この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋にはごゆっくりとお過ごしいただけますよう幅広のベッドや特殊な形状のバスタブをご用意しており、ご好評を賜り、私どもも心より安堵しております。

最寄り駅の烏丸御池駅は烏丸線、東西線の2路線がご利用いただけ、観光にもビジネスにも大変便利にご利用いただけます。

次回京都にお越しの際にはぜひホテルユニゾ京都烏丸御池へお越しくださいませ。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。

ご投稿いただきました通り、併設しております松屋は店内が広く、座席間隔にもゆとりがあるため、ごゆっくりとお過ごしいただけます。朝食は朝7時より営業しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

いつもホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在にもご満足いただけたご様子が伺え、私どもも心よりうれしく存じます。おっしゃる通り、当ホテルは地下鉄の駅からも近く、また徒歩圏内にも観光をお楽しみいただけるところやカフェなどもございます。ご案内など、私どもでお手伝いできることがございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

レディースフロアでのご滞在にご満足いただけた様子を伺い、私どもも心よりうれしく存じます。ラウンジではマッサージチェアやアロマスプレーなどもご用意しておりますのでおくつろぎのひとときをお過ごしくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

いつもホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただいているご様子を拝読し、私どもも心よりうれしく存じます。

近くのスーパーは24時間営業しているため便利にご利用いただけるかと存じます。

今後も皆さまに快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、より一層のご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋やアメニティに関しましてご好評を賜り、さらにはまた利用したいとのお言葉までいただき、私どもも心よりうれしく存じます。

また、朝食会場のスタッフへも温かいお言葉をいただきありがとうございます。お客さまのお声を励みといたしまして、皆さまの良きい日の始まりに素敵なお時間をお過ごしいただけるよう引き続き励んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

快適にご宿泊いただいたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。

当ホテルは地下鉄烏丸線をご利用いただきますと、京都駅からも3駅6分ほどでお越しいただける大変アクセスの良い立地にございます。

今後も皆さまに寄り添ったサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいりますので、また京都にご来訪の際には当ホテルでのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

立地やアメテニィに関しまして、ご好評賜りましたこと、心よりうれしく存じます。当ホテルは地下鉄2路線がご利用いただける「烏丸御池駅」から近く、また四条烏丸や河原町方面も徒歩圏内にございます。アクセス方法等、ご不明な点がございましたらお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

また、洗面台やトイレに関しましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。お客さまからのご意見は今後の検討課題とさせていただき、より良いホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただきましたことに重ねて心よりお礼を申しあげます。

また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて、私どもも安堵いたしております。その一方、洗面台に関しましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただき、より快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。

なお、当ホテルの最上階にはレディースフロアもございまして、通常のアメテニィに加え、スキンケアグッズをご用意しております。さらに、コーヒーマシーンやマッサージチェアをお愉しみいただける専用ラウンジもご利用いただけます。また、新たにヘアケアセット付のプランもご用意しておりますので、次回ご予約の際はぜひご検討くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたこと、私どもも心よりうれしく存じております。

当ホテルは烏丸御池駅よりすぐの立地にありながら、閑静な住宅街にございますため、特に夜間は静かにお過ごしいただけたかと存じます。

今後も皆さまにご満足いただけますよう、設備の維持とサービスの向上に努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せただきましたことにも重ねてお礼を申しあげます。

観光にもビジネスにも便利にご利用いただける立地にございますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

1階に併設いたしております「松屋」もご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
広々とした店内から日本庭園がご覧いただけるため、多くのお客さまよりご好評をいただいております。

今後とも皆さまのご期待に沿ったサービスをご提供できるようスタッフ一同引き続き努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきましたことに重ねてお礼を申しあげます。

当ホテルのシングルルームは14㎡でございまして、少し手狭かとは思いますが、ゆとりあるひとときをお過ごしいただけるよう落ち着いた色彩の空間に、幅の広いベッド、広々としたバスタブを設えております。

今後も皆さまに快適におくつろぎいただけるよう、スタッフ一同精進いたしてまいります。

お近くにお越しの際にはまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴しクチコミをご投稿いただきましたことに重ねてお礼を申しあげます

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
今後も、お客さまよりいただいたお言葉を励みとし、お越しいただく皆さまを温かくお出迎えするよう心がけてまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

梅田店もご利用いただき、重ねてお礼を申しあげます。

お客さまの仰せの通り、当館周辺には美味しいケーキ屋さんやパン屋さん、人気のカフェがたくさんございます。周辺のスイーツ店巡りにもぜひご活用くださいませ。

客室もお気に召していただき光栄でございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

今後も、ユニゾグループのホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申しあげます。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中お客様の声へのご投稿も
重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは2020年12月に
新築オープンしたホテルでございます。

綺麗で大変満足とお褒めのお言葉を頂戴でき、
大変嬉しく思います。

これから京都は秋の紅葉シーズンとなります。

またの機会がございましたら、
ホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊頂けると
幸いでございます。

お客様の再度のご来館
心よりお待ちいたしております。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
アクセサリートレイはレディースフロアのみに設置しておりましてご活用頂けて嬉しく思います。
ご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レディースフロアご満足いただけたようで何よりでございます。
またスタッフの対応にも好感を持って頂けたようで大変うれしく思います。
今後もご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご利用いただきました、ロングステイプランは、朝６時から翌日２２時まで滞在頂けるプランとなっており、テレワークなどをされるビジネスマンの方などに大変ご好評をいただいております。
周辺には徒歩圏内にスーパーやコンビニもございますので、長期滞在でも安心してご利用いただけます。

また、客室サービスにつきまして、いくつかのご指摘をいただき、ありがとうございます。
貸出品やデスク環境につきましては、今回ご指摘いただいた点を確認し、サービス改善に努めて参ります。
当ホテルのデスクは、現在のところ、全ての部屋が同じような仕様となっているため、より快適な作業環境の実現に向けて、社内で改善策を検討させていただきます。

お部屋のWi-fi環境につきましても、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルのWi-fiは全フロア共通の回線を用いているため、ご宿泊者様の人数によっては、遅延が発生することがございます。
お客様からご要望がありましたら、フロントにてルーターの貸し出し(無料)やパソコンの貸し出し(有料)も行っておりますので、次回ご利用いただく際には、ぜひそちらもご活用ください。


またの機会が御座いましたらホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊頂けると幸いでございます。
ご宿泊並びにご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年１２月に新規オープンし、こだわりのアメニティ、ビジネスにも観光にも最適な立地などに対し、お客様から大変ご好評をいただいております。
今回のご宿泊におかれましても、その点についてご満足いただけたことを、大変光栄に思います。

その上で、２点至らない点がありましたことをお詫び申し上げます。
まず館内エレベーターに関する点ですが、当ホテルは防犯上の観点から、ご宿泊者様でないと客室フロアに上がれない仕組みとなっており、ご宿泊者様ご自身でカードキーによるご対応をお願い申し上げております。
しかしながら今回はそのご利用方法について説明が至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。

また、朝食会場としてご利用いただきました、「松屋」におけるサービスにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点については、松屋フーズ側にサービス改善を働きかけてまいります。

またの機会が御座いましたらホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊頂けると幸いでございます。
ご宿泊並びにご投稿頂きましてありがとうございました。