この度はホテルユニゾ京都烏丸御池をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは昨年１２月に新規オープンし、こだわりのアメニティ、ビジネスにも観光にも最適な立地などに対し、お客様から大変ご好評をいただいております。
今回のご宿泊におかれましても、その点についてご満足いただけたことを、大変光栄に思います。

その上で、２点至らない点がありましたことをお詫び申し上げます。
まず館内エレベーターに関する点ですが、当ホテルは防犯上の観点から、ご宿泊者様でないと客室フロアに上がれない仕組みとなっており、ご宿泊者様ご自身でカードキーによるご対応をお願い申し上げております。
しかしながら今回はそのご利用方法について説明が至らない点があり、大変申し訳ございませんでした。

また、朝食会場としてご利用いただきました、「松屋」におけるサービスにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点については、松屋フーズ側にサービス改善を働きかけてまいります。

またの機会が御座いましたらホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊頂けると幸いでございます。
ご宿泊並びにご投稿頂きましてありがとうございました。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

静かで過ごしやすかったとお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは閑静な住宅街に御座いますのでゆっくりと過ごしたいと言うお客様には好評を頂いております。

またフロントスタッフにもお褒めのお言葉ありがとうございます。対応致しましたスタッフにしっかりと伝え今後も多くのお客様にご満足頂ける接客を行っていけるように取り組んで参ります。

Wi-Fiの電波に於かれましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
利用者が多いなど状況によって回線のスピードに差が出てしまう事がありますので、フロントにてルーターの貸し出しも行っておりますのでお気軽にフロントスタッフにお声がけ頂ければと思います。

またの機会が御座いましたらホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊頂けると幸いで御座います。

ご宿泊並びにご投稿頂きましてありがとうございます。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

眺望に於かれましては、当館周辺が建物に囲まれている為、眺望の良いお部屋が大変少なくなっており、お客様のご期待にお答えする事が出来ず申し訳ございません。

ホテルユニゾでは最適にご宿泊頂けるよう豊富なアメニティをご用意しております。
今回お客様にご満足頂けて幸いで御座います。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルスタッフへの教育不足によりお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

接客面の見直しを図り快適にご利用頂ける空間を目指し精進して参ります。

またのご機会が御座いましたら少しでも改善された姿をお見せする事が出来れば幸いでございます
ご利用ありがとうございました。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今後も、お客様からの心温まるお言葉を励みとし、精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご利用ありがとうございました。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒め頂きとても嬉しく思います。
最近入ったフレッシュなスタッフたちが担当させて頂きました。
お客様からのお褒めのお言葉に大変喜んでおります。
これからもお客様の要望に迅速に対応できるよう努めて参ります。

昨年12月にオープンしたまだまだ新しいホテルでございます。
是非また機会がございましたらご利用下さいませ。
ご宿泊並びにご投稿頂きありがとうございます。

この度はホテルユニゾ京都烏丸御池をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は地下鉄烏丸線・東西線の烏丸御池駅からすぐの立地にありながら、特に夜は大変静かな立地にございます。
一階にもＳＮＳ等でも少し話題になった『日本一雅な松屋』を併設しており、日本庭園をご覧頂きながらお食事をお楽しみ頂けます。
次回のご出張の際も当館をお選び頂ければ幸いでございます。またお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度はお子様の大切なお受験のお宿にホテルユニゾ京都烏丸御池をお選び頂きご利用誠にありがとうございました。

またスタッフの対応をお褒め頂いたことに重ねてお礼を申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉を頂戴することが何より励みとなります。

ホテルの手作りマップもお役に立てたようで大変嬉しく思います。

また機会がございましたら次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご宿泊並びにご投稿頂きましてありがとうございます。

いつもホテルユニゾグループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
烏丸御池店は御所などからも近く市内中心部にありながらも閑静な場所となっております。
気持ちよくお過ごし頂けたとのお声を頂戴し嬉しく思います。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊並びにご投稿頂きましてありがとうございます。