この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、コインランドリーがご利用いただけず、お客さまには多大なるご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫びを申しあげます。ロビー階には2台のみの設置となっておりまして、混雑時はお待ちいただいている状況にございます。賜りましたご意見を真摯に受け止め、今後は対応策を検討してまいります。

重ね重ねにはなりますが、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地やアメテニィに関しまして、ご好評賜りましたこと、心よりうれしく存じます。当ホテルは地下鉄2路線がご利用いただける「烏丸御池駅」から近く、また四条烏丸や河原町方面も徒歩圏内にございます。アクセス方法等、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また、洗面台やトイレに関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。お客さまからのご意見は今後の検討課題とさせていただき、より良いホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客さまからのご意見を真摯に受け止め、清掃責任者に行き届いた清掃を心がけるよう再度厳しく指導を行い、信頼を取り戻せるよう従業員一同尽力いたしてまいりますので、挽回の機会をいただければ幸いでございます。

重ね重ねにはなりますが、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

梅田店もご利用いただき、重ねてお礼を申しあげます。

お客さまの仰せの通り、当館周辺には美味しいケーキ屋さんやパン屋さん、人気のカフェがたくさんございます。周辺のスイーツ店巡りにもぜひご活用くださいませ。

客室もお気に召していただき光栄でございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

今後も、ユニゾグループのホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴しクチコミをご投稿いただきましたことに重ねてお礼を申しあげます。

当館の最寄駅である「烏丸御池駅」は烏丸線・東西線の2線がご利用いただけるため、京都駅へのアクセスも良く、観光地へもスムーズに行っていただけます。

また京都にお越しの際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

いつもホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただいているとのお声に安堵いたしました。

来月で開業より１年となりますが、これもひとえに皆さまからのご愛顧の賜物と深く感謝しております。

今後も快適にお泊りいただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフへの教育不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

接客面の見直しを図り快適にご利用頂ける空間を目指し精進して参ります。

またのご機会が御座いましたら少しでも改善された姿をお見せする事が出来れば幸いでございます
ご利用ありがとうございました。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、清掃及び点検に不備があり大変申し訳ございませんでした。ご不快な思いをおかけいたしましたことに心よりお詫び申し上げます。今後同様のご指摘をお受けすることがないよう、清掃、及び点検の際に十分注意をし再発防止に努めてまいります。

ご不快な思いをおかけしながら、甚だ勝手なお願いではございますが、お客さまの信頼を取り戻せるようホテル一丸となり取り組んでまいりますので、挽回の機会をいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池をご利用頂きまして誠に有難うございました
設備面に於いて快適にご利用頂きご満足頂けましたのに、チェックインの際心無い接客大変失礼いたしました。
【チェックインはホテルを印象付ける大切なシーン】というお言葉その通りだと思います。
スタッフのホスピタリティ向上を図れる様取り組んで参ります。
又烏丸御池周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用頂けますと幸いで御座います。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、ご用意いたしましたお部屋がご期待に添えず、誠に心苦しい限りでございます。また、清掃不備があり、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者と連携を図り、再発防止に取り組んでまいります。

朝食につきましても混雑のためお待たせし、さらにはこちらの不手際のためご迷惑をおかしましたことを心よりお詫び申し上げます。

お客さまから賜りましたお声のひとつひとつを大切にお預かりし、サービスの向上及び改善に役立ててまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当館にお越しいただいたにもかかわらず、お客さまのご期待に添うことができず、誠に心苦しい限りでございます。お客さまからのお声は大切にお預かりし、皆さまにご満足いただけますよう、サービスの向上にスタッフ一同取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、空調からの臭いのため、快適にお過ごしいただくことができず、誠に心苦しい限りでございます。原因につきまして早急に調査をおこない、快適にお過ごしいただけるよう取り組んでまいります。また、スタッフの対応につきましても、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘を真摯に受け止め、皆さまへの配慮や心遣いを欠かすことなく、ひとりひとりのお客さまに寄り添ったおもてなしができるよう精進してまりいます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当館にお越しいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、誠に心苦しい限りでございます。お客さまのご意見を真摯に受け止め、わかりやすいご説明ができるようスタッフ一同取り組んでまいります。

ご不快な思いをおかけし、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再度当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同