地よい空間づくりに取り組んでまいりますので、ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

洗面台につきましては限られたスペースのためご不便をおかけし、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声は今後リニューアルなどをおこなう際まで大切にお預かりいたします。また、行き届いた清掃やメンテナンスをおこなうなど、少しでも快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげておりおます。

フロント一同

Thank you for sharing your feedback regarding your stay.

We are sorry that the breakfast was not up to your needs. We are always looking for ways to improve and every bit of feedback helps.

Thank you again for staying with us, we hope to welcome you back in the future.

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

11月の京都は風情ある美しい町並みが紅葉でさらに魅力が増すため、多くのお客さまにお越しいただいております。ご宿泊料金だけでなく、皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、ご愛顧賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お荷物はチェックイン前、チェックアウト後のどちらもお預かりしており、お客さまのお役に立てて大変うれしく存じます。私どもでお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

今回ご宿泊いただいたレディースフロアでは専用ラウンジを設けており、マッサージチェアのほかにドリンクサーバーやアロマなどをご用意しております。おくつろぎのひとときをお過ごしくださいませ。また、アメニティについていただいたご意見は今後の検討課題として大切にお預かりいたします。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度ホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は地下鉄烏丸線と東西線がご利用いただける「烏丸御池駅」が最寄り駅となっており、京都駅からも1本でお越しいただけます。また、ホテル周辺にはコンビニやスーパー、飲食店があり、ご滞在中快適にお過ごしいただけたようでしたら、私どもも心よりうれしく存じます。

今後も皆さまのご期待に添えるよう、より良いホテルづくりをおこなってまいりますので、またの機会にもお選びいただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

レディースフロアでのご滞在にご好評を賜り、重ねて心より御礼申し上げます。専用ラウンジにはドリンクサーバーやマッサージチェア、アロマなどをご用意し、癒しの空間づくりをおこなっております。また、ご投稿いただきましたとおり、コインランドリーを設置しており、ご滞在中お役にたてましたこと、大変うれしく存じます。

今後もより良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り、重ねて心より御礼申し上げます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけたようでしたら大変うれしく存じます。

地下鉄やバスの駅から近く、繁華街やビジネス街も徒歩圏内の大変便利な立地にございますので、ぜひ、またの機会にも当館をお選びいただけましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたとおり、当館は閑静な住宅街にあり、落ち着いた環境でごゆっくりお過ごしいただけます。また、京都御所や鴨川、二条城などが徒歩圏内にあり、散策もお楽しみいただけます。

浴槽は横幅や深さのある楕円形のものをご用意しております。入浴剤もアメニティコーナーにご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

今後もお客さまからのお声を大切にし、より快適な空間づくりをおこなってまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応に温かいお言葉を頂戴し、重ねて心より御礼申し上げます。フロントスタッフは24時間常駐しておりますので、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ、

また、朝食に関するご意見いただきありがとうございます。お客さまからのお声は大切にお預かりし、より多くのお客さまのご期待にお応えできるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。皆さまからのお声を参考により良いサービスを提供できるよう取り組んでまいります。

ホテル周辺にはご投稿いただきましたとおり、スーパー、コンビニなどがございます。人気のスイーツ店やカフェなどもございますので機会がございましたらぜひお楽しみくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

和風庭園を眺めながらお食事をお楽しみいただいたご様子を拝見いたしました。朝食会場の松屋は座席間隔もゆったりとしており、ごゆっくりとお召し上がりいただけます。ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。

今後も皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

レディーフロアにつきましてご好評を賜り、大変うれしく存じます。セキュリティ対策はもちろん、ごゆっくりとおくつろぎいただけるよう、専用ラウンジを設けております。より素敵なひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に取り組んでまいります。

また、朝食もご利用いただきありがとうございます。朝食会場は座席間隔がゆったりとしており、和風庭園を眺めながらお召し上がりいただけるお席もご用意しております。ぜひ次回もご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同