この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

11月の京都は風情ある美しい町並みが紅葉でさらに魅力が増すため、多くのお客さまにお越しいただいております。ご宿泊料金だけでなく、皆さまにご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、ご愛顧賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご投稿いただきましたとおり、当館は閑静な住宅街にあり、落ち着いた環境でごゆっくりお過ごしいただけます。また、京都御所や鴨川、二条城などが徒歩圏内にあり、散策もお楽しみいただけます。

浴槽は横幅や深さのある楕円形のものをご用意しております。入浴剤もアメニティコーナーにご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。

今後もお客さまからのお声を大切にし、より快適な空間づくりをおこなってまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館を拠点に祇園祭をお楽しみいただけたご様子が伺えて、私どもも心よりうれしく存じます。

浴槽の排水につきましてはご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。行き届いたメンテナンスをおこない、皆さまに快適にご利用いただけるよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食ご利用時にはご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客さまからのお声はレストラン担当者とも共有し、安心してご利用いただけるよう取り組んでまいります。

今後も皆さまに寄り添い、より良いサービスを提供できるよう取り組んでまいりますので、またの機会にも当館へお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。


フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は最寄りの烏丸御池駅から徒歩4分ほどの立地にあり、京都駅からもお乗り換えなしでお越しいただけるため、多くのお客さまよりご好評をいただいております。

また、朝食もご利用いただきありがとうございます。お客様からのお声は今後の検討課題としてお預かりいたします。

今後も皆さまからのお声を大切にし、サービスの向上に取り組んでまいりますので、当館にご愛顧を賜れましたら幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

いつもホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものサービスにご好評を賜り、心よりうれしく存じます。しかしながら、お部屋の清掃につきましては行き届いていないところがあり、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。お客さまからのお声は清掃担当者とも共有し、快適な空間づくりに努めてまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

再度ご来館いただき重ねて心より御礼申しあげます。

ご滞在中は、清掃が行き届いていないところがあり大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた箇所は清掃担当者にも申し伝えます。

快適な空間づくりにスタッフ一同取り組んでまいりますので、機会がございましたら再度当館をお選びいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、平素よりユニゾグループのホテルをご愛顧いただき重ねて心より御礼申し上げます。

お部屋の設えがご期待に添え、ごゆっくりお過ごしいただくことができ、私どもも心より安堵しております。洗面所の水圧や清掃の不備につきましてはご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。隅々まで行き届いた清掃をおこない、快適にお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。

ホテル周辺にはスーパーやドラッグストア、コンビニもあり大変過ごしやすい立地となっております。ぜひまたの機会にもご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

再度お客さまをお出迎えできる日をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

こちらの不手際でお客さまのご希望通りのプランをご予約いただくことができずご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申しあげます。今後は同様のご指摘をお受けすることのないよう取り組んでまいります。

ご迷惑をおかけしながら、誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたら再度当館をお選びいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。清掃担当者と連携を図り、皆さまに心地よくお過ごしいただけますよう取り組んでまいります。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠とにありがとうございます。

ご用意いたしましたお部屋がご期待に添えず、心よりお詫びを申しあげます。可能な限りご要望を承っておりますのでフロントスタッフまでお申し付けいただければ幸いでございます

また、コインランドリーに関しましてもご迷惑をおかけし、重ね重ねお詫びを申しあげます。お客さまからのお声は大切にお預かりし、皆さまに快適にご利用いただけますよう検討してまいります。

ご不便をおかけしながら誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら当ホテルへお越しいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在ではご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客さまからのご意見を真摯に受け止め、清掃責任者に行き届いた清掃を心がけるよう再度厳しく指導を行い、信頼を取り戻せるよう従業員一同尽力いたしてまいりますので、挽回の機会をいただければ幸いでございます。

重ね重ねにはなりますが、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なお時間を頂戴し、ご投稿をお寄せいただきましたことに重ねてお礼を申しあげます。

当ホテルのシングルルームは14㎡でございまして、少し手狭かとは思いますが、ゆとりあるひとときをお過ごしいただけるよう落ち着いた色彩の空間に、幅の広いベッド、広々としたバスタブを設えております。

今後も皆さまに快適におくつろぎいただけるよう、スタッフ一同精進いたしてまいります。

お近くにお越しの際にはまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント一同

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池をご利用頂きまして誠に有難うございました
設備面に於いて快適にご利用頂きご満足頂けましたのに、チェックインの際心無い接客大変失礼いたしました。
【チェックインはホテルを印象付ける大切なシーン】というお言葉その通りだと思います。
スタッフのホスピタリティ向上を図れる様取り組んで参ります。
又烏丸御池周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用頂けますと幸いで御座います。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフへの教育不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

接客面の見直しを図り快適にご利用頂ける空間を目指し精進して参ります。

またのご機会が御座いましたら少しでも改善された姿をお見せする事が出来れば幸いでございます
ご利用ありがとうございました。